來源：數據猿

數據猿&上海大數據聯盟聯合出品

2021年6月16日，數據猿攜手上海大數據聯盟，依托雙方優勢資源與力量，共同以媒體+聯盟的方式，以推動產業的發展與行業進步為宗旨，特以“聚焦數據價值 引領產業變革”為主題，推出了“行業盤點季之數智化轉型升級”大型主題策劃活動。

此次推出的大型主題策劃活動，不但有產業圖譜的推出，還涉及榜單/獎項、企業盤點、行業報告的發布，以及由上海市經濟信息化委員會、上海市科學技術委員會指導，數據猿與上海大數據聯盟聯合舉辦的企業數智化轉型升級專場——魔方大數據系列論壇丨上海。

在榜單/獎項環節，歷經3個多月的時間，數百家企業參與其中，向數據猿、上海大數據聯盟工作人員與外部專家成員聯合組成的評選委員會，提交了眾多精彩的文章、案例等相關申報材料，最終評選發布了：

①《2021企業數智化轉型升級先鋒人物》榜單/獎項

②《2021企業數智化轉型升級創新服務企業》榜單/獎項

在產業圖譜環節，數據猿與上海大數據聯盟從數千家企業中，通過材料申報、直接交流、外界評價、匿名訪問等交叉驗證的篩選推薦機制制作形成1.0版數智化轉型升級產業全景圖。與此同時，數據猿與上海大數據聯盟會在20多個國內外自有外傳播渠道，以及外部100多家媒體同步全網傳播本次推出的產業圖譜。

2021企業數智化轉型升級服務全景圖/產業圖譜1.0版

●以下是中國數智化轉型升級領域部分典型性代表企業：

作為國內專業的智能行程服務平臺，航班管家以“航班+高鐵”的行程服務為核心，為用戶提供包括機票預訂、航班動態信息、接送機、酒店預訂等在內的一站式出行服務，致力讓出行成為美好的生活方式。

●相關業務及產品

航班管家開放平臺，是針對于民航高鐵行程服務的開放平臺，為國內首個行程服務類SaaS平臺，聚焦大交通出行服務行業數字化升級，主要為OTA、TMC行業提供全方位一站式的行程服務解決方案。

●服務過的相關客戶及服務內容

面向2B行業客戶提供通用能力與解決方案，服務30+行業，累計客戶200+，賦能服務場景，幫助合作伙伴提效降本。

客戶包括美團旅行、順豐物流、一汽大眾、跨越速運、同程旅游、中國光大銀行、中國農業銀行等。

上海云簡軟件科技有限公司（簡約費控），是一家可定制化的智能業財SaaS運營平臺，六年來專注企業財務智能化服務，通過自主研發的低代碼aPaaS平臺，滿足企業費控報銷、預算管控、財務共享與業財一體的個性化業務需求，已幫助超過200家中大型企業財務實現化繁為簡，合規管控以及智能決策。

●相關業務及產品

簡單報銷：智能移動報銷平臺，讓差旅報銷更便捷，為企業日常報銷化繁為簡；

簡約費控：支持各類對公費用支付場景，預付、采購申請、合同付款、收票記錄；

簡約智享：運用人工智能和大數據等互聯網技術，打造智能化的財務共享“報賬平臺”；

云簡業財：將企業經營中業務、財務、管理等三大流程有機融合，建立基于業務驅動的財務一體化系統。

●服務過的相關客戶及服務內容

環球車享 核算到車：為客戶建設了共享管理中臺，打通前臺長短租系統、訂單系統、車輛調度系統等數十個前臺系統，梳理汽車租賃產生的各項運營成本，落實在各個維度上的預算管控，實現費用投入地有效性管理，成功幫助客戶建立經濟模型，驗證其共享租車盈利模式。

科華生物 以銷定支：幫助客戶實現雙視角和多維度的預算管控。作為核心應用系統，簡約費控打通了其他OA、ERP、CRM系統，將每一筆營銷費用，從費用變成投資，幫助醫藥企業從產品到渠道，從營銷政策到營銷活動，對數據進行一一解剖。

世茂酒店 財務共享：為客戶實現了財務數字化系統的構建，打造了智能化管理中臺，配置7大業務板塊，實現200種以上的費用在不同維度上的核算，將費用核算到部門、核算到門店、核算到事項，核算到個人，從而促進酒店的精細化運營。

