與國際政經(jīng)的宏觀變革相比,微觀層面的發(fā)展往往是漸進(jìn)入微的。

零售,猶如循環(huán)往復(fù)的血液,一頭連接制造業(yè)的萬千工場(chǎng),為經(jīng)濟(jì)筑底夯實(shí),一頭連接千家萬戶的每一個(gè)個(gè)體,讓消費(fèi)文化推動(dòng)社會(huì)繁榮發(fā)展。

科技,驅(qū)動(dòng)零售向縱深發(fā)展。科技改變零售,更讓制造和消費(fèi)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)升級(jí);伴隨著人工智能的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,零售業(yè)加速與尖端應(yīng)用不斷融合的同時(shí),大量底層數(shù)據(jù)產(chǎn)生,使得零售科技朝著數(shù)字化的深海不斷進(jìn)發(fā)。

據(jù)Kantar Group最新發(fā)布的中國快速消費(fèi)品市場(chǎng)預(yù)測(cè)顯示:零售市場(chǎng)的大多數(shù)品類,在2021年將恢復(fù)到甚至超過疫情之前的增長水平;對(duì)于品牌商和零售商來說,這將是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。

事實(shí)上,消費(fèi)形態(tài)日趨多元化,推動(dòng)著零售行業(yè)發(fā)展持續(xù)向前。面對(duì)零售行業(yè)萬千細(xì)分的終端消費(fèi)場(chǎng)景、洞悉商品在貨架端表現(xiàn)的巨量數(shù)據(jù)與消費(fèi)決策之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,摘取其中關(guān)鍵數(shù)據(jù)粒子并實(shí)現(xiàn)穿透數(shù)字的數(shù)據(jù)服務(wù),將成為零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長的關(guān)鍵因素。

Trax將物理和數(shù)字世界融合在一起,提供實(shí)體零售全場(chǎng)景數(shù)字化。通過數(shù)字化、數(shù)據(jù)化和智能化的三步走,幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)了零售數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用能力的躍升,通過對(duì)零售市場(chǎng)全鏈路、全渠道的數(shù)智化打造,讓零售現(xiàn)場(chǎng)的諸多細(xì)節(jié)得以動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)展現(xiàn)。

繼往開來:實(shí)體零售全場(chǎng)景數(shù)字化的三步走

當(dāng)精益運(yùn)營、電商沖擊成為實(shí)體零售自我激勵(lì)的內(nèi)外雙重壓力;當(dāng)人口紅利逐漸消失,增量市場(chǎng)開始向存量市場(chǎng)傾斜,實(shí)體零售從根本上重新審視增長,以數(shù)字思維來解讀市場(chǎng),并打通過去、現(xiàn)在直到未來的消費(fèi)新常態(tài)。

從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng),琳瑯滿目的貨架商品,便捷新穎的消費(fèi)空間,零售在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下推動(dòng)了不僅是上千萬個(gè)SKU的產(chǎn)品快速增長,同時(shí)也帶動(dòng)了全新消費(fèi)形式,全新消費(fèi)場(chǎng)景的迅速變化。

實(shí)體零售向科技零售邁進(jìn)的過程中,人工智能也勢(shì)必帶來人力經(jīng)驗(yàn)所難以洞察的市場(chǎng)真相,而從基礎(chǔ)數(shù)字化開始,科技零售經(jīng)歷了數(shù)個(gè)階段形的改變。

01 數(shù)字化,提高基本效率的第一步。

讓零售場(chǎng)景和商品變成數(shù)字。不論是門店、陳列,還是貨架上快速變化的促銷商品,我們所看見的貨架還原成有據(jù)可查可溯源的圖像數(shù)據(jù),不再依賴于充滿儀式感的現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)。告別過去手工的統(tǒng)計(jì)方式,從眾包平臺(tái)或APP開始,到半自動(dòng)化或全自動(dòng)化、逐步支持到邊緣計(jì)算的IoT機(jī)器人/攝像頭數(shù)據(jù)采集方案,以上這些,構(gòu)成了數(shù)字化的第一步,也是推動(dòng)貨架數(shù)據(jù)分析和洞察的基礎(chǔ)。

02 數(shù)據(jù)化,是基于人工智能和深度學(xué)習(xí)技術(shù),讓紛雜的零售現(xiàn)場(chǎng)變成可視化的數(shù)據(jù)。

無論是貨架占有率,還是產(chǎn)品所在位置和層數(shù),超十年累積的零售商品識(shí)別模型和全球客戶成功經(jīng)驗(yàn),讓Trax擁有圖像識(shí)別領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì),細(xì)粒度的貨架數(shù)據(jù)和深度洞察變得輕而易舉。從而實(shí)現(xiàn)了不同類型門店、不同商品品類,在不同地區(qū)跨度、時(shí)間維度上的交叉對(duì)比,真正輔助營銷決策!

