前言：

有著近20年歷史的西安市北得龍金屬材料有限公司(下簡(jiǎn)稱“北得龍”)，借助金蝶云·星空搭建的數(shù)字化平臺(tái)以及基于云之家的移動(dòng)工作平臺(tái)，成功支撐了新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

“北得龍”以云之家作為移動(dòng)辦公平臺(tái)，基于云之家自主開(kāi)發(fā)了40多項(xiàng)輕應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)考勤、請(qǐng)假申請(qǐng)、用車申請(qǐng)、招聘申請(qǐng)、設(shè)備保修、質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題匯報(bào)等事務(wù)管理。同時(shí)云之家與ERP系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)審批，審批人可隨時(shí)隨地完成采購(gòu)訂單、銷售訂單、付款申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)等業(yè)務(wù)審批，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求逐步增加了包括各類報(bào)表查詢、移動(dòng)下單、訂單進(jìn)度跟蹤等各類移動(dòng)應(yīng)用。

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客戶簡(jiǎn)介

西安北得龍外景圖

成立于2002年的西安市北得龍金屬材料有限公司位于發(fā)展?jié)摿o(wú)限的西安灃東新城，注冊(cè)資金5000萬(wàn)，是一家集倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、加工、貿(mào)易為一體的綜合性專業(yè)化企業(yè)，也是西北五省最大的不銹鋼加工企業(yè)。公司總資產(chǎn)1.4億元，現(xiàn)有員工240人，各類生產(chǎn)線20余條，主要從事不銹鋼、碳鋼、鈦卷、銅卷、鋁卷等分條、開(kāi)平、表面處理、激光、等離子切割、剪板、折彎、焊接及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。公司加工產(chǎn)品涉及航空、汽車、軍工、壓力容器、環(huán)保設(shè)備、食品機(jī)械、廚房廚具、裝飾裝潢、制管行業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，主要合作企業(yè)有ABB、比亞迪、寶雞秦開(kāi)、長(zhǎng)城開(kāi)關(guān)、陜汽、西安核電、西航、向陽(yáng)公司、博斯格、西礦、斯瑞迪、華陽(yáng)造紙、航天華為等。依托上游鋼企為客戶提供從原材料到零部件的全供應(yīng)鏈服務(wù)，北得龍秉承為客戶提供”24小時(shí)”供貨的理念，快速滿足客戶需求，為鋼企和客戶之間搭建了一座直通的橋梁。

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建設(shè)背景

經(jīng)營(yíng)變化促使數(shù)字轉(zhuǎn)型成必須

北得龍從鋼材貿(mào)易起步，經(jīng)過(guò)十多年的潛心發(fā)展，與酒鋼、太鋼等大鋼廠建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，擁有豐富的原材料資源和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，逐步發(fā)展為西北區(qū)域較大的鋼貿(mào)企業(yè)。在和下游金屬加工企業(yè)的接觸中，公司發(fā)現(xiàn)整個(gè)鈑金加工行業(yè)有近5000億的市場(chǎng)規(guī)模，具有巨大的市場(chǎng)空間，于是逐漸利用自身原材料優(yōu)勢(shì)成功切入鈑金加工行業(yè)，取代傳統(tǒng)制造企業(yè)內(nèi)部的下料工段，逐步拓展出零件配送業(yè)務(wù)，從鋼材貿(mào)易轉(zhuǎn)型為鋼材貿(mào)易和鈑金加工相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式。

在這種經(jīng)營(yíng)模式下如何建立相較傳統(tǒng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為管理層首先需要研究的課題。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)內(nèi)部下料工段現(xiàn)存問(wèn)題的診斷分析、大規(guī)模個(gè)性化定制對(duì)鈑金加工行業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)為制造能力提升帶來(lái)的機(jī)遇，以及越來(lái)越多的制造客戶轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)的專業(yè)分工變化等的洞察，明確了當(dāng)下北得龍發(fā)展和提升方向：

