4月7日，食品飲料行業規格最高的盛會，第104屆糖酒會在成都開幕。嘉巖作為企業工品服務的領導者榮幸受邀參會，嘉巖EAM總監張恩廣先生在糖酒會首日的機械交流會上發表精彩主題演講，分享嘉巖設備管理經驗，受到與會嘉賓一致好評。

以下是恩廣演講實錄

“謝謝主辦單位，謝謝在座各位。我來介紹一下嘉巖的設備數字化管理以及物料管理方面的一些心得。”

嘉巖服務模式

隨著新基建和中國制造2025的大力推行，中央明確指示加快推進國家規劃已明確的重大工程和基礎設施建設。工業互聯網在中國得到快速發展，信息技術與制造技術的融合使中國制造業的數字化、網絡化、智能化成為大勢所趨。

工業互聯網有利于工業生產力的提高，加速讓IOT促進生產關系與產業互聯網的融合。但在MRO領域，眾多制造企業因數字化程度不高，在物料采購、設備、維保、管理等方面依舊痛點重重。采購批量小、品種多、物料信息標準化程度低、流程繁瑣不透明、倉儲管理復雜、庫存高企、設備故障停機，維保成本高。

嘉巖以工業互聯網技術為依托，立足解決中國制造企業MRO領域痛點，自主研發了EAM加IOT設備資產管理云平臺，iMRO數字化采購平臺、業務中臺加SRM供應鏈管理系統。結合物聯網和大數據技術，建立精確分析和預測的智能模式，幫助企業解決痛點，降本增效。

從企業生產一線的設備物聯到設備資產管理，再到數字化集中采購，以及整個后端的供應鏈管理優化，嘉巖致力于為企業提供MRO全鏈路一鍵式解決方案，打造以科技引領的范MRO工業互聯網服務平臺。

為幫助企業進行設備預防性維護，減少非計劃性停機，嘉巖打造EAM加IOT設備資產管理云平臺，幫助企業提升設備管理與維修維護效率。通過物聯網技術配合人工點巡檢手段，及時獲取設備運行狀態信息，利用大數據分析與智能診斷系統，將自動觸發警告，驅動預防性維護、保養和維修等流程。

當設備零部件被診斷需要盡快更換，EAM將采購需求自動傳輸到iMRO數字化采購系統，iMRO一旦接收到采購需求，嘉巖的整個后端供應鏈管理體系將高效運作，以最快的速度交付產品，完成從生產一線到采購的智能閉環，最大確保企業生產線不受影響。

嘉巖自主研發運行EAM+數字化采購平臺還可對大中型企業提供MRO定制化全托管服務，實現與企業ERP無縫銜接，同時配合靈活的駐場式服務，保證快速響應，并定期向企業高層匯報。

通過MRO定制化全托管服務，企業將實現MRO采購數字化、透明化，同時減少人員庫存以及資金占用，并通過嘉巖數字化平臺的集中采購優勢，直接降低MRO采購成本，讓客戶在零投入情況下，MRO綜合成本下降至少百分之十以上，并每年持續實現MRO綜合成本下降百分之二至百分之五，為企業提供高效、陽光、綜合、成本最優的采購。并提升采購工作效率和規范水平。

嘉巖作為企業MRO數字化服務的領導者，始終以幫助客戶降本增效為使命。在汽車、食品、飲料、化工、醫藥、快消等眾多行業，嘉巖已經為眾多世界五百強企業提供成熟的MRO集成數字化解決方案和全托管服務，保持長期良好穩定合作關系的中外知名企業超過百家。

嘉巖深耕MRO領域多年，在工業品電商平臺、智慧倉儲、智慧物流供應鏈金融工業互聯網平臺等領域已深入布局。嘉巖的目標是打造一個MRO全鏈路的生態圈，誠邀上下游伙伴加入嘉巖開放平臺，協同助力中國制造2025，用新技術創建供應鏈新規則，讓供應鏈管理更簡單。

設備管理數字化

我們知道快消品行業現在有淘寶、京東，用戶只要點擊購買就可以了。工業品也有網上商城，也可以在網上點擊，但是用戶買到的東西是不是現場真正需要的，跟現場SKU是否對路？比如我們經常會發現一物多碼，多碼一物等現象。

企業的采購花了大量時間買手套、扳手、工具類、勞保類、辦公用品類、機械配件、電子配件等，花了大量的時間來做這些工作，但是往往現場人員不太滿意。

今天這個論壇大部分演講者的題目是關于工業生產過程的自動化，我今天講的是設備管理的自動化、信息化、數字化。

前面大家了解了嘉巖的服務模式。我們最主要的目標是打造新型的供應鏈管理模式，也就是嘉巖獨創的管家式服務。

嘉巖把自己的服務人員派駐到現場，幫助客戶管理庫存，整包客戶的所有備品備件、勞保用品、包材、辦公用品等等這些類生產輔料的采購。不僅不收取費用，我們還可以給你降低費用和降價，在你原來的基礎上，繼續把價格壓下來。這種服務是完全不收費的，企業不需要掏一分錢。

