9月16-17日，由iDigitalChina主辦的第五屆GMTIC全球營銷技術及零售創新峰會將在上海舉行，北京卓思天成數據咨詢股份有限公司（以下簡稱“卓思”）首席數據官CDO常樂貴將受邀出席會議并發表《體驗ID：七個哈姆雷特的故事》主題演講。
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本屆大會將聚焦數字化轉型、新消費增長、私域流量與用戶運營、AI+MarTech等熱點話題，聚集超過1,000位品牌營銷、數字化決策者及MarTech專家，通過案例演講、圓桌討論、閉門私享會等形式，剖析當下零售品牌數字化發展現狀與具體業務增長需求，通過營銷與零售技術的數字化變革，突破企業零售增長瓶頸。
當下，隨著電商紅利殆盡，單一線上平臺局限逐步顯現，互聯網電商與實體商業深入融合模式成為新的增長點。如何圍繞線上線下做技術加持，對私域流量進行精細化運營，成為了新的破局點。
常樂貴表示，用戶運營是私域流量轉化的關鍵，而個性化體驗無疑又是用戶運營的關鍵。當“千人千面”的口號已經成為虛幻的爛梗，企業應該拿什么指導用戶的運營？體驗復雜，難以捉摸，卻也絕非“一千個哈姆雷特”?；跀凳f消費者的畫像和心聲，卓思構建了體驗ID體系，幫助零售企業真正站在用戶視角，洞察體驗模式的細分、聚類與特征，并最終找到那些影響用戶轉化的“痛點”和“悅點”。
據了解，常樂貴畢業于中國人民大學統計學院，具備深厚的統計學理論基礎，熟悉古典統計及貝葉斯學派的多種理論。他擁有超過10年大數據挖掘及體驗管理數字化方面的豐富經驗，具備對大數據的深入理解，熟悉大數據的處理方法和應用，擅于算法模型應用，熟悉多種開發工具，并精通客戶體驗管理的核心概念、基本方法、體驗建設和管理機制，是中國大數據和客戶體驗管理領域的資深專家。同時，他還具備多年汽車行業咨詢經驗，對主機廠商、經銷商集團、經銷商及后服務市場有深入理解。