傳統(tǒng)制造企業(yè)的下料工段僅是做切斷工序，完成后再進(jìn)行初加工和精加工。北得龍要從下料直接做到精加工，如何發(fā)揮各類高端切割、沖壓、折彎、焊接設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，保證設(shè)計(jì)、制造交付過(guò)程質(zhì)量可控，滿足客戶不斷提升的質(zhì)量要求；

個(gè)性化定制需求普遍，多品種小批量下的大規(guī)模定制生產(chǎn)帶來(lái)生產(chǎn)組織高度復(fù)雜，如何利用條碼、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成，提升各類資源協(xié)作效率，優(yōu)化資源配置，不斷提升設(shè)備、人員等各類資源利用率以及材料利用率，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先；

針對(duì)客戶個(gè)性化定制需求，如何快速響應(yīng)客戶需求，給出合理報(bào)價(jià)，滿足客戶交期要求，并不斷優(yōu)化交付周期，實(shí)現(xiàn)交期領(lǐng)先。

北得龍2002年開(kāi)始上線應(yīng)用金蝶K/3 Wise財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并逐步引入鋼鐵行業(yè)軟件，對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)的發(fā)展起到了很大促進(jìn)作用，系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行了近10年。但是隨著北得龍從鋼貿(mào)業(yè)務(wù)進(jìn)入鋼材初加工領(lǐng)域，并進(jìn)一步拓展到鈑金精加工業(yè)務(wù)，伴隨而來(lái)的是大規(guī)模個(gè)性化定制生產(chǎn)的高復(fù)雜度和客戶快響應(yīng)速度的要求，原有系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的應(yīng)用需要。

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解決方案

從流通到生產(chǎn)的全面智慧應(yīng)用

為了適應(yīng)新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展需要，2018年，北得龍正式啟動(dòng)構(gòu)建支撐不銹鋼銷售、倉(cāng)儲(chǔ)物流與初加工和鈑金精細(xì)加工為一體的全流程數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目。此次項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容和主要目標(biāo)如下：

滿足鈑金行業(yè)原材料多屬性和雙計(jì)量單位管理要求；

規(guī)范按單定制下的新品物料編碼及新品BOM管理；

規(guī)范按單定制下訂單報(bào)價(jià)管理；

板材排版套料系統(tǒng)與設(shè)計(jì)軟件、ERP、MES系統(tǒng)集成，形成研產(chǎn)制一體化應(yīng)用；

智能立庫(kù)與條碼系統(tǒng)集成，建立廠內(nèi)物流體系；

規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程管控，物料掃碼防錯(cuò)、開(kāi)完工數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集和電子看板，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程透明化；

規(guī)范設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，建立設(shè)備維保體系；

建立客戶自助系統(tǒng)，允許客戶自助下單、查詢生產(chǎn)訂單進(jìn)度、庫(kù)存數(shù)量與狀態(tài)；

建立基于云之家的移動(dòng)工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)、處理和報(bào)表查詢移動(dòng)化。

為實(shí)現(xiàn)北得龍此次項(xiàng)目目標(biāo)， 金蝶方以金蝶云﹒星空為平臺(tái)，以及基于云之家平臺(tái)+專業(yè)協(xié)同，以及與erp強(qiáng)大的連接能力，為北得龍進(jìn)行整體規(guī)劃并分步實(shí)施上線，總體規(guī)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖如下：

西安北得龍系統(tǒng)架構(gòu)圖

西安北得龍系統(tǒng)交互圖

北得龍的主要原材料為各類不銹鋼卷材和板材，這兩類物料的管理和計(jì)量方面需要考慮多種要素，如厚度、寬度、長(zhǎng)度、材質(zhì)、表面、產(chǎn)地等。如果作為物料編碼的構(gòu)成要素，編碼信息含量、長(zhǎng)度和編碼數(shù)量會(huì)非常龐大。對(duì)于卷材，除進(jìn)行批次管理外，還需要對(duì)每卷賦予卷號(hào)，實(shí)現(xiàn)單卷管理。針對(duì)復(fù)雜的物料屬性描述和管理要求，在金蝶云·星空系統(tǒng)中通過(guò)物料編碼+輔助屬性+自定義庫(kù)存屬性+批次+卷號(hào)來(lái)進(jìn)行解決。