肯耐珂薩是中國領先的人力資本管理（HCM）一體化云解決方案提供商，將人力資源管理專業內容與數字技術融會貫通，為企業提供“專業化+一體化+輕量化”的HCM SaaS綜合解決方案，包括人事管理云、招聘管理云、人才管理云、組織發展云，覆蓋了組織中個體“人”的“選用育留汰”的全生命周期管理，并跨越到組織層面的建設。

●相關業務及產品

自2008年成立以來，肯耐珂薩圍繞“助力企業人力資本管理數字化轉型”，為企業提供多場景的人力資本管理數字化產品與服務。公司一體化HCM SaaS平臺VX主要包含9大核心產品：Core HR、靈活用工、招聘管理、學習發展、績效管理、人才管理、測評調研、組織能力建設，通過人力資源數字化幫助企業提升組織效能。

●服務過的相關客戶及服務內容

客戶覆蓋：coco都可、迪卡儂，華潤雪花、中國體育彩票，CBA籃球聯盟、羅欣藥業、達美樂、福斯、雅培、歐舒丹、卡西歐、馬士基、上海大眾動力總成有限公司、三菱汽車管理（中國）有限公司、豐田通商（中國）商貿有限公司

服務案例如：

上海良友（集團）有限公司-人才效能提升項目

運用數字化手段提升了人才盤點的效率：

1. 人才盤點時間從傳統8個月，縮減到了3.5個月；

2. 通過水晶球完成多達20個崗位的勝任力建模；

3. 從能力、潛力、經歷、動力等多個維度對集團近4000名員工進行了盤點，并輸出上萬份盤點報告；

4. 通過人才盤點水晶球完成盤點報告輸出，制定人才發展詳細計劃。

力維智聯是領先的AIoT產品與解決方案提供商，專注于泛在連接與數據智能技術創新與產品研發，聚焦“新基建”和“企業與城市的數字化轉型”，通過AIoT科技產品和5G智能運維、智能城市、智慧能源解決方案賦能電信、城市、能源、大企業等行業客戶的數字化轉型，為全球70多個國家和地區提供創新產品與解決方案，迄今已申請并積累近700項專利與軟件著作權。

●相關業務及產品

力維智聯Sentosa數據科學與機器學習平臺（DSML），封裝了人工智能、知識圖譜和數理統計等近200種算子，內置的自動化組件能夠將特征工程、模型選擇和模型調參等工作算子化、自動化。基于Sentosa平臺，無需編寫代碼，通過拖拉拽的形式即可實現模型搭建，配合平臺所提供的協同開發、項目管理與模型快速部署上線的能力，可將大數據機器學習模型開發周期壓縮80%以上，加速企業數據智能產品和服務的開發迭代。同時，平臺支持將自我創新的算法和程序以算子形式集成到平臺，配合高效能的計算引擎助力科研院所開展數據科學與機器學習領域的科研工作。

力維智聯Atlantis多場景機器視覺平臺，是一款基于深度學習算法，對復雜場景下視頻/圖片中的異常行為及事件進行檢測、識別的AI平臺產品。通過簡單易用的可視化編排界面，對行業復雜場景中的視圖進行分析挖掘，實現多維度、跨時空的協同感知和綜合推理，解放人力，降本增效。目前，平臺支持200+種異常場景識別，覆蓋城市、電力、水務、工業、交通等多種行業的應用場景，已在上海、廣東、山東、陜西、河南等地成熟商用。

力維智聯Ganges泛在連接平臺，是提升國家社會治理精細化和智能化水平的重要資源。數據的連接，成為一大挑戰。尤其是面對各種品牌、各種型號的海量感知設備，以及各種異質異構的數據系統，連接更需要泛在化，全量化。力維智聯Ganges泛在連接平臺，可同時支持寬帶視頻數據、窄帶物聯數據及異質異構系統數據的接入，分布式部署數據吞吐量可達千萬級，經過智能組網后，可支持億級連接。目前已在上海、深圳等大型城市落地應用。

