在科技高速發展的今天，每個人都可以暢所欲言，但內心總有些真實的想法無法肆意宣泄。人們的內心被孤獨和空虛所縈繞，這便促使了巨大的社交需求。而傳統社交生態圈下以熟人為主，人們無法展現真我，那些無法公開卻又渴望表達的情愫，又該如何釋放？

在一眾垂直社交軟件中，一款“小而美”的產品–Soul脫穎而出。Soul的出現，為孤獨的靈魂解決了這一煩惱。這是一款扎根于Z世代，以技術作為產品驅動力的產品，并基于用戶的社交畫像和興趣圖譜，通過機器學習來推薦用戶關系，讓用戶之間可以得到真實的共鳴，從而打造出一個社交元宇宙。

Soul自2016年問世至今，短短五年間DAU已達千萬量級，同比增長94.4%，其中73.9%的DAU屬于Z世代。從2020年7月開始至今，Soul每月的MAU用戶增長速度，平均保持在105%以上。由此可見，Soul已經得到了Z世代的認可。Soul在發展歷程中逐漸摸索到了可持續發展的商業模式，并在此基礎上深耕。

為了讓用戶獲得真實的連接和支持，Soul通過技術幫助用戶完成精準畫像。

在不斷升級的技術背后，是Soul創立的初心，也是對公司可持續發展的保障。同時，Soul 不斷完善用戶在“社交元宇宙”的體驗。基于AR技術，通過3D濾鏡、臉基尼，用戶在Soul 上以全新的身份交流表達，且無后顧之憂。平臺強大的人工智能和數據分析技術，能夠完善信息識別和用戶標記功能，并增強平臺的用戶體驗。NLP（Natural Language Processing）技術在審核、風控、推薦方面都起著關鍵作用。Soul 還在對云端虛擬化技術等進行探索和儲備。用戶在Soul上能輕易找到懂自己的朋友，能隨心分享豐富瞬間、看大量的主頁和發布帖子。這離不開基于用戶行為興趣圖譜的AI算法的產品邏輯，依托深度學習和大數據技術，攻克了包括內容理解、審核在內的運營難題，最終依靠推薦系統使得超大規模用戶即時聊天等用戶深度參與的應用場景得以智能化。Soul也非常重視網絡安全，為了讓用戶在更安全、無壓力的環境下暢快交流。Soul使用了人工智能+人工的審核，建立了一套嚴謹的監察系統，確保平臺信息的合規、平臺環境的純粹。

在技術驅動下，Soul打造了一個專屬年輕人的“社交元宇宙”，幫助用戶輕松找到靈魂相投的群體，隨時隨地交流或游戲。而這個社交空間并非憑空虛擬存在，而是脫胎于現實世界，又與現實世界平行，并且沉浸感強、始終在線。在Soul人們不僅可以娛樂，還可以社交、消費等等。這也意味著，社交元宇宙不單單是一個網絡社交空間，而是在構建一個可持續發展的社交生態。

Soul的增值服務是針對Z世代的特點而研發的，Soul為付費用戶和非付費用戶設計更多有趣和沉浸式的特性及功能，為所有用戶無障礙地游戲和社交鋪平道路。僅一年時間，Soul月均付費用戶數量就從2019年的26.89萬增加到2020年的92.93萬，2021年一季度更達到154萬。月均用戶付費率從2.3%（2019年）增長至4.5%（2020年），2021年一季度達到4.8%；每付費用戶月均收入也從21.9元增長到43.5元，一季度達到48.6元。基于用戶為核心的Soul，會限制每個用戶每次應用程序發布的廣告曝光水平，讓用戶決定是否點擊指定的廣告，并限制廣告彈出和中斷常規互動。

以Z世代用戶為核心的Soul，勢必將在未來發揮更多社交想象力，探索更多適合Z世代的消費場景，精進這個屬于Z世代的社交宇宙。