11月17日，2020第二屆上海普惠金融論壇在上海舉辦。論壇由上海新聞報社主辦、中國金融信息中心特別支持，來自中國人民銀行上海總部、上海市浦東新區金融工作局、上海市銀行同業公會、上海市保險同業公會等相關領導出席。

作為首批由監管部門批準設立的持牌消費金融公司，中銀消費金融受邀出席論壇并榮獲“普惠金融消費者影響力獎”，與滬上50多家銀行、同業機構交流探討，探索普惠金融未來發展方向。

2020 年是我國《推進普惠金融發展規劃（2016-2020 年）》 的收官之年。經歷突如其來的疫情之后，普惠金融業務經歷了重啟、復蘇、加碼幾個階段。上海銀行業全面推進“六穩”“六保”工作支持實體經濟，普惠金融在促進金融回歸本源、增強金融服務實體經濟能力、推動產業轉型升級和經濟高質量發展方面已經發揮了重要作用。

在金融支持實體、銀行扶持小微這一國家戰略指導下，各大銀行、地方法人金融機構、消費金融公司、保險公司和新型金融業態打造了具有各自特色的普惠金融業務發展模式。

論壇展示了2020年上海金融業突出普惠金融成果并頒布普惠金融專項獎項，通過成果的展示、評比，來敦促行業優化自身客戶結構與業務結構，提升主動經營管理能力，加強普惠金融核心競爭力。

中銀消費金融憑借不斷創新的業務水平，秉承“建設新時代高質量消費金融公司”的理念榮獲“普惠金融消費者影響力獎”。

消費金融有“小、快、靈”的特點，可以為從前得不到金融服務的長尾客群提供獲得消費金融服務的機會，讓這些低收入群體可以輕松享受高質量的金融服務。按照發達經濟體平均居民杠桿率， 我國居民的消費信貸滲透率還有較大提升空間，市場潛力巨大。

為了提升服務滲透率和人群觸達率，中銀消費金融不斷探索細分場景下的普惠金融之路，通過整合場景、融入場景、自建場景構建跨界普惠金融服務生態圈，針對當下年輕人的消費需求和消費行為進行分析，開發具有針對性的產品。

圍繞教育、消費、住房、醫療、旅游、養老、經營、農業等細分的八大場景，中銀消費金融針對性開發不同產品體系，滿足藍領、學生、城鎮低收入人群等普惠客戶在就學、就業、租房、購物、婚慶等全生命周期小額消費信貸需求。

伴隨大數據、云計算、人工智能和消費金融的融合，中銀消費金融搭建智能化的金融科技云平臺，形成全面支持精準獲客、精準風控、智能審批、智能催收，覆蓋貸前、貸中、貸后的全流程服務，以“金融+科技”不斷降低運營成本、風險成本，以多種觸達客群方式，根據個人特質和貸款用途，提供合理、便捷、安全的金融服務，大大提升普惠的獲得性。

未來，中銀消費金融將繼續發揮國有大行背景的優勢和核心競爭力，加快“金融+科技”建設，不斷提升消費者的金融服務體驗，切實保障消費者的合法權益，按照國家普惠金融戰略的要求，推動消費信貸產品的小額化、廣覆蓋和普惠化。