●服務過的相關客戶及服務內容

力維智聯數字化產品已在上海辭書出版社智能識別系統、電網某科研單位建模與仿真平臺、通信運營商智能運維系統、水務集團智能巡檢系統等項目中落地應用。

上海辭書出版社智能識別系統項目：力維智聯通過Sentosa平臺的一站式機器學習建模服務、NLP（自然語言處理技術）、文本挖掘和深度學習等技術，助力《辭海》網絡版百科條目等版塊的知識編纂模式，從人工到人機協同生產方式轉變，整合形成了《人物志》、《地方志》、《萬國志》等知識專題，并為所有的百科條目增加“推薦閱讀”和“延伸閱讀”，便于讀者更全面地了解條目相關知識。同時，根據推薦詞條和延伸詞條智能生成的“知識導圖”，立體化呈現詞條間關系，方便用戶進行內容拓展和知識發現。此次網絡版的建成運行，邁出了《辭海》數字化轉型的關鍵一步，也為下一步推動精品出版內容在數字時代的創造性轉化、創新性發展提供了寶貴經驗。

電網某科研單位建模與仿真平臺項目：力維智聯攜手電網某科研單位，通過Sentosa平臺的零編碼建模、自動化機器學習技術以及全鏈路數據生命周期管理，助力該科研院構建電網大數據分析的數據建模與仿真云平臺，解決了電力行業智能算法及模型的共建共享問題，并大幅度提升了算法建模和仿真的效率，助力電網行業數字化轉型升級。

MobTech袤博科技成立于2012年，是全球領先的數據智能科技平臺。秉承著“讓世界心中有數”的企業愿景，致力于用大數據與人工智能、機器學習等技術能力，圍繞“數據+算法+場景”這?核心戰略，推動數據智能新生態構建。

MobTech袤博科技以數據應用為主導，融合頂尖的大數據、人工智能等多元先進技術，打造開發者服務、商業化、AI、Mob研究院四?版塊，提供移動開發、智能增長、金融風控、商業地產等多個場景的數據智能服務，為近百萬客戶、開發者、政府機構提供專業產品及解決方案，助力企業和現代社會實現以數據為驅動力的數智化轉型。

●相關業務及產品

智賦·全網用戶行為洞察：通過標簽服務、畫像服務和建模服務等，助力品牌深度洞察用戶行為，快速構建全方位、多維度用戶畫像，鎖定精準用戶群體。

智弈·業務反欺詐解決方案：基于頂尖的算法模型、人工智能等技術，結合MobTech袤博科技多維數據能力，構建出以Mob信譽庫+規則引擎+風控模型的業務安全風控能力，9年來持續鉆研黑灰產對抗策略，為品牌健康增長保駕護航。

●服務過的相關客戶及服務內容

在營銷獲客方面，MobTech袤博科技的主要客戶有：上汽集團、龍湖地產、蘇寧易購、小紅書、喜馬拉雅、搜狐新聞。

服務內容：以數據為基礎，深度洞察品牌用戶行為需求，鎖定精準用戶群體，制定個性化的用戶溝通策略，為行業建立精細化數據使用標準，助力品牌進行數據驅動營銷的轉型升級。

在金融風控方面，MobTech袤博科技的主要客戶有客戶：興業銀行、南京銀行、馬上消金、京東數科。

服務內容：對大數據去標識化、匿名化，合規合法運用于線上風控業務，提供數據采集、清洗、挖掘、變量衍生、建模等服務。

美創科技是國內專注數據安全的廠商，經過十六年實踐積累，已形成零信任架構下覆蓋數據安全全生命周期的數據安全產品體系，包括數據安全治理，數據使用安全、數據流動安全、外部入侵安全，數據存儲加密、防勒索、數據安全態勢感知等多維度提升用戶數據安全能力。

●相關業務及產品

數據安全產品線包括：數據脫敏、數據庫防火墻、數據庫透明加密、數據庫防水壩、數據庫安全審計、諾亞防勒索系統、數據庫漏洞掃描、數據防泄漏系統、數據安全管理平臺等。

●服務過的相關客戶及服務內容

客戶： 江西省大數據中心、國家統計局、中信集團、上海機場集團 、浙江大學等超10000家用戶。

服務內容：基于數據安全風險挑戰，以數據為中心，提供涵蓋數據安全治理、數據使用安全、數據流動安全、外部入侵安全，數據存儲加密、防勒索、數據安全態勢感知等數據安全建設解決方案。

