在4月22日之前，大概沒人能想到，本就剛從風(fēng)口浪尖上退下來的米哈游，可以憑借一封道歉信，成功的將此前未卷入戰(zhàn)火的一部分玩家也拖進(jìn)旋渦，直接開啟閃現(xiàn)接大招模式，在頂尖制作，拉胯策劃，陰間公關(guān)的偏科道路上一路狂奔，那是攔都攔不住。

　　這一次的道歉，針對(duì)的是三月底的國際服周年慶活動(dòng)劇情，和官方發(fā)布的MMD。劇情大意是姬子和符華在賭場中被胡狼坑了，欠下巨額賭資，之后又被八重櫻保了出來，因?yàn)椤坝袟l件的交保”，大家不得不開始練習(xí)辣舞，雖然胡狼的陰謀很快就被識(shí)破，賭債危機(jī)也成功解除，但為了讓八重麻雀屋開張地更有牌面一些，女武神們還是換上了兔女郎服裝，開始了性感唱跳。

　　這個(gè)走向真的很隨便啊喂！很明顯了，雖然劇情上是“不得不”，但在臺(tái)詞和演出上都福利滿滿，所以才會(huì)被認(rèn)為是色情擦邊球，于是，有人覺得這是米哈游外服特供媚宅操作，令人不適，也有人認(rèn)為角色嚴(yán)重OOC，自打自臉，至此，一大波《崩壞3》玩家怒火中燒，四月初，甚至有人去米哈游總部真人炎上，掛起了橫幅，不少玩家用退坑甚至融號(hào)來表示抗議。

　　這次事件，表面上看來，是因?yàn)楸廊嗽O(shè)而觸怒廚力黨，引發(fā)的玩家過激行為，但事實(shí)上這只是一個(gè)導(dǎo)火索，長線運(yùn)營中積攢下來的問題才是真正的惡疾。

　　深淵改版，陰間元寶活動(dòng)，呆鵝DLC，清明送鐘光速下架，在之前的種種事件里，面對(duì)官方的冷處理，玩家們已經(jīng)累積了很多情緒，而兔女郎事件之前，國服黑淵白花的問題尚在擱置，兔女郎事件之后，國服又緊接著上線了幽蘭黛爾花嫁皮膚，DBUFF疊加過多，最終導(dǎo)致這次的事件一舉出圈，群情激奮。

　　雖然到處都刷著魔怔人，但情緒激烈的玩家其實(shí)有著復(fù)雜的組成，有人認(rèn)為問題在于國際服與國服福利不一致，長久下來，積累了大量的怨氣；有人認(rèn)為問題在于兔女郎裝扮與符華人設(shè)相悖，本就不該出現(xiàn)；當(dāng)然，也有廚力玩家真情實(shí)感滿懷對(duì)二次元老婆的愛，卻感覺自己當(dāng)頭一綠，怒火中燒。

　　在這波已經(jīng)開沖的玩家之外，也有著站在官方立場上看待問題的玩家，他們認(rèn)為這種營銷差異是源于國情，沒必要上綱上線，并且覺得米哈游不道歉是很合理的，它本就沒錯(cuò)。在這種觀念差異的加持下， 兩邊開啟了對(duì)沖，而除此以外，活動(dòng)本身在國際服的反響相當(dāng)不錯(cuò)，所以總體上來講，這情況其實(shí)很明了，公關(guān)方面，要么就及時(shí)反應(yīng)，光速下架，要么就跟以前一樣，冷處理到底，總要保住一邊的好感嘛。

　　但二十多天過去了，萬萬沒有想到，在事情幾乎快要沉寂之時(shí)，官方卻站出來發(fā)布了道歉信，下架了該活動(dòng)的所有系列視頻，且不管是行徑，言辭，還是道歉時(shí)間，都成功的同時(shí)得罪了三撥玩家。

　　本就憤怒的玩家更加憤怒：早不道歉晚不道歉，國際服活動(dòng)結(jié)束了才道歉，圈完外面的錢才想起來挽回國內(nèi)玩家？財(cái)報(bào)GG了才堅(jiān)持不住安撫一下？

　　為米哈游說話的玩家也很憤怒：邊兩方混戰(zhàn)了半天，你官方自己出來掀臺(tái)，對(duì)沖這么久你不吱聲，一開腔就是插刀打臉一條龍？

　　國際服玩家同樣很憤怒：本來好好的享受活動(dòng)，憑什么中國玩家一抗議就被下架了？憑什么中國玩家反而能得到更多的補(bǔ)償？

　　此時(shí)此刻，如果說還有誰沒有受到傷害的話，那就只剩白嫖十連，全程無感的佛系黨了吧。

　　如今，國服和國際服哪邊福利好，已經(jīng)沒那么重要了，在一系列陰間操作之下，兩邊必然沒法和平交流，引發(fā)沖突是無可避免的事。

　　而縱觀一系列事件中，官方所扮演的角色，我們不得不遺憾的承認(rèn)，雖然在技術(shù)上，米哈游團(tuán)隊(duì)擁有著世界頂尖的水平，但在運(yùn)營和公關(guān)方面，確實(shí)存在著短板。

　　正是因?yàn)檫@些客觀存在的短板，促使玩家們?cè)谧咄稛o路之下，自發(fā)產(chǎn)生共同抗議的凝聚力，讓官方不得不注意到大家的訴求。但即使此時(shí)的道歉象征著某種階段性勝利，可那些已經(jīng)退坑，融號(hào)，以及依舊在堅(jiān)持的艦長們，也已經(jīng)承受了無可避免的情感傷害，官方與玩家之間趨于“崩壞”的信任，又要花多少時(shí)間去填補(bǔ)呢？

　　我想，不管未來的崩壞3會(huì)變成什么樣子，這一次的斗爭，都應(yīng)當(dāng)被所有人銘記，我們將記住，不想永遠(yuǎn)被水晶失憶大法搪塞，那就正當(dāng)訴求，積極爭取，直到放棄這個(gè)游戲，或改變這個(gè)游戲。

　　從這種意義上來說，這封產(chǎn)生于壓力之下的道歉信，雖然是0分公關(guān)，但假如以此為起始，能讓崩三運(yùn)營開始開始重視起玩家意見，直面問題，與曾經(jīng)的冷處理式公關(guān)揮手作別，那倒也是未嘗不是一件好事，畢竟依舊有人，在期待，并堅(jiān)信它可以變得更好。