在經(jīng)過疫情洗禮之后,線下實體從“涅盤期”正式進入到下半場。因為疫情讓他們知道,兼顧的不僅僅是業(yè)態(tài),還有對消費者購買安全上的保障,此時,各行各業(yè)的實體零售比拼的不再是內(nèi)功。實體零售的下半場,誰能夠?qū)⑾M者對安全以及效率的需求解決,誰就能夠走得更加長遠,成為行業(yè)中的“千里馬”。

而也正是在消費需求再度升級的今天,利家利友便利店應(yīng)運而生。它以消費需求為驅(qū)動,不斷學(xué)習和創(chuàng)新為品牌理念,品牌擁有完善的后端供應(yīng)鏈和現(xiàn)代化智能設(shè)備,在線下門店的發(fā)展中起到了一定的作用。而品牌積極提升自身的背后,其目的正是要為消費者打造出一款家門口的便利店。

那么為了成為零售業(yè)的“千里馬”,利家利友便利店又是如何去做的呢?

    一、安全入手

從運營角度去考慮問題,往往會忽略消費者的感受,而利家利友的出發(fā)點就是客戶的消費需求。而智能化、多元化也正是利家利友的基因,在滿足整體消費需求時,能夠構(gòu)建一個較為理想的購物場景。其中,24小時無人零售體系,將人與人之間的距離拉開,消費者在進店選購商品時,沒有其他人的打攪,不僅有著較為安靜的購物體驗,還能夠防止人與人之間的接觸而產(chǎn)生的安全問題。

    二、帶動優(yōu)勢

如果說無人零售是保障店鋪安全性,那么復(fù)合型業(yè)態(tài)就是為了將其優(yōu)勢帶動起來,實現(xiàn)對消費者多方位需求的滿足。品牌利用自身后端供應(yīng)鏈體系的優(yōu)勢,在提供便利店標品以及基礎(chǔ)服務(wù)的同時,將鮮食、休閑茶飲、零食以及自助加熱設(shè)備引入進來。對消費者而言,在沒有店員服務(wù)的情況下,依靠智能設(shè)備的優(yōu)勢,同樣能夠解決自身對于鮮食品類的需求,進而在門店內(nèi)部即可解決鮮食需求。

    三、再度提升

而考慮到門店的發(fā)展問題,無人零售的推出并不只是為了顧及門店安全性的問題,其業(yè)態(tài)適應(yīng)能力增強了,才能夠滿足當下各地區(qū)零售環(huán)境。也正是在靈活業(yè)態(tài)的加持下,品牌將無人零售服務(wù)打造成智能設(shè)備外搭的形式。其店主可以根據(jù)自身以及周圍銷售環(huán)境的特性來進行自由切換。此時,智能設(shè)備的優(yōu)勢就被發(fā)揮出來了,自助消費與人為管理的方式“觥籌交錯”,能夠適應(yīng)于多種地區(qū)的發(fā)展環(huán)境。

從需求出發(fā)顧及地區(qū)差異化發(fā)展環(huán)境的問題,先考慮好門店生存,在賦予其發(fā)展能力。靈活的業(yè)態(tài)在應(yīng)對不斷變化的消費需求和各異的發(fā)展環(huán)境時,其實會有著更強的生存能力和發(fā)展能力。所以說,如果在初期就將自身的定位固定在某種層面,在面對多變的需求時,難免會有著一定的局限性。

總結(jié):想要讓線下門店發(fā)展得更加長久,成為零售行業(yè)內(nèi)的“千里馬”,業(yè)態(tài)較為固定得話是遠遠不夠的。其品牌在初期就需要為線下門店考慮好對策,而不是讓時間去“檢驗”模式是否合格。