速途網6月10日訊（報道：喬志斌）今日，2021全球智慧物流峰會在杭州正式召開。本屆峰會重點討論了受全球疫情與競爭態勢的影響下，國際市場多極化發展加速，產業全球性布局進一步深入，國內雙循環新格局加快形成的趨勢之下，對于數字物流創新提出的新需求。

本次峰會上，菜鳥地網的五大產品首次曝光，包括國內倉配物流園、中轉分撥園區、產業園區、海外eHub樞紐和海外本地倉，各類設施超1000萬平米，并向社會全面開放。

張勇：用數智化創新承擔綠色使命

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示，物流業呈現越來越“融合”的趨勢。中國物流業過去這些年的飛速發展，正源于整個生態的同頻共振。一方面，C2C和B2C正全面走向M2C，最終會走向C2M，被快速設計和生產出來的商品，得以更快地到達消費者。另一方面，隨著“移動互聯網讓所有人變成了網民，疫情讓所有商店變成了網店”，整個商業設施的末端也越來越融合，越來越數字化。

根據國家郵政局發布的數據，截至今年6月，中國快遞業務量今年已突破400億件，接近2017年全年包裹總數，而預計2021年全年快遞業務量超950億件。張勇指出，龐大的包裹數也會帶來一系列新的問題，利用循環經濟的理念和實踐，響應配合國家提出的碳達峰碳中和的戰略大局，是包括菜鳥在內的所有物流從業者應該共同承擔的社會責任。

會上，菜鳥還公布了“綠色”成績單，末端站點新增約2萬個綠色回收箱。去年雙11期間，菜鳥還發動生態力量，聯合500多個品牌，開展原箱或0塑料無膠帶的環保箱發貨。電子面單之外，菜鳥地網屋頂光伏電站每年可減碳11萬噸，預計菜鳥綠色物流整體能夠實現年碳減排超60萬噸。

萬霖：物流業迎戰略機遇期，菜鳥全力開拓藍海

“為了服務好國內國際商家、消費者、產業鏈的不同需求，菜鳥會堅持做一家客戶價值驅動的全球化產業互聯網公司。”菜鳥CEO萬霖，菜鳥既有互聯網公司的技術創新本色，也有扎實的物流運營，“只要是客戶和社會需要的價值，菜鳥就會去創新，提供扎扎實實的好服務。”

萬霖認為，物流的重大戰略機遇期已經到來，菜鳥將把核心資源全力投入在物流新賽道的開拓上，專注增量創新，幫助實體經濟降本增效，提供更好的服務體驗。他指出，物流的增量賽道主要在三個方面：物流數字化智能化將大大加速；消費者供應鏈將加快升級到產業供應鏈；中國物流企業會越來越多參與到全球物流搭建中去。

據介紹，菜鳥驛站的“免費保管，按需上門”今年將向全國范圍推行。以菜鳥驛站為中心，將加快形成購物、回收、洗衣等便民服務于一體的15分鐘生活圈。全國3萬家菜鳥鄉村共同配送點也會加大數字化升級，菜鳥裹裹的寄件服務將從“最快1小時上門”，提升到“最快半小時上門”。

在商家供應鏈方面，菜鳥把服務商業更上游的制造業作為一種產業責任。包括在國內的產業帶開設更多產地倉，讓生產制造業與消費市場無縫連接，“這些產地倉直接服務大大小小的工廠，今年倉內效率還會提升30%，為實體經濟提供實實在在的貼身服務”。

在全球物流方面，萬霖透露已經在為外貿商家提供更具性價比的出海方案。今年內，菜鳥的“5美元10日達”可以覆蓋20國，“2美元20日達”覆蓋50國，未來更多包裹可以用一杯咖啡的錢送全球。

菜鳥海南共建全球數智供應鏈示范區

會上，菜鳥CEO萬霖與海南省國際經濟發展局局長韓圣健共同宣布，將在海南共建全球數智供應鏈示范區。未來，菜鳥將積極響應海南自貿港政策，依托自身全球物流能力與數智物流科技優勢加大在海南的全球物流能力投入。

此次合作具體包括四個方面，菜鳥將全面參與海南本島、離島免稅物流基礎設施建設、海南全球供應鏈中心建設，支持海南全球貨運網絡升級，并搭建海南自貿港商家服務中心。隨著菜鳥全球數智供應鏈示范區在海南的落地，菜鳥將與合作伙伴一起全面支持海南全球貨運網絡的升級。海南商家未來有機會享受到菜鳥提供的更優質的全鏈路物流服務和數字化系統解決方案，海南自貿港的運作效率也有望通過全面數字化運營得到較大提升。

千臺“小蠻驢”服務校園和社區

在2021全球智慧物流峰會上，阿里巴巴首席技術官兼菜鳥首席技術官程立宣布，未來一年，菜鳥將投入1000輛物流無人車“小蠻驢”進入校園和社區，未來阿里將在自動駕駛領域持續科技投入提升客戶體驗。

會上，來自浙江大學、上海交通大學、南開大學等高校代表到場，為無人車“小蠻驢”頒發了“錄取通知書”，未來更多消費者將用上菜鳥驛站的無人車配送服務。目前“小蠻驢”已經成功在15家高校運營，服務了30萬師生，單臺每天最多可以配送500個包裹。新一批全國20多所高校也陸續為“小蠻驢”發出了入校邀請，物流無人車已經成為智慧校園的主要成員。

作為阿里巴巴自動駕駛技術的代表作，小蠻驢產品化、實用化的背后，既有前沿自動駕駛技術創新、也有基于菜鳥驛站大量一線運營實踐之上的精益運營優化與體驗創新。通過大半年的充分驗證，“小蠻驢”已經率先具備在末端大規模運營的條件。

菜鳥驛站發布“新成長計劃”

會上，菜鳥驛站發布“新成長計劃”，計劃在包裹代收之外通過豐富社區服務內容，三年內讓站點年平均收入翻倍，該計劃的主要目的旨在讓全國數萬名站長群體“收入有增長、創業有保障”。

作為快遞最后100米的補充，菜鳥驛站的社區小微創業模式還處于探索階段，收入來源主要是快遞員的包裹投遞費用。菜鳥驛站“新成長計劃”的首要突破點便瞄準了站點收入問題，未來三年降推動站點年平均收入翻倍，主要是將為社區居民推出更多的增值服務，如洗衣、零售、回收等。截至目前，已經有數萬名站長實現“家門口創業”，其中女性創業者占比達到6成，站長們一方面能更好平衡家庭與事業，另一方面也為社區服務注入了源源不斷的創新力量。

除此之外，“新成長計劃”也重點在站長關懷上進一步優化升級，通過建立站長榮譽和關懷體系，包含年陳榮譽、先鋒獎勵以及意外災害幫扶等內容，有望強化對站長群體的激勵和各項保障措施。