日前，繼山姆、盒馬后，“大賣場”模式的先驅者家樂福也加入了“會員制”新零售賽道，旗下首家會員店也于22日正式開業。
對于這家“頗有資歷”的商超老大哥來說，第一家會員店自然意義非凡。
只是，“老大哥”首家店的開業似乎并不順利，甚至還遭遇了持續性的“砸場子”。
眾說紛紜的“二選一”始末
10月22日，在結束了“15-17日”為期三天的公眾開放體驗日后，由浦東成山路店改造而來的家樂福首家會員店如期開業。開業當天，家樂福便遭遇了被品牌商“斷貨”的尷尬。
據家樂福內部人員透露，其實早在“會員開放日”活動后，便曾有部分供應商以“另一家企業強制其二選一”為理由，表示過想結束合作（所謂二選一是指：如果與家樂福合作，就要與另一家企業“拗斷”關系）。經過協商，雙方決定對某些商品的型號、規格進行調整，從而避免“雙胞”現象的發生。
然而，讓人“哭笑不得“的一幕還是發生了。開業當天，會場內出現了大批“狂買”玩具、母嬰用品、化妝品的顧客。經過“調查”此類顧客均受到了“品牌方”的授意，而產生此舉的原因，則仍是迫于上述提到的“二選一”的壓力，需要將所供產品全部買走”。
就此，“二選一”事件正式浮出水面。
22日晚間，家樂福會員店透過其官方微博發布了一封特殊的“公開致歉信”。
致歉信中，家樂福會員店首先就因遭到競爭對手施壓，供應商回購產品所導致的會員無法購買表示了道歉。其次，家樂福還表示，其供應商自籌建至開業持續性受到“二選一”的威脅，若供貨給家樂福便在下架該家生產商品。最后，家樂福強調了其堅決發對商業領域不正當競爭的態度，并表示已向有關部門舉報。
道歉發布后，短時間內引起網絡熱議的同時，也讓大眾開始猜測事件的另一主角到底是誰？
對此，家樂福中國相關負責人透露：“大概是半年前，我們宣布籌建會員店的時候，已經有一些供應商說山姆要求他們不許和家樂福會員店合作，如果合作，就下架供應商在山姆所有的產品。”
沃爾瑪：不存在二選一
而家樂福中國的此番回應，也將矛頭指向了同屬“會員制”商超的山姆會員店。
據媒體報道，此次涉事的家樂福會員（上海成山路店）與山姆會員店（北蔡店）屬同一地段，且兩者的步行距離不到3公里，位置上存在很大的競爭性。
此外，隨著事情的不斷發酵，同為“會員制”的盒馬也跳出來為此事加了把火。
10月23日傍晚，盒馬擬聯合家樂福向相關部門舉報山姆。據盒馬方表示：從去年10月首店開業至今，盒馬x會員店長期遭遇“斷供”情況。此外，在上海以外的城市，也有供應商迫于山姆壓力停止了與盒馬x會員店的合作。并強調：“接下來盒馬x會員店與家樂福會員店將在采購層面密切溝通，共同破解目前正在面臨的二選一局面?！?/p>
面對兩大對手的聯手聲討，山姆于24日發表了回應，其表示“一向注重合法合規經營，我們歡迎良性競爭。”然而，可能是大眾的“沒有直面回答問題”的質疑太過強烈，25日下午，沃爾瑪發布了關于此事的最新聲明，聲明提到：到目前為止，沒有看到有關方提供了任何直接或間接的事實，表明山姆會員店存在所謂的“二選一”問題。且沃爾瑪方表明，經第一時間自查后，也沒有發現有關方提出的問題。此外，聲明中還表示：山姆會員店保留一切法律權利，捍衛其聲譽與合法權益。
“會員制”商超的供應鏈之爭
值得一提的是，根據速途網了解，家樂福會員店這幾天正與相關供應商進行商談，但進展并不十分理想。
事實上，這類事件在業內并非第一次發生，另一家會員制的商超fudi也曾遇到過此事。
據媒體報道，今年6月，fudi開業第二周便曾因遭遇此次同款“二選一”而遇到大麻煩，不僅因“同款商品價格更為平價”而被強制下架，還時常在門店內“偶遇”大批前來采購的“友商”人群。
而加上此次家樂福、盒馬、山姆身陷“二選一”爭端的事件，這恰恰也成為了會員制商超激烈競爭的真實佐證。
眾所周知，現下，付費制會員店逐漸成為零售企業的破局增長點，吸引眾多零售企業紛紛入駐。據沃爾瑪最新財報顯示，2021Q2總營收為1410.28億元美元，較上期同比增長2.4％，其中山姆會員店同比銷售額增長了7.7%，電商凈銷售額增長了27%，會員費收入增長12.2%，會員總數創歷史新高的同時，實現了遠超業績遠超預期的佳績。而此前，沃爾瑪在國內的業績處于滑坡的狀態。
當然，刺激業績增長的同時，會員制也暴露出了一些弊端。
以山姆為例，雖然會員制的“門檻”為其明確了目標群體，但也在一定程度上會導致商業的流量性增加，使大眾忽略其本身的“購物”屬性與商品性，成為網紅打卡，甚至是盲目追逐流量的工具。
再有，由于會員制商超為了追求品質，可能會選擇同一家供應商，而導致如山姆此類在國內深耕25年供應鏈的廠商失去商品優勢，為了維護供應鏈的排他性，進而出現“二選一”的情況。
此外，一家供應商的成長需要很長一段時間的積累，雖然，對大眾來說，商品的最終來源并不重要，但也應避免“前人栽樹后人乘涼”的事情發生。
當然，可以預見的是，經過此次事件的發生，不少會員店品牌都會意識到這一點并優化應對策略。至于會員店市場格局究竟會是何種走向，還需持續觀望事態發展。