客戶：陜西省大數據中心

服務內容：提供數據庫審計、動態脫敏、數據庫防火墻、數據庫加密、數據水印、訪問控制等產品，增強數據安全防護能力 。

客戶：盛京醫院

服務內容：提供數據脫敏、數據庫防水壩、全業務容災等一體化醫療數據安全體系建設。

契勝科技以“讓零售數智化轉型更容易”為自身發展愿景，以強大行業資深團隊和資本投入，在智慧零售解決方案領域深度布局，旗下擁有“InMall”及“InStore”兩大產品板塊，聚焦為“購物中心”、“零售連鎖”及“農貿市場”三大垂直賽道的客戶提供一站式門店數智化轉型升級解決方案和全域數據化精準運營服務。

契勝科技總部位于上海，在北京、廣州、武漢、杭州、成都、合肥、重慶、香港等多個城市設有研發、銷售、運營分支機構，服務能力已輻射全國300多個主要城市，業務覆蓋購物中心、商超便利、泛餐飲、美妝、鞋服、母嬰、餐飲、食品、衛浴等領域。

●相關業務及產品

契勝全域互動營銷服務。全域互動營銷是契勝科技兩大核心支撐產品能力之一，以互動營銷創意為核心，結合數智化軟硬件和智慧場景，為企業客戶提供軟硬一體化的整合營銷運營解決方案，幫助企業實現數字化轉型的效益增長。其產品能力包括泛會員全域營銷工具平臺、全場景互動體驗搭建、活動全案策劃及執行、全產品數據實時追蹤，可以為客戶提供全年/單場數字化營銷活動全流程服務，微信公眾號代運營以及專屬定制品牌游戲營銷解決方案，覆蓋企業的節日、店慶、會員、私域等線下線上多場景全周期運營需求。

截至目前，契勝科技全域互動營銷已經服務了IFC、環球港、交行買單吧、拉夫勞倫、九牧、李寧、復地活力城等行業標桿客戶，并獲得了多個榮譽獎項。

契勝科技的數字支付整體解決方案，借助“Data+AI+Solution”新一代SaaS平臺，為企業提供從“支付+會員+發票+對賬+營銷”全交易鏈路數智化解決方案，助力企業構建DT商業時代競爭優勢。

契勝科技以聚合支付帶來的能力，為企業提供與消費群體快速建立連接的可能性，進而以豐富易用的數字技術，打通企業內部數據孤島，實現多端數據聯通，用數據的智慧為消費者們創造價值，最終實現高效的業績增長。

圍繞消費者支付核心業務場景，覆蓋支付前營銷、支付即發票、支付即會員、支付后觸達等消費者購物券旅程服務，形成全交易鏈路閉環，助力上架數字化轉型升級，實現經營與業績雙提升。

多維度聚合賬單，為上架提供圍繞移動支付、銀行賬單、o2o業務賬單等多種業務場景的自動對賬服務，為加盟模式提供多種財務分賬解決方案，減輕財務工作量。

契勝科技依托豐富的行業經驗與技術創新能力，圍繞移動支付數字化場景，提供線上小程序商城、線下多樣化IOT數字化門店場景的智慧門店解決方案，滿足客戶的多樣化需求。

●服務過的相關客戶及服務內容

契勝科技贏得了包含凱德置地、沃爾瑪、絲芙蘭、歐萊雅、李寧、華潤、永輝、九牧等諸多行業旗幟在內的3000+客戶青睞。

復地活力城：通過契勝科技的線下大屏和全域互動營銷服務，開展整點大抽獎以及整點紅包雨的活動，以低成本的游戲吸引客流現場參與，充分挖掘場景價值。活動結束后，通過不斷地對泛會員與線下門店的觸點鏈接，完成公域向私域的沉淀，持續地對私域流量池的運營及數據獲取，提升會員忠誠度，提高營銷效率，從而提升整體的營收。活力城一周年慶活動取得了亮眼的引流轉化效果，商場公眾號關注人數、新增會員數量都極速增長，關聯產生消費額增長近200%。

環球港：2021跨年夜，環球港選擇了契勝科技的老虎機線上游戲激活現場客流，好玩有趣的游戲形式、簡單易行的游戲玩法，打破了乏味的傳統周年慶模式，全面引爆了消費者的熱情，讓消費者延長了駐留時間，更刺激了消費轉化。為期五天的跨年老虎機活動吸引了大量人流，用戶中獎次數達到小高峰。

上海國金IFC：通過契勝互動營銷服務能力和會員營銷管理系統，打通線上和線下運營場景，進行多場景、多形式、多節點的整合營銷，實現了單場活動吸粉超5萬，單粉絲成本僅約0.6元的優異成績。