板材在銷售過(guò)程中按張計(jì)量，但結(jié)算計(jì)價(jià)按重量，存在雙計(jì)量單位應(yīng)用。通過(guò)在系統(tǒng)中設(shè)置不同材質(zhì)的單位規(guī)格重量來(lái)自動(dòng)換算銷售結(jié)算重量。

北得龍的精細(xì)鈑金加工業(yè)務(wù)領(lǐng)域，90%訂單完全按客戶要求進(jìn)行定制設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，客戶涉及各行各業(yè)，個(gè)性化較高批量較小，標(biāo)準(zhǔn)通用組件少無(wú)法復(fù)用。導(dǎo)致物料編碼困難，編碼數(shù)量無(wú)序增長(zhǎng)，產(chǎn)品BOM不固定維護(hù)工作量大。針對(duì)這種行業(yè)特性，創(chuàng)新性的根據(jù)工藝流程將鈑金產(chǎn)品歸為切割件、鈑金件、鉚焊件三種，結(jié)合合同號(hào)+圖號(hào)加以區(qū)分，從而實(shí)現(xiàn)自制件的準(zhǔn)確分類和編碼。

物料列表

由于產(chǎn)品基本為新品，產(chǎn)品BOM需要全部新增，無(wú)法復(fù)用，手工維護(hù)耗時(shí)耗力。通過(guò)設(shè)計(jì)軟件將圖紙中的產(chǎn)品信息直接導(dǎo)入ERP系統(tǒng)，準(zhǔn)確、快捷地解決了BOM的錄入問(wèn)題，而且可以自動(dòng)計(jì)算工時(shí)，工人接到生產(chǎn)任務(wù)可以詳細(xì)了解標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)要求。

過(guò)往對(duì)于定制產(chǎn)品接單后報(bào)價(jià)過(guò)程沒(méi)有統(tǒng)一管控，也沒(méi)有報(bào)價(jià)基準(zhǔn)，全憑銷售員和技術(shù)員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行材料用量、工時(shí)的估算，報(bào)價(jià)合理性無(wú)法評(píng)估。通過(guò)對(duì)鈑金行業(yè)銷售報(bào)價(jià)多年摸索和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，將銷售報(bào)價(jià)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)設(shè)計(jì)軟件將圖紙中影響報(bào)價(jià)的各種參數(shù)導(dǎo)入到銷售報(bào)價(jià)單中，系統(tǒng)自動(dòng)匹配報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算出準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。通過(guò)報(bào)價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用，取得了如下效果：

避免了因銷售員個(gè)人原因，造成的不合理報(bào)價(jià)，提高了報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)訂單的達(dá)成率；

對(duì)銷售員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求降低，人人都可以報(bào)價(jià)；

