近幾年,新興品牌正在不斷涌現,并在電商助力之下加速成長。對于知名大品牌來說,轉型越發迫在眉睫。當品牌進入百花齊放的階段,如何思變發力,找到與用戶高效溝通的新陣地,成為知名大品牌必須思考的命題。
當許多品牌在傳統電商渠道遇到ROI、GMV降低的局面,深耕興趣電商的抖音電商成為大品牌們的新選擇。利用抖音電商的強大內容生態,它們在其中不斷迭代,煥發品牌的全新活力。本期精選肯德基、Fresh馥蕾詩、華為商城三大品牌,帶你看看大品牌如何花式玩轉抖音電商,實現增長破局。
肯德基:深耕興趣電商,搭建區域賬號矩陣激發品牌新增量
2020年下半年,憑借對抖音電商新賽道的敏銳判斷,肯德基正式開啟了對興趣電商的探索,成為平臺餐飲行業首個嘗試自播的品牌。
雖然沒有前人經驗,但是依靠雙方的合力共創,肯德基依然取得了不俗的成績。在今年抖音開新日期間,肯德基收獲了2000多萬GMV,漲粉超40萬,曝光量達2.6億。在818抖音新潮好物節期間,肯德基也繼續保持餐飲行業TOP1的領先地位。
在自播過程中,肯德基不斷打破固有營銷思維,不僅精心打造多元的直播內容,還聯合抖音電商平臺的營銷IP,不斷延伸品牌互動創新玩法的邊界,實現由點及面的營銷突破。今年4月“抖音開新日”,肯德基就結合抖音電商的玩法特色開展了Double Down肉霸堡的新品上市營銷,用戶搜索肯德基、肉霸堡相關關鍵詞,即可進入新品直播間,以精準轉化營銷助力新品實現聲量和銷量的雙重爆發。
為了探索全新的消費場景和用戶圈層,肯德基繼續挖掘興趣電商的新潛力。今年7月,肯德基陸續搭建區域賬號矩陣,打造地方特色抖音號,實現精準用戶的分流導入。不僅與本地消費者的深度鏈接,也建立一個流量循環的品牌宣傳鏈。目前,肯德基已有9個地方賬號開通自播,冷啟動期創造GMV超過1000萬,成為行業標桿品牌之一。
Fresh馥蕾詩:借勢大促IP聚集流量,匹配頭部達人精準營銷
Fresh馥蕾詩是LVMH旗下的高端護膚品牌,致力于將天然成分和尖端科技相結合,旗下擁有400多家線下門店,500多款美容產品,是享譽全球的高端美妝品牌,也是抖音電商的“后起之秀”。
Fresh馥蕾詩旗艦店入駐抖音小店時間為8月17日,但在8月18日Fresh大狼狗品牌首秀專場中,Fresh馥蕾詩取得了直播間GMV超2520萬、累計觀看人次超423.46萬的驚艷成績,是抖音電商助力大品牌營銷實現變道提速的典型案例之一。
“抖音818新潮好物節”,是Fresh馥蕾詩借勢的第一股“東風”。新潮好物節,為Fresh馥蕾詩提供了更豐富的營銷場景,也打造了規模更大的流量聚集效應。
高匹配度的頭部帶貨主播,是Fresh馥蕾詩借的第二股“東風”。借助大狼狗鄭建鵬&言真夫婦等頭部主播的海量觀看和銷售能力,結合豐富的直播產品品類、強有力的產品機制,以及品牌爆款產品組合銷售四管齊下,引爆直播氛圍,促成銷量爆發。
此外,對核心用戶的精準營銷也是亮點之一。針對Z世代、新銳白領、精致媽媽、都市藍領四大核心人群用戶,FRESH進行了精準營銷,定制貨品權益,深度滿足消費者更加精細化、個性化需求。
華為商城:多級矩陣一體式聯動,全流程打造高效“人貨場”
在抖音電商中,品牌自播的優勢愈加明顯。作為知名企業品牌,華為商城在短視頻時代積極創新,在抖音電商常態化的品牌自播下,不斷實現引流拉新、品牌曝光、銷售提升等多維價值。在抖音818新潮好物節期間,華為商城店鋪自播26場,累計觀看人數達340萬。
華為商城自播的長效運營,極大穩固了用戶購物心智。自入駐以來,華為商城借助抖音電商平臺內全場景營銷鏈路,打造長效經營陣地,同時在抖音電商自播沉淀出的方法論,為大促的爆發積累勢能。
在抖音818活動期間,華為商城多級矩陣聯合宣傳,迅速擴大了華為商城818王牌直播間聲量。提前1周的時間,華為商城就從活動玩法、貨品、促銷等多角度,在抖音+頭條+雙微超全自媒體矩陣為直播預熱,以文案、海報、短視頻等形式分階段、多波次為活動造勢,充分為大促營造爆火氛圍。
此外,華為商城還分品類、分時段科學優化直播節奏,持續撬動流量轉化。直播前,分時段拆解GMV總目標,分品類拆解銷量目標,同時梳理大促營銷玩法、潛在風險應對話術、產品清單和話術。直播中,實時監控GMV完成情況,及時調整放貨策略和主推品策略,并以華為手機爆品帶動其他8+N產品銷售,全流程的把控大大縮短消費者從知曉到購買的轉化路徑,打造高效轉化的人貨場。