速途網(wǎng)8月23日訊(報道:喬志斌)近日,神州租車對現(xiàn)有會員體系進行全面升級,啟用全新會員體系,為用戶帶來更豐富的專屬權(quán)益與積分玩法,創(chuàng)新用戶出行體驗。
在現(xiàn)有會員體系的基礎(chǔ)上,改版升級后會員等級根據(jù)過去一年的訂單金額而定。成長值不同決定了用戶的初始會員等級,逐級劃分為白銀、黃金、白金、鉆石、黑金五大會員身份,優(yōu)化用戶體驗。會員等級越高,可享受的權(quán)益越多,包括積分兌換、生日專享券、免尊享服務(wù)費、延時還車抵扣券、免加油服務(wù)費等多重福利。
本次會員體系的積分規(guī)則也進行了相應(yīng)調(diào)整,升級后,針對原有會員積分,將一次性回饋給所有用戶2倍的新增積分,對于后續(xù)積分規(guī)則,新增積分將按照會員等級所對應(yīng)的比例返還,最高可返2倍,有效提升用戶個人積分的獲取效率。積分膨脹的同時,神州租車也賦予了積分更高的貨幣價值,積分商城提供了多種類型的優(yōu)惠券,如免租券、立減券等等,也將不定期上線會員積分活動。
神州租車相關(guān)負責人表示,目前神州租車服務(wù)會員數(shù)超千萬,為了應(yīng)對差異化與個性化的用戶需求,建立一套穩(wěn)定、有效的會員服務(wù)體系,對于用戶留存和活躍度提升有著積極的正向作用。本次通過新增會員權(quán)益、擴大積分返還、豐富兌換玩法等方面完成會員體系的升級,意味著神州租車會員服務(wù)體系更加完善,進一步加深神州租車與消費者的情感連接,增強品牌歸屬感。