公司可以精準(zhǔn)管控每個(gè)合同的報(bào)價(jià)，對(duì)銷售員報(bào)價(jià)行為進(jìn)行監(jiān)控；

通過(guò)準(zhǔn)確的工時(shí)估算，為預(yù)估合理交期提供了依據(jù)，提升了交期達(dá)成率；

通過(guò)對(duì)訂單成本精細(xì)核算，并與報(bào)價(jià)比對(duì)，確定了訂單盈利狀況。

在鈑金加工行業(yè)，板材利用率直接決定了材料成本，影響訂單利潤(rùn)，也是行業(yè)管理難點(diǎn)。通過(guò)引入排版套料軟件，與CAD、SolidWorks設(shè)計(jì)軟件集成，將設(shè)計(jì)圖紙導(dǎo)入排版套料軟件；與云星空集成，獲取物料庫(kù)存數(shù)據(jù)；經(jīng)過(guò)排版套料計(jì)算后生成套料明細(xì)圖，庫(kù)存不足部分給出建議采購(gòu)量，形成ERP中采購(gòu)申請(qǐng)，對(duì)排版后余料進(jìn)行管理并更新ERP中庫(kù)存數(shù)據(jù)；支持離線編程，并輸出程序文件。通過(guò)多系統(tǒng)集成，將技術(shù)部圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、排版套料、編程、生產(chǎn)訂單下達(dá)到生產(chǎn)領(lǐng)料和生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)全部打通，有力地提升了板材利用率和流程中上下游部門的協(xié)作效率。

利用條碼，實(shí)現(xiàn)卷材、板材的批次管理和實(shí)物目視管理。從鋼卷進(jìn)倉(cāng)稱重、打碼貼碼、領(lǐng)料出庫(kù)到加工成板材，再到質(zhì)檢入庫(kù)、客戶提貨出倉(cāng)，通過(guò)全程掃碼實(shí)現(xiàn)鋼卷上線防錯(cuò)比對(duì)、自動(dòng)重量比對(duì)、長(zhǎng)度比對(duì)，保證所有上線物料、進(jìn)倉(cāng)貨物準(zhǔn)確無(wú)誤，并且可按批次進(jìn)行追溯。

西安北得龍掃碼作業(yè)流程

通過(guò)與立庫(kù)供應(yīng)商合作，建設(shè)完成了容量近4000噸的智能立體倉(cāng)庫(kù)，立庫(kù)控制系統(tǒng)與金蝶云﹒星空系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。生產(chǎn)檢驗(yàn)完成已貼條碼的產(chǎn)品，從生產(chǎn)線不落地直接吊上RGV小車，RGV小車與立庫(kù)對(duì)接，操作員掃碼生成入庫(kù)單，立庫(kù)控制系統(tǒng)接收ERP系統(tǒng)的出入庫(kù)單據(jù)，執(zhí)行出入庫(kù)命令，將貨物快速、準(zhǔn)確的完成出入庫(kù)。

西安北得龍立庫(kù)掃碼作業(yè)

在鈑金生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中，涉及操作工、設(shè)備、物料、程序、圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書等各類生產(chǎn)要素，同時(shí)還要采集物料、工時(shí)、完工產(chǎn)量、質(zhì)量等各類過(guò)程數(shù)據(jù)。通過(guò)在設(shè)備旁部署MES智能終端、掃描槍和打碼設(shè)備，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)前工序任務(wù)接收、現(xiàn)場(chǎng)派工、依據(jù)主材批量派工、備料申請(qǐng)、圖紙查詢、套料明細(xì)圖查詢等產(chǎn)前準(zhǔn)備工作；以及生產(chǎn)過(guò)程中物料上料掃碼防錯(cuò)、開(kāi)完工匯報(bào)及工時(shí)采集、首件檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)采集和成品條碼打印；通過(guò)在切割設(shè)備控制器上加裝掃描槍，掃描智能終端調(diào)取的套料明細(xì)圖條碼，從程序庫(kù)中自動(dòng)匹配調(diào)用程序，實(shí)現(xiàn)了程序掃碼傳輸下載。通過(guò)MES系統(tǒng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)的全要素管控，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量得以有效管控。

智慧車間MES業(yè)務(wù)流程圖

北得龍有大量高端數(shù)控切割機(jī)、折彎?rùn)C(jī)、開(kāi)平機(jī)、分條機(jī)、油磨機(jī)和立體倉(cāng)等加工倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，這些設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)直接影響生產(chǎn)交付和客戶服務(wù)。北得龍借助星空的BOS開(kāi)發(fā)平臺(tái)開(kāi)發(fā)了設(shè)備管理模塊，包括設(shè)備檔案、保養(yǎng)、維修、點(diǎn)檢和能耗計(jì)費(fèi)，規(guī)范了設(shè)備維保過(guò)程管理，為生產(chǎn)可靠運(yùn)作提供了有力保障。

