速途網2月9日訊（報道：喬志斌）今日，百度發布《2020年信息安全綜合治理年報》，對外公布2020年全年處理網絡虛假有害信息、保護網民權益等方面的專項動作和相關數據。報告顯示，百度內容安全中心在2020年內持續通過全面手段打擊清理全產品線的有害信息，其中利用人工智能技術挖掘各類有害信息共515.4億余條，通過人工自主巡查打擊各類相關有害信息8000萬余條，通過接收外部各類意見反饋和投訴舉報共處理各類有害信息395萬余條。

     在全年持續不斷地對各類有害信息開展打擊治理之外，百度還發起了多個專項行動，分別針對新冠疫情、網絡版權、青少年上網環境、公立機構官網保護等多個領域開展集中治理，為用戶提供更加健康的網絡環境。

全產品線全年重拳出擊 持續治理各類有害信息

     百度旗下有很多面向用戶的產品，每天為數億的用戶提供服務。為了給用戶更好的網絡體驗，百度各產品也在長期堅持打擊產品中的各類有害信息和違規行為。

     2020年，百家號平臺累計下線各類違規低質內容超112.9萬篇；永久封禁賬號超11.5萬個，其中包括惡意營銷類賬號超9.3萬個，抄襲洗稿類賬號2917個，資質造假賬號4558個等。而好看視頻也在2020年7月發起了版權肅清專項——“后羿”行動，全面開展對違規版權視頻作者的整治。百度百科在2020年則繼續全面治理以第三方收費代編為主的各類黑產信息，利用策略判定、人工巡查、用戶舉報等技術手段擴大黑產打擊覆蓋面，全年共封禁黑產賬號38967個，打擊各類交易平臺線上相關灰黑產1521件。

網絡營銷方面，百度2020年全年共拒絕違規醫療廣告2.842億條，全年拒絕不合規廣告24.242億條。其中，百度在12月拒絕違規醫療廣告766萬條，拒絕不合規廣告數量0.449億條。在打擊違規廣告方面，百度2019年推出的基木魚托管頁發揮了很大的作用。此前，百度作為一個開放生態為用戶提供搜索入口，用戶通過搜索之后進入哪里、那里的內容和產品如何，百度無法直接管控。托管頁的推出，讓百度可以對用戶通過搜索進入的后續路徑進行自主把控，在確保廣告和產品合規保質的同時有效提升轉化效果。

針對新冠肺炎疫情開展專項行動 提供權威信息和服務

2020年，新冠肺炎疫情在全球范圍內蔓延，為了更好地幫助用戶獲取到更加專業、權威的信息和服務，百度迅速發揮自身信息和知識平臺優勢，在全產品線范圍內上線了多個抗疫相關的專區、功能和服務。

例如百度上線的辟謠平臺，能夠對網民關心的問題以及流傳的謠言進行查證、辟謠，幫助網民有效分辨真假信息；百度“醫用口罩信息查詢”、“患者同乘查詢”等服務，針對性地解決了用戶關于“購買到的口罩是否合規”、“是否與患者同乘接觸”等疑問；而百度推出的在線義診服務、AI測溫系統、智能外呼平臺等服務，也在疫情期間為公眾提供了各種便利。據公開資料，百度健康在疫情期間面向國內乃至全球用戶提供的在線義診服務，已經累計服務了超過1億用戶，單日問診量超過85萬。

多個專項治理行動并舉打擊有害信息 保障網民權益

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年12月，我國網民規模達9.89億，各種互聯網使用及消費場景增長也極為迅速，這對互聯網的安全治理及網民權益的保障也提出了更高的要求。2020年全年，百度發起了多個治理專項行動，有針對性地對各類有害信息開展集中打擊，凈化網絡空間，提升用戶體驗。

2020年年初，百度內容安全中心全面開展“內容生態治理”專項，從自身產品出發，重點整治包括利用網頁和論壇以及信息流平臺等渠道傳播有害信息、有害圖文及音視頻內容、非法網絡直播表演、違法賬號等在內的四大類有害信息。百度堅持基礎工作與專項打擊整治相結合，標本兼治、多方施策、系統治理，并不斷落實企業社會主體責任。

針對青少年用戶的上網安全，百度在2020年開展“護苗2020”專項行動，對有損未成年人身心發育的淫穢色情、血腥暴力、賭博詐騙、恐怖殘酷、軟色情等有害信息進行持續挖掘和打擊，同時通過科普小課堂、溫馨小貼士和涉兒童軟色情信息頁面提醒等方式，呼吁加強未成年人保護。此外，百度還主動向屬地公安上報涉及兒童色情的違法線索。2020年，百度網盤、百度貼吧針對涉嫌傳播售賣兒童色情視頻的違法線索向公安機關報案超過10起，有效助力公安抓捕犯罪分子、打擊違法行為。

百度在2020年還開展了“凈網2020”專項行動，嚴厲打擊黃賭毒、槍暴恐、制假販假、欺詐謠言、侵犯公民個人信息、封建迷信、標題黨等違法信息。行動中，百度通過針對性的色情粒度過濾、低俗海量圈定、暴恐模型學習等技術干預手段，打擊了上億條有害信息。在“凈網2020”行動中，百度除了在產品端打擊有害信息，還通過與各地公安機關通力配合，從源頭上對違法犯罪行為進行打擊。2020年，百度累計向各地警方報送數千余條網絡犯罪線索，配合警方成功破獲涉互聯網犯罪、網絡詐騙、命案等各類刑事案件220余起，協助公安機關抓獲犯罪分子300余人，累計涉案金額超過7300萬元。

在針對網絡盜版行為的“劍網2020”專項行動中，百度內容安全中心重點治理盜版圖書、視聽作品的盜版信息、網絡游戲私服、網絡外掛、資源非法買賣等違法行為，專項期間共打擊400余萬條侵權盜版信息。

公立機構官網保護計劃持續升級 覆蓋數量達到20萬個

2020年，百度還對此前上線的“公立機構官網保護計劃”進行持續升級，保障用戶在搜索政府機關、事業單位、公立醫院等公立機構時能夠得到準確結果。現在，用戶在搜索相關公立機構時，只要認準網站名稱右側的“官方”標識即可，該標識在PC網頁端及移動端均已上線。

2020年，百度公立機構官網保護計劃新增了對檢察院、法院、信訪局等公立機構的覆蓋，目前已支持超過62類公立機構。截至2020年12月31日，該計劃已經覆蓋了20萬個公立機構官網，較2019年9月對外公布的數據提升100%，同時覆蓋了2000萬個搜索詞。此外，百度還通過凍結向公立機構官網保護共建平臺提供虛假信息的賬號、限制其IP地址等技術手段，打擊虛假網站、防止其蒙混過關。

從全年整治“超過516億條”各類有害信息這一數字可以看出，與網絡有害信息的斗爭是一個長期持續的工作，這一工作既需要企業、政府相關部門的配合，也離不開網民的參與和支持。未來，百度將一如既往地通過各種技術手段對相關信息進行挖掘和處理，如果用戶在使用百度產品的過程中，發現任何非法、虛假和有害信息，也都可通過百度舉報中心進行舉報，百度將在第一時間進行核實處理。