嘉巖是從上端來獲得利潤。但是，這種模式同時會產生一部分設備管理方面的備品備件。請問，這些備件計劃從哪里來呢？

于是嘉巖往前端發展，自主研發了設備管理軟件。做設備管理軟件的同行很多，但是嘉巖跟同行合作了之后不太滿意，覺得我們應該開發一個自己的東西，能夠適用于大到集團企業，小到一個工廠的，非常柔性化的設備管理軟件。

那么再往前，設備管理好了，我們就想知道設備什么時候會發生維修，什么時候會需要備件。

嘉巖結合了人工的點巡檢、設備的在線監測系統，工業互聯、網關等等，獲取設備運行狀態的信息，來觸發相應的預防性維保過程或者檢修過程，從而生成有計劃的設備維修和設備備件的采購或者領用。后端設備的備品備件的采購預測和最小庫存也就都可以進行了。

這就是嘉巖的整體服務模式。

嘉巖主要針對企業的關鍵旋轉設備安裝傳感器，采取物聯模塊的方式來獲取設備運營的大數據，從而進行智能診斷和分析。比如說針對電機、風機、泵、空壓機、壓縮機等安裝無線傳感器等在線監測系統，測量溫度、震動、壓力，或者其他指標。云端的軟件可以智能診斷出設備是對準不好、平衡不好、葉片損傷、齒輪有問題，還是電機不好，軸承壞了等。提前發現問題，相應的數據及相應的診斷結果就會發送給我們的設備管理軟件。

或者是通過物聯技術獲取設備運行的狀態和狀態信息，通過數據運算來得出目前設備運行的狀態，得出報警，發送給EAM，進入到我們的設備管理軟件當中。

這套軟件是我們自己研發的，它的主要是用途是幫助企業領導者了解整個產線的指標，以及整體評估資產收益，從而為投資決策提供支持。對財務來講，能夠了解整個產線分廠、車間或者設備的整體全生命周期成本，以及整體的備件的庫存成本、運維成本、人工成本等。

設備管理者自然要全面了解設備運行的狀態。這些年來，咱們國家有一句話是公認的，就是重生產、輕設備。我們知道前端已經充分想象到未來的一個場景，就是智能工廠或者叫智慧工廠，機器會說話，機器像人一樣聰明。我做設備管理，做設備狀態監測二十七年了，有時候我會想，假設我是能夠說話的具備智能的設備，我的第一句話可能并不是你要讓我干啥，而是說我餓了，我要休息一下，我哪兒需要維修，我哪需要加點油。

當我們去想象智能制造的全自動、全數字化場景的時候，我們往往忽視了設備運行狀態的管理、設備健康的維護。

所以EAM軟件就是來幫助企業的設備管理者來維護好設備、提升設備的可靠性、提升設備的產能、提升設備的可利用率。

企業無論是資產全生命周期管理、標準化流程，還是把原來的預防性維護變成預知性維修，或者是可靠性維護，或者基于一些新的管理模式，比如說要貫徹TPM管理也好，5S管理也好，都是現場車間的管理模式。EAM就是做這個過程的，從設備管理入手，我們知道備品備件的計劃后，用嘉巖獨有的管家式服務，也是嘉巖在全國獨創的一種服務，能直接落地幫助企業管理庫存，幫助企業實施采購。

我們一方面可以為企業建立這樣一個解決方或者是一個采購平臺，同時我們給企業做定制化駐場服務，做供應商渠道優化，流程嵌入、電子平臺、倉庫管理、定制報表等。

此外，嘉巖還可以給企業提供SRM供應商協同系統，把主材之外的所有供應鏈系統，包括廠家和區域供應商、城市供應商、家門口的機電市場或者是夫妻老婆店統一結合起來。這樣的整體數字化運營會幫助企業大幅降低成本，更重要的是降低隱性成本。

舉幾個例子，這是某個汽車零件廠，他們采取人工點巡檢加一些重點設備的在線監測，這是它的維修看板，他所有的維修都是有計劃的，提前預知性的。我們現場人員可以按時及時的把備品備件送到客戶維修現場。

這是另外一個鋼鐵行業的例子，裝的傳感器無線監測，云端的智能診斷設備和管理軟件。

這是一個裝備制造業的例子，他的自動化生產設備進行物聯的重要的一個車機，我們實施了主軸的在線監測，最終生產加工率和設備保養率都提高。

目前嘉巖已經服務于全國，有上百個服務現場了。在食品行業，我們服務了嘉吉糧油，我們最遠已經服務于他在東北的企業，做東北的現場。海天味業、灣仔碼頭、哈根達斯等都是我們的客戶。

最終我們為企業提供從狀態監測、設備物聯到設備管理，然后到采購平臺的整合和采購管理，到駐場服務、倉庫管理這樣的一整套體系。

人物介紹：