“當出行需求與技術結合起來，就誕生了滴滴打車APP；當交通導航需求與技術結合起來，就出現了高德地圖。這也是我們鴻揚家裝一直在做的事情，希望用技術創新解決家裝行業百年命題，構建一個流程化、標準化、規模化的行業生態。”談起25年深耕家裝行業，鴻揚的核心發展驅動力，鴻揚家裝產品研發中心首席研發官張帆屢次提到“技術”二字。
眾所周知，傳統家裝行業水很深，千篇一律的設計風格、增漏項不透明的報價、全憑個人發揮的老師傅手藝、含混不清的主副材料清單、偷工換料只為牟利的施工方……家裝行業是個性化需求的服務型行業，對人的依賴性很大，這讓裝修施工質量沒法得到標準化保障，因此這也成為家裝行業的一大痛點。
基于此行業現狀，華中地區中高端家裝龍頭企業、中國家裝行業知名品牌鴻揚家裝潛心25年修煉“技術”，力圖通過創新研發，打通家裝規范化、標準化的技術通路。多年來，鴻揚家裝創新研發的技術成果落地應用以后，也受到消費者高度認同。一起來看看修煉“技術”25年的鴻揚家裝到底有多優秀？
創新需求識別技術，讓洞察需求簡單得像照鏡子
一次完美的家裝過程，離不開對客戶需求的深度把握。作為行業首創需求式家裝產品及服務模式的鴻揚家裝，以追求“讓客戶100%滿意”為最高目標，秉承著“先利他、再利己”的文化精神持續深耕家裝行業。為加強技術創新，鴻揚家裝于2005年8月率先在中國家裝行業成立專業研發機構“鴻揚預制家研究所”（現更名為“鴻揚集團產品研發中心”）。為了讓客戶對家裝效果不留任何遺憾，產品研發中心從25年積累的客戶需求大數據中，通過有邏輯、分層次的家裝風格體系溯源和數據資料分析，沉淀出需求識別技術，創新研發互聯網高科技平臺——鴻揚家網等工具。其打造的28大主題風格和15大功能系統，能把客戶自身尚不明確的設計風格需求和生活功能需求像照鏡子一樣分類識別出來、逐一選擇、逐步確認，生成專屬于客戶的《家裝需求藍圖》，以此確保裝修過程能精準實現客戶需求，真正實現“所需即所見”！
創新規劃設計體系，讓家成為獨一無二的藝術品
如果說家裝是一個大工程，那么設計師絕對是總策劃。要想打造一個高顏值的家，設計師不可或缺。但如果設計師團隊水平參差不齊，跟業主溝通也不夠充分，不同設計師面對同一種家裝風格的把握就不同，這就很難讓每個客戶夢想的家能實現真正的所得即所想。
為此，鴻揚家裝匯聚集團內部三百余名資深設計師的專業實力，按時間線、地域線等維度，對中式、歐式、現代等流行風格進行建筑風格脈絡的歷史追溯，提煉出各大風格派系的主要特點和核心元素，儲備不同建筑風格的知識體系，讓業主家中的每一根希臘式柱子、每一筆寫意線條都可追溯。在風格大體方向和諧統一的基礎上，鴻揚家裝又給予設計師一定的創作自由，充分釋放設計師的創意才華，讓鴻揚家裝交付給業主的每一套房子都是獨一無二的藝術品。正因為設計團隊的出色實力，二十五年里，鴻揚家裝九次斬獲中國室內設計大賽“最佳設計企業”獎。
創新預制家產品體系，讓家裝產品能像電腦一樣組裝
根據CPU、主板、硬盤、內存、顯卡的不同配置可以組裝出不同需求的電腦，家裝行業是否也可以像電腦組裝一樣簡單？2005年，一直在創新之路上探索的鴻揚家裝產品研發中心通過總結多年的實際案例數據，分析各類消費者的個性特征，明確提出 “預制家”戰略，并于同年8月在北京人民大會堂舉行新聞發布會。
由于人口構成、年齡職業、興趣愛好、生活習慣、功能需求等諸多因素的差異，依據預制家戰略，鴻揚家裝以客戶需求的戶型、生活形態、設計主題為核心，選出一批符合客戶需求的不同品牌、不同價位的產品，再由客戶根據自己的喜好和預算從中選出最適合自己的產品進行組合。這種從客戶角度著眼，完全根據客戶需求配置的家裝產品不僅更專業、更全面，個性化的設計更突出了每個家庭的獨一無二，后期的設計和實現才能做到真正的“所見即所得”，打造出專屬于每個家庭的精致中國生活。鴻揚家裝建立起了詳盡的家裝整體產品體系，以最清晰全面的產品目錄服務家裝業主，標志著鴻揚家裝由服務為主導的家裝業向產品為主導的家裝業創新升級。
創新鴻揚木制家裝工廠，讓私人化個性定制真正得到實現
目前大多數公司重裝修品質、施工工藝、材料好壞，但對于客戶的個性化審美需求卻忽略不見。鴻揚認為，家裝的品質、材料、工藝都是家裝公司最基本專業和操守，而真正能做到了解客戶真實需求、拓展客戶潛在需求到幫助客戶需求全面落地的公司卻少之又少。為滿足客戶對全房木制品個性化定制的需求，打破家具傳統定制的桎梏，鴻揚家裝于2014年投資億元，自建占地4萬平方米的中部地區最大規模工位數字智能化全房木制品生產基地，擁有引進自德國、意大利威力CNC加工中心、威力全自動重型封邊機、SCM定厚砂光機等國內領先的專業設備，不斷在技術上實現升級突破，生產涵蓋全房所有品類。很多生產門檻極高的獨特造型如家具弧形邊、烤漆等工藝在鴻揚木制工廠都能夠實現。
