在物業基層管理與日常運營工作中，存在很多物業管理與運營的問題，比如”我們如何與企業現有的系統完美兼容？”“如何小成本的升級現有設備設施實現數字化轉型”“如何管控設備能源消耗降低資源成本”等。這些問題引發關注意味著物業管理軟件不再停留在工單審批、流程管理的初級階段，還意味著其正式切入企業運營的多維領域。

在物聯網時代，物業行業的業務、工單、系統、場景的協同體現在數據的整合上，數據構成了企業協同運營的新介質。只有產品和服務圍繞運營過程中產生的數據進行協同，才能確保運營工作的合理、有效，這一切的前提是數據能夠真正的流動起來，為此，系統兼容、數據集成這樣的關鍵詞引發熱議，簡單的說就是把分散的數據通過云進行集成化管理，再通過數據篩選和過濾實現運營閉環。

記者了解到，在鋒物科技的“政府基層治理現代化平臺+紅色物業應用項目”中，其針對鄉鎮政府、社區黨組織及老舊回遷商品房小區進行了智慧化升級，打造網格化社區服務中臺，打通在管社區的物業管理數據，形成從工單流轉到效果評估的閉環管理平臺，社區通過平臺向物業派發小區任務，將工單數據責任到人，進度可追責、可預測，響應解決率100%，居民滿意度顯著提升。

也有不少IPO企業遇到上市合規審核的問題，盡管每一筆收入都是后臺錄入，但是沒有與業務關聯，從審計合規的角度，證據鏈嚴重缺失，針對這個問題，我們只需要兩步就可以幫助客戶解決問題，一個是數據打通，一個是梳理數據結構，使數據與項目進度掛鉤。物業管理中還有很多應用場景，但并沒有一款軟件可以初期就實現所有功能的部署，如IoT云、EBA遠程設備監控系統、AI智慧社區、物業通等，我們需要圍繞管理痛點，服務需求做模塊疊加，為用戶提供更低廉的迭代成本。

物業管理系統根本上不是為了管控、監視物業人員如何工作，而是通過軟件讓人在組織中以某種方式協作，任務本身只是載體，目的是促進運營管理的協同。這種能力體現在軟件工程能力和行業知識兩個層面，8000萬平方米的物業在管面積為鋒物提供了天然的試驗田，鋒物科技CTO丁文斌告訴記者，“我們始終覺得軟件能力是基礎，行業知識才是決定未來細分領域競爭力的關鍵”。

隨著物業行業數字化轉型的不斷推進，企業管理與運營將進一步打通，軟件協同運營的市場未來可期，我們期待鋒物科技在“專注服務，不止交付”的理念中繼續前行，為更多客戶提供經得起驗證的運營陪伴。