山西商超便利店：數字支付整體解決方案幫助商家針對行業特點、客單價等進行分析，依托支付寶平臺公域流量和數字化工具，聯動線上線下派發優惠券，不僅提高了商家的運營效率，還極大拓展了商家的獲客渠道。在今年8月的支付寶涼爽紅包節期間，山西商超便利店實現起飛，優惠券領券量及核銷率全國第一，高出其他地區超過300%。

思邁特軟件Smartbi，作為國內領先的BI廠商，致力于為客戶提供一站式商業智能平臺和BI解決方案，曾經兩次入選 “Gartner增強分析代表廠商”和“Gartner中國人工智能創業公司代表廠商”。Smartbi幾乎在每個行業都能找到標桿客戶，不僅從側面反映數字化轉型已成為大勢所趨，也力證了Smartbi在國內市場的認可度。

●相關業務及產品

公司核心產品“Smartbi”是企業級商業智能應用平臺，已經過多年的持續發展，凝聚了多年的商業智能最佳實踐經驗，整合了各行業的數據分析和決策支持的功能需求。滿足最終用戶在企業級報表、數據可視化分析、自助探索分析、數據挖掘建模、AI 智能分析等大數據分析需求。

●服務過的相關客戶及服務內容

立足于BI產品的核心能力，Smartbi目前服務的各行各業客戶超3000家。服務的客戶類型涵蓋銀行、保險、證券、基金、信托、互金等泛金融領域，能源、制造、通信、零售、地產、運輸、科技等實體經濟領域，以及各級政府、高校，主要應用場景涵蓋銷售、財務、生產、運營等各個業務部門。

行業應用包括：金融領域，民生銀行一線業務人員通過自助BI平臺設計智能營銷產品，半年新增400億存款；科技領域，華為消費者事業部CBG數千名業務人員使用經典BI管理全球渠道銷售績效，全面替代Tableau；零售領域，廣濟藥房借助Smartbi ，業務人員可以自行完成統計和分析，并將制作好的儀表盤發布到釘釘上，隨時向領導匯報自己的工作成果。更重要的是，隨著Smartbi的應用，公司內部充分認識了數據分析的重要性，廣濟大藥房的下一步計劃就是讓每個業務員都成為數據分析師。

在大數據領域，基于10余年數據技術積淀，網易數帆為企業數字化轉型提供全鏈路數據產品和服務，助力企業數字化創新。基于實踐論證的數據生產力模型，倡導企業建設數據中臺時結合場景化的數據產品，利用數據產品引導業務決策，實現業務價值閉環，讓數據真正驅動生產力，全面釋放數據價值。

在人工智能領域，網易數帆聚焦于多媒體業務領域，基于多年的行業深耕，積累出豐富的技術成功與落地應用經驗，可提供多媒體內容理解、音視頻效率工具、語音/NLP/CV能力組件等產品和服務，助力企業智能化升級。

在低代碼領域，網易數帆輕舟低代碼開發平臺，以數字化轉型難點為落腳點，提供強大的數據模型構建能力、靈活易用的可視化編程語言，幫助構建多層次細粒度企業數字化資產，致力于為企業解決有限開發能力與旺盛信息化需求之間的矛盾。

●相關業務及產品

在大數據領域，網易數帆有大數據開放及管理平臺、大數據敏捷數據分析及可視化平臺（BI）、消費者運營平臺等；在人工智能領域，有機器學習平臺、多媒體內容理解平臺、語音/NLP/CV能力組件等；在低代碼方面，網易數帆有輕舟低代碼開發平臺。

●服務過的相關客戶及服務內容

近年來，基于 AR 技術、機器人、無人車等新的技術，以往企業不愿觸碰、高成本的“大件快遞”行業迎來蓬勃發展。德邦專注的“大件快遞”方面也利用了一些智能化技術，而這些技術的背后必然需要更大體量的數據作為支撐。面對快速增長的數據量，原有數據倉庫性能、存儲等瓶頸逐漸突顯。要想進一步提升服務質量，保證運營系統穩定、高效，急需利用大數據技術來解決現有的問題，為此，網易數帆為德邦快遞提供了全鏈路數據中臺、實時計算解決方案，使得德邦快遞在計算和存儲、統一查詢、秒級數據響應等方面都得到了明顯的效果提升。