在這個過程中，鴻揚家裝設計師會根據客戶房子的實際尺寸、個性愛好、生活習慣等進行充分溝通，從而突破傳統定制的簡單模數、單調色彩和固定造型及款式的束縛，改變“工廠生產什么，家裝公司就推薦什么”的偽定制局面，將尺寸規格可變、顏色可變、材料可變、外觀造型可變的交互式個性定制模式貫穿至全房木制品生產過程中。不管是小型的構件，如門套、裝飾線條還是大型的家具如書柜、衣柜。無論是在單個部件階段還是裝配完成后，生產尺寸的正負公差誤差值，都必須控制在0.2mm之內，甚至比0.5mm的行業標準更為嚴苛，真正實現客戶對高品質家裝產品的私人訂制需求！
創新量價精算報價體系，讓每一筆裝修消費明明白白
很多家裝消費者最怕碰到的家裝套路就是，裝修公司前期報價報得很低，等合同一簽，想辦法增項讓你加錢，有時候一開始選擇了便宜的裝修，最后卻往往一點也不便宜。針對行業普遍存在預算混亂、報價模糊等不規范的現象，鴻揚家裝不斷創新家裝新模式，在預算方面率先提出“二級精算”, 打破了過去家裝業報價采用總報價的方式，讓客戶每一筆錢都明明白白的消費。
鴻揚家裝“二級精算”報價體系，是通過對家裝全程主要材料和工藝的比較和篩選，站在消費者對家裝認知和有效監督的角度，一種有別于傳統籠統報價的全新報價體系。二級精算的第一級為綜合報價，主要列明裝修的項目，每一項目的單價和工程總造價，如工程共需要多少錢，其中柜子需要做多少個，每個多少錢，總的金額是多少。二級預算的第二級為明細預算，用詳細數據如材料的品牌、單價、數量、人工費用等列明綜合報價的具體構成。以某個衣柜為例，一個衣柜需要多少板材、線材、輔料、人工，他們分別是什么品牌，單價是多少，用多少數量，并在此基礎上充分考慮客戶的個人喜好、經濟承受能力，甚至細致到對施工工藝（做法）進行相應的配置和規范。二級精算體系讓材料和工藝的價格更加透明，從而達到價格、材料、工藝完美統一，讓人一目了然，也能有效杜絕“工程轉包行為”。這對即使完全不懂裝修的消費者來說，也可以通過這種報價體系對家裝公司價格進行有針對性的評估。同時，通過二級預算表知道材料的詳細情況、工藝的詳細做法，在裝修過程中有效地監督裝修公司，以保證自己的每一分錢都花到實處。
創新首推《項目施工標準圖集》，讓鴻揚施工標準成為行業標準
為了確保客戶在鴻揚“所得即優質”，二十五年來，在工程質量這一塊，鴻揚下足了功夫。2011年，鴻揚率先在業內推出了《HYB鴻揚項目施工標準圖集》，開啟了中國家裝公司擁有自己施工標準的新篇章。作為鴻揚家裝分類產品項目施工執行標準，該圖集共分為兩卷，第一卷為《家居建筑類、裝修產品類項目施工標準圖集》，第二卷為《水電類、暖通類項目施工標準圖集》。圖集的編制意在詮釋鴻揚家裝的基礎裝修產品工藝以及先進工藝點，使復雜的施工工藝規范，以更加通俗易懂的圖解形式展現出來，讓從事裝修服務的人員以及需要裝修的客戶都能看清楚、看明白產品的施工工藝標準，杜絕口頭標準，杜絕憑經驗做事，致力于讓鴻揚施工標準成為了行業標準。
除此之外，鴻揚家裝還創新了分建筑工程階段、裝飾工程階段、安裝工程階段的三段式施工工程管理體系。施工團隊每完成一個階段的施工，需由項目驗收人員按照相應階段的驗收標準對該階段工地的施工質量進行驗收，如有不合標準的施工部分，必須落實不合格處的整改。在整個施工過程中，鴻揚家裝規定了至少要對3183個檢測點位、543個大項進行檢測，檢測全程有記錄且要求實事求是，每次檢測和驗收都要及時匯報和信息共享，堅決把施工問題遏制在萌芽狀態。
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表面上，家裝與技術之間似乎隔著一層厚厚的玻璃。實質上，數字科技的迅猛發展，全面影響了人們的生產和生活。作為中國家裝行業知名品牌，鴻揚家裝25年來堅持不懈地“內外兼修”，倡導精致中國生活，始終把在家裝界的技術創新放在首位，通過對家裝全流程的革新升級，為客戶持續創造更高價值，贏得了社會、客戶、員工、合作伙伴的廣泛認可。未來，鴻揚家裝將繼續深耕需求式家裝產品研發，全力保證施工質量，不斷提升技術創新能力，驅動家裝產業化發展，構建良好的行業生態，為中國消費者帶來更優質的一站式家裝解決方案！
