2020年11月20日,CSTD第五屆全國(guó)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大賽在廣州落下帷幕。本屆大賽收到了來(lái)自全國(guó)250余個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的報(bào)名,耗時(shí)近8個(gè)月,最終評(píng)選出了一批2020年度最具價(jià)值的企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。由深圳市樂(lè)有家控股集團(tuán)旗下樂(lè)有家學(xué)院主導(dǎo)的“基于AI技術(shù)的業(yè)務(wù)人才賦能培訓(xùn)—TOP SALES計(jì)劃”項(xiàng)目,同時(shí)榮獲了本屆大賽“金獎(jiǎng)”和“最具人氣獎(jiǎng)”兩大高含金量的獎(jiǎng)項(xiàng)。

CSTD第五屆全國(guó)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大賽頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)

CSTD全國(guó)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大賽秉承“公開(kāi)透明、客觀公正”的原則,評(píng)比最具價(jià)值的企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。自2016年已成功舉辦五屆,累計(jì)400多家企業(yè)申報(bào)了870多個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目參賽,共有264個(gè)優(yōu)秀學(xué)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)入決賽路演,現(xiàn)場(chǎng)觀賽超過(guò)8000人次,網(wǎng)絡(luò)投票數(shù)超過(guò)140萬(wàn),項(xiàng)目瀏覽量超過(guò)1900萬(wàn),被譽(yù)為企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)“最具影響力的評(píng)比賽事”之一。

對(duì)于樂(lè)有家“TOP SALES計(jì)劃”項(xiàng)目,大賽專(zhuān)家評(píng)委稱(chēng)贊道:在AI技術(shù)與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合方面的嘗試與研究,樂(lè)有家已經(jīng)處于行業(yè)前列。

在本屆比賽中,僅樂(lè)有家與京東兩大企業(yè)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目同時(shí)獲得了“金獎(jiǎng)”和“最具人氣獎(jiǎng)”,這是培訓(xùn)行業(yè)對(duì)樂(lè)有家的高度認(rèn)可,彰顯了樂(lè)有家在人才培養(yǎng)模式上的創(chuàng)新與管理理念的持續(xù)變革。

“TOP SALES計(jì)劃”(又稱(chēng)“TS計(jì)劃”)由樂(lè)有家學(xué)院聯(lián)合家家順物聯(lián)科技團(tuán)隊(duì)耗時(shí)一年多精心打造,面向集團(tuán)旗下入職6個(gè)月的營(yíng)銷(xiāo)線新員工,主要是為提升新員工專(zhuān)業(yè)度,縮短合格員工的培養(yǎng)周期,降低培訓(xùn)時(shí)間和人力成本,減少門(mén)店基層管理者的帶教時(shí)間,提升新員工的留存率而設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目打造了一套全新的智能培訓(xùn)系統(tǒng),同時(shí)構(gòu)建了一套新員工培養(yǎng)考核計(jì)劃,一類(lèi)崗位的知識(shí)技能圖譜,80+門(mén)課程 、120W+題量的智能題庫(kù)。主要有三大亮點(diǎn):

①TS計(jì)劃可以結(jié)合學(xué)習(xí)行為、業(yè)務(wù)行為、業(yè)績(jī)結(jié)果對(duì)知識(shí)掌握情況進(jìn)行綜合的智能評(píng)估,構(gòu)建新員工能力畫(huà)像;

②TS計(jì)劃可以針對(duì)新員工能力薄弱點(diǎn)自動(dòng)生成個(gè)性化學(xué)習(xí)方案,并推送相關(guān)學(xué)習(xí)資源,實(shí)現(xiàn)千人千面賦能培訓(xùn);;

③TS計(jì)劃能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控并反饋新員工各項(xiàng)能力情況,實(shí)現(xiàn)能力情況可視化,給門(mén)店管理者提供培養(yǎng)策略的支持。

“TOP SALES計(jì)劃”在樂(lè)有家推行一年多,內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,合格員工培養(yǎng)周期縮短至少30%,上級(jí)和導(dǎo)師的帶教時(shí)間減少至少40%,新員工留存率提升15%。同時(shí),項(xiàng)目還憑借創(chuàng)意十足的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)榮獲了“樂(lè)有家第七屆創(chuàng)新獎(jiǎng)”,獲得集團(tuán)內(nèi)部的大力表彰。如今“TOP SALES計(jì)劃”仍在對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、系統(tǒng)內(nèi)核、用戶體驗(yàn)進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和升級(jí)。

樂(lè)有家學(xué)院創(chuàng)立于2013年,是樂(lè)有家控股集團(tuán)斥巨資打造的實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)大學(xué)。憑借先進(jìn)的人才培養(yǎng)理念、創(chuàng)新的人才培養(yǎng)實(shí)踐體系,樂(lè)有家學(xué)院先后榮獲“優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)”、“最具成長(zhǎng)性企業(yè)大學(xué)”、“卓越企業(yè)大學(xué)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。2019年憑借“TS計(jì)劃”斬獲第十一屆中國(guó)人才發(fā)展菁英獎(jiǎng)“數(shù)字化實(shí)踐獎(jiǎng)”,被組委會(huì)稱(chēng)贊“能有效解決勞動(dòng)力密集行業(yè)內(nèi)大批量人才培養(yǎng)及滿足成員個(gè)性化學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需求,同時(shí)也是人工智能在培訓(xùn)領(lǐng)域的大膽嘗試和應(yīng)用,具有很強(qiáng)的推廣價(jià)值”。

樂(lè)有家學(xué)院多年來(lái)緊跟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,時(shí)刻謹(jǐn)記“引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展,提升行業(yè)社會(huì)地位”的企業(yè)使命,致力于提升行業(yè)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展和人才發(fā)展為導(dǎo)向,持續(xù)輸出人才培育項(xiàng)目,激發(fā)員工潛能,提升員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,為樂(lè)有家培養(yǎng)自己的干部。