在為九州通服務時，由于九州通集團業務龐大，數據分散程度較高等問題，網易數帆幫助九州通規劃搭建了統一的數據中臺、數據門戶、數據分析、數據標準等體系，使得九州通的數倉任務時效顯著提升 75%，開發落地了近20個業務場景，為集團不同角色在多個系統提供多種數據解決方案。

此外，網易數帆還為網易七魚提供定制化的智能客服機器人服務，幫助七魚客戶輕松部署機器人，分擔客流高峰，抵擋 80% 以上重復問題，節省人力成本，提升用戶滿意度。

為網易雷火多款游戲產品提供了在線語音識別服務，包括倩女幽魂手游、天諭、逆水寒等。在游戲場景中解放用戶雙手，較大的提升用戶體驗。

河南突遭暴雨后，網易數帆開發團隊還借助低代碼開發平臺快速上線了河南暴雨尋人平臺，為志愿者提供錄入、搜索失聯者信息功能（4種狀態），確保及時、快速反映失聯者狀態，幫助相關知情人士快速搜到失聯者信息，快速構筑了一條暴雨尋人綠色通道。

在金融風控領域，網智天元基于全域、全量、全周期的實時數據采集和多年數據庫積累，通過對銀保監、證監會、央行等監管機構的法律法規結構化、規則化、標簽化，與信息和事件主體進行相互匹配，基于知識圖譜、算法模型實現金融風險長期監測、提前感知、傳導發現、快速預警。

在知識圖譜領域，網智天元基于十多年在自然語言處理和互聯網數據語義智能方面的能力，深耕金融知識圖譜，并參與了知識圖譜國際標準IEEE P2807的制定，主持制定了其中金融知識圖譜標準。公司研發的星圖知識圖譜平臺和星圖金融知識圖譜應用平臺同時獲得了國內首批知識圖譜產品認證。

●相關業務及產品

金鵬企業大數據風控平臺：根據企業風控關鍵指標體系，梳理、配置指標數據的信息來源，結合大數據搜索與挖掘工具，通過關鍵詞、詞頻分析、語義分析、NLP算法等關鍵技術，對采集到的數據進行自動分類統計和查閱分析，實現對風險環境動態信息的“在線抓取”和“智能化分析”功能，形成關鍵風險指數波動情況、熱點信息聚類詞云、可視化數據圖表等成果輸出展示材料，識別需要關注的重要動態，并對重要信息開展智能專題分析。

星圖知識圖譜平臺：以自然人、企業、監管機構為基本實體，通過建立多個維度要素的信息列表、多實體及要素之間的關聯信息，建立上億實體節點之間的關聯關系，形成多維資源屬性描述，構建金融知識圖，內容涵蓋公司、高管、行業、產品和交易等。星圖系統基于海量數據的關聯信息，運用大數據和知識管理技術，從文本數據和互聯網結構化數據中，對資源的要素和關聯進行深度挖掘和應用，通過知識圖譜的關聯推理，可以對風險事件進行追蹤、監控和預警。

星圖金融知識圖譜應用平臺：針對全域風險的風控服務平臺，該平臺從知識數據、知識體系、知識運算的角度，為用戶提供金融信息推薦、企業風險合規指導、風險監控預警服務，為金融及政府從業人員提供可量化的風控參考及建議。

●服務過的相關客戶及服務內容

金融領域，某汽車金融公司使用金融風控產品，實現秒級風險評估，大大加快服務體驗，提升業務收入。

知識圖譜領域，基于星圖金融知識圖譜平臺實現金融聲譽風險管理平臺，覆蓋金融機構及金融監管機構，196個維度，實現實體關聯、風險穿透，構建金融合規、聲譽風險管理新方式。

隨著國內汽車市場逐漸成熟，車市競爭日趨激烈，如何善于利用海量的數據，從中解讀有價值的信息，為企業創造良機成為當務之急。威爾森的i-Analytics 智庫決策支持系統正是基于“互聯網+大數據”的理念，旨在提供更智能化的汽車行業數據應用方案，并把大數據技術滲透到企業的營銷和運營中，由數據驅動業務的發展，提高了企業的營銷效率和盈利能力，輔助企業進行高效、精準、穩定、前瞻的科學決策。