在北得龍車間現(xiàn)場(chǎng)，隨處可見(jiàn)懸掛在關(guān)鍵位置的電子看板，通過(guò)在各關(guān)鍵生產(chǎn)工序、倉(cāng)庫(kù)等設(shè)置不同分析維度、報(bào)警內(nèi)容的各類主題看板，車間現(xiàn)場(chǎng)的各工序操作工人、質(zhì)檢員、倉(cāng)管員和各級(jí)管理人員，能實(shí)時(shí)了解當(dāng)前績(jī)效、排名和計(jì)劃要求的偏差，并通過(guò)對(duì)異常數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程問(wèn)題，為過(guò)程優(yōu)化改進(jìn)提供決策依據(jù)。

北得龍監(jiān)控室

發(fā)貨電子看板

移動(dòng)辦公：全面移動(dòng)辦公平臺(tái)應(yīng)用賦能人人

以云之家作為移動(dòng)辦公平臺(tái)，基于云之家自主開(kāi)發(fā)了40多項(xiàng)輕應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)考勤、請(qǐng)假申請(qǐng)、用車申請(qǐng)、招聘申請(qǐng)、設(shè)備保修、質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題匯報(bào)等事務(wù)管理。同時(shí)云之家與ERP系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)審批，審批人可隨時(shí)隨地完成采購(gòu)訂單、銷售訂單、付款申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)等業(yè)務(wù)審批，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求逐步增加了包括各類報(bào)表查詢、移動(dòng)下單、訂單進(jìn)度跟蹤等各類移動(dòng)應(yīng)用。

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應(yīng)用價(jià)值

金蝶云·星空搭建的數(shù)字化平臺(tái)&云之家移動(dòng)工作平臺(tái)的融合，貼合了北得龍從區(qū)域性鋼貿(mào)企業(yè)擴(kuò)展為集不銹鋼銷售、倉(cāng)儲(chǔ)物流與初加工和板材精細(xì)加工為一體的全流程服務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，成功支撐了北得龍新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，解決了其企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的后顧之憂，并為北得龍帶來(lái)了新的價(jià)值提升：

通過(guò)金蝶云﹒星空搭建的數(shù)字化平臺(tái)，滿足了鋼材貿(mào)易、倉(cāng)儲(chǔ)物流與初加工和板材精細(xì)加工等不同業(yè)態(tài)分子公司的集中統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化管控；

規(guī)范了多法人組織間的內(nèi)部交易流程，簡(jiǎn)化了組織間結(jié)算業(yè)務(wù)；

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，顯著提升員工工作效率和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益，成本核算耗時(shí)由一周降低至只需一天；

以金蝶云﹒星空系統(tǒng)為核心平臺(tái)，將設(shè)計(jì)軟件、排版套料軟件、WMS系統(tǒng)通過(guò)接口集成為一體化的信息系統(tǒng)，并智能立庫(kù)進(jìn)行OT和IT融合，形成了智慧工廠解決方案；

借助二維碼、人機(jī)交互終端，實(shí)現(xiàn)原材料、設(shè)備、圖紙、產(chǎn)品等各類制造資源的數(shù)字化，效果初步顯現(xiàn)，生產(chǎn)交付周期顯著下降，設(shè)備利用率和材料利用率顯著提升；

建立了完整的生產(chǎn)過(guò)程管控體系，過(guò)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集，生產(chǎn)信息透明可控，從生產(chǎn)過(guò)程避免了不良品的產(chǎn)生；

建立基于云之家的移動(dòng)工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)申請(qǐng)、處理和報(bào)表查詢移動(dòng)化，提高了企業(yè)工作效率。

公司高層、中層管理者建立以數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的習(xí)慣，數(shù)字化戰(zhàn)斗力正在逐步建立中。