03 智能化,真正讓數(shù)字領(lǐng)跑,預(yù)測(cè)趨勢(shì)啟迪未來。

數(shù)字到智能的演進(jìn),將脫離營銷中最常見的經(jīng)驗(yàn)主義,從實(shí)時(shí)缺貨預(yù)警到庫存率預(yù)測(cè),零售的數(shù)智化將讓人專注于決策力:品牌商和零售商的營銷決策,以及消費(fèi)者貨架前的購買決策。數(shù)智化是“人貨場(chǎng)”的完整閉環(huán),從洞察到分析,從營銷到購買行為,讓品牌商、零售商和消費(fèi)者三方共同達(dá)到最優(yōu)平衡,促進(jìn)市場(chǎng)的持續(xù)良性循環(huán)。

Trax實(shí)體零售全場(chǎng)景數(shù)字化 助推零售管理深度價(jià)值挖掘

在面對(duì)中國市場(chǎng)廣闊而復(fù)雜的零售渠道下,很難有一種通用的方式看見整個(gè)市場(chǎng)的微末細(xì)節(jié)。Trax實(shí)體零售全場(chǎng)景數(shù)字化,結(jié)合了數(shù)據(jù)采集能力、數(shù)據(jù)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力、廣域洞察能力,猶如數(shù)據(jù)大海中鏈路接駁的巡航艦隊(duì),連接科技零售的上下游。

通過將有效用的,可以產(chǎn)生價(jià)值的數(shù)據(jù)從龐大數(shù)據(jù)體系中識(shí)別、提取并進(jìn)行智能分析,縮短了零售企業(yè)看見真實(shí)市場(chǎng)的時(shí)間差,同時(shí),這些數(shù)據(jù)通過人工智能的深度加工,形成具有競(jìng)爭力的完整洞察。這些核心的指標(biāo),以動(dòng)態(tài)和智能的形態(tài)呈現(xiàn)在零售管理者的眼前,讓核心的零售管理元素得到更高關(guān)注,讓科技成為跑贏市場(chǎng)的關(guān)鍵。

由于全場(chǎng)景數(shù)字化對(duì)零售企業(yè)的精細(xì)化、系統(tǒng)化、以及前瞻性的戰(zhàn)略布局等方面均提出了更高層次的要求,現(xiàn)階段的多數(shù)企業(yè)仍停留在從無到有,從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化,逐步過渡到智能化的過程中,在人工智能技術(shù)已經(jīng)在實(shí)體零售領(lǐng)域可以基本與人眼具有同等準(zhǔn)確率的背景下,如何選擇適用的技術(shù)平臺(tái),服務(wù)于企業(yè),改造零售管理,成為品牌商和零售商的新命題。

正如Trax大中華區(qū)總裁湯勁武所言:

“伴隨著第四次工業(yè)革命而來的各產(chǎn)業(yè)物理和數(shù)字世界將深度融合,在零售業(yè),消費(fèi)者行為的變化推動(dòng)門店的數(shù)字化和智能化升級(jí),實(shí)體零售物理和數(shù)字世界正在加速融合,全場(chǎng)景數(shù)字化將成為未來實(shí)體零售的主要驅(qū)動(dòng)力。

零售的最后一公里,雖有變化萬千,但萬變不離其宗。得益于數(shù)據(jù)思維開場(chǎng),計(jì)算機(jī)視覺、人工智能和深度學(xué)習(xí)開啟了技術(shù)賦能之路,正在發(fā)生的好事,正是這個(gè)巨量的數(shù)據(jù)海洋上,Trax十年來一直致力于的實(shí)體零售數(shù)字化。”

關(guān)于Trax

Trax的使命是讓品牌和零售商利用數(shù)字技術(shù)的力量,創(chuàng)造出可以想象的最佳的購物體驗(yàn)。通過Trax的零售平臺(tái),客戶可以隨時(shí)了解每家門店、每個(gè)貨架的實(shí)時(shí)情況,這樣他們就可以更加專注于自己擅長的領(lǐng)域——為購物者帶來愉悅體驗(yàn)。許多世界頂級(jí)的消費(fèi)品公司和零售商都在大規(guī)模使用Trax的動(dòng)銷、門店執(zhí)行、購物者互動(dòng)、市場(chǎng)衡量、數(shù)據(jù)分析和貨架監(jiān)測(cè)解決方案,來推動(dòng)積極的購物者體驗(yàn),并解鎖所有銷售點(diǎn)的營收增長機(jī)會(huì)。

作為計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域的先驅(qū),Trax通過開發(fā)先進(jìn)的技術(shù)和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集方法,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新和卓越。Trax是一家全球公司,在美國、新加坡、以色列和中國設(shè)有區(qū)域中心,服務(wù)全球超過90個(gè)國家的客戶。