作為目前行業內領先的智能大數據系統，通過對多源的數據進行數據的標準處理、數據的科學治理以及數據的應用開發，全面打通了108類數據，提供業內最完整的客觀營銷數據體系，從而滿足汽車企業各業務場景以及日常汽車行業數據分析的使用需要。經過了近10年的沉淀，威爾森的i-Analytics 智庫管理信息系統已基本覆蓋市場上全部主流汽車廠商，以優秀的實踐和經驗，助力汽車行業的數字化轉型。作為最早起步汽車行業智能化系統的供應商，威爾森讀懂客戶所需，以專業、優質的產品和服務，贏得了廣大客戶的信賴。

●相關業務及產品

威爾森i-Analytics 智庫決策支持系統，依托威爾森108類互聯互通的行業數據基礎，通過IT技術的整合加持，超過12年的行業數據應用實踐，幫助用戶活用數據資產，進行專業的數據分析和研究，更高效地對營銷、服務、產品研發、管理等全價值鏈進行診斷和決策。

●服務過的相關客戶及服務內容

服務客戶：一汽集團、上汽集團、廣汽集團、長安集團、北汽集團、東風集團、北京現代、通用中國、比亞迪、奇瑞、奔馳、寶馬、奧迪、林肯、蔚來、威馬、小鵬等百余家主機廠企業。

威爾森i-Analytics 智庫決策支持系統從業務角度出發，將汽車行業各類業務進行環環相扣，實現各部分信息互聯互通。在威爾森大數據體系的支持下，開發出在線式的智能化數據應用體系，涵蓋了銷量監測與預測、新四化研究、產品研究、價格體系研究、行業動態分析、汽車金融、渠道研究、消費者洞察、后市場研究、互聯網大數據、新聞輿情分析等，提供專業、靈活、高效和個性化的使用體驗，為汽車產業提供從頂層設計到應用實踐的全方位營銷獲客解決方案。

在基礎軟件方面，星環科技致力于打造企業級大數據基礎軟件，圍繞數據全生命周期為企業提供基礎軟件及支持，構建明日數據世界。

在大數據方面，星環科技擁有深厚技術積累的分布式技術開發團隊，在分布式計算、分布式存儲和分布式資源管理等技術領域已達到業界先進水平。

●相關業務及產品

星環科技的基礎軟件產品主要為用戶提供數據平臺最底層的大數據基礎軟件及相關服務，助力用戶或合作伙伴快速開發各種數據應用系統和數字化業務，推動用戶實現數字化轉型。圍繞數據集成、存儲、治理、建模、分析、挖掘和服務等數據處理全生命周期，星環科技研發了一系列軟件產品及工具，包括基于容器的智能大數據云平臺TDC、一站式極速大數據平臺TDH、分布式關系型數據庫ArgoDB及KunDB、大數據開發工具TDS、智能分析工具Sophon和超融合大數據一體機TxData Appliance 等。

Transwarp Data Hub是星環科技自主研發的一站式大數據平臺，致力于一站式解決大數據的“4V”難題，能夠在同一個數據平臺上解決結構化數據、半結構化數據和非結構化數據的存儲、計算、查詢檢索、統計分析、預測分析的需求，打通數據孤島，幫助用戶構建基于大數據的業務能力。

TDH平臺為客戶在不同的數據存儲架構上，提供統一的分布式SQL計算引擎和統一的元數據管理，讓客戶通過一個引擎接口處理不同場景與不同量級的數據，不需要多個不同的數據架構來滿足各種數據管理需求，降低數據平臺的復雜度；TDH底層通過云原生技術將資源進行統一的管理和調度，為客戶提供更好的資源隔離與管理。

TDH由一系列大數據基礎軟件子產品構成，主要包括用于數據湖、數據倉庫建設的關系型分析引擎Inceptor、用于實時數據處理的實時流計算引擎Slipstream、用于高并發數據存儲與查詢的NoSQL寬表數據庫Hyperbase、用于構建搜索引擎的NoSQL數據庫Scope、用于空間、地理信息存儲計算的Spacture、用于圖數據存儲與分析的NoSQL圖數據庫StellarDB、用于機器學習模型開發的Sophon Discover等，以及面向企業級開發需求的一系列支撐性子產品。

標準制定方面，星環科技曾受邀參與制定多項技術和產品標準，如：《GB/T 37721-2019 信息技術 大數據分析系統功能要求》、《YD/T 3774-2020 大數據 分布式事務處理數據庫要求與測試方法》、《20192137-T-469信息技術 人工智能 知識圖譜技術框架》。

●服務過的相關客戶及服務內容

星環科技的基礎軟件已經在二十多個行業應用落地，覆蓋了政府、金融、國防、交通、物流、公共安全、電力、能源、零售、電信、制造業、醫療、教育等領域的2000多家企業級用戶。知名用戶包括交通銀行股份有限公司、江蘇省農村信用社聯合社、中國太平保險集團有限責任公司、國泰君安證券股份有限公司、招商證券股份有限公司、易方達基金管理有限公司、南方基金管理股份有限公司等金融行業用戶，財政部、外交部、上海市大數據中心等政府領域用戶，殼牌（中國）有限公司、國網上海市電力公司等能源行業客戶，中國民航信息網絡股份有限公司、鄭州地鐵集團有限公司等交通行業用戶，湖南中煙工業有限責任公司等制造業用戶。

星環科技的基礎軟件的主要服務內容是幫助企業構建從底層IT基礎設施，到數據服務化和應用化的企業級IT基礎設施能力管理平臺，一站式實現從底層資源管理、數據存儲、檢索、分析、計算、商業智能全鏈路，打造多云多數據中心的統一數據視圖，推動傳統行業實現數字化轉型。不僅如此，星環科技的產品還在多個關鍵領域替換國際知名基礎軟件，實現了核心基礎軟件國產化，保護國家信息安全。

珍客SCRM客戶資產運營平臺，為企業提供全網跨平臺營銷數據驅動下的私域流量全鏈路管理及增值賦能。完整的客戶資產運營應用生態全面滿足企業互聯網多渠道獲客、客戶動態標簽識別、個性化營銷手段觸達及全生命周期CLV客戶數據中心CDP管理訴求。

●相關業務及產品

珍客SCRM客戶資產運營平臺，通過完整的客戶資產運營應用生態全面滿足企業互聯網多渠道獲客、客戶動態標簽管理、客戶分層畫像，提供個性化營銷手段，通過自動化MA營銷系統，制定豐富的自動營銷策略，以短信、微信、郵件多渠道觸達方式，實現千人千面的營銷效果，全面提高客戶的轉化率。

珍客SCRM優勢之一是營銷獲客功能的積累，包括幫企業實現搜索引擎關鍵字批量投放，問答口碑的AI群發、獲客短視頻可以一鍵投放15家主流視頻平臺。短視頻平臺精準意向客戶全網獨家獲取、支持企業免費直播獲客。在2B獲客方面，珍客SCRM集成了2.４億企業數據幫助企業從產業鏈上下游、地圖范圍尋找關鍵詞品類搜尋等方式獲取意向客戶、通過企業名片小程序可以快速獲得信息轉化與商機獲客。

珍客SCRM系統具有CDP管理底座，全面的管理客戶的多維度數據畫像，洞察客戶的需求，實現客戶全生命周期CLV的管理，還可為企業提供全網跨平臺營銷數據驅動下的私域流量全鏈路管理及增值賦能。同時，珍客SCRM基于成熟的PaaS開放平臺，可對標不同行業的業務場景，滿足差異化行業在客戶資產運營領域的多元化特征適配。

●服務過的相關客戶及服務內容

重點客戶為：海河乳業、左尚明舍、時代光華、捷豹路虎、山東重工集團。目前服務了300多家客戶。其中：

時代光華 – 私域客戶資產數字化運營管理SCRM。其業務關鍵問題：

·集團新的課程與促銷活動傳播給目標HR客戶效率低；

·TOP銷售離職與客戶社交關系被帶走；

·新加入銷售的客戶轉化率低、成交率低；

·客戶只有CRM管理、缺少社交化管理方法與經驗。

珍客SCRM解決方案：

·企微標簽建群：企業集中管理所有銷售的客戶微信群；

·企微工具欄：開發快捷回復與營銷促銷工具；

·微信客戶畫像：微信查看記錄客戶的畫像；

·定期圖文推送：企業直接給所有銷售的HR推促銷課程；

·企業溝通監控：所有銷售客戶溝通全記錄；

·社交離職繼承：離職員工繼承社交關系；

·自動化營銷：系統自動給客戶推送消息、打標簽。

取得效果：

·營銷傳達率提高76%；

·社交下單率提高23%；

·客戶增加數量12%；

·總銷售收入增加6%；

·復購率提高3.4%。