近日,由小米集團(tuán)編制的《全屋智能家居質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建和應(yīng)用》,榮獲中國質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)域的最高獎項——2021年度中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)一等獎。

據(jù)了解,“中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)獎”于2005年設(shè)立,是國內(nèi)質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)域第一個經(jīng)國家科技部、國家科技獎勵辦公室批準(zhǔn)設(shè)立的科學(xué)技術(shù)獎項。本年度共有近1000個項目申報,經(jīng)層層篩選,僅有10項成果獲評一等獎,與小米同期獲獎的還有航空航天、高端制造等高精尖行業(yè)的領(lǐng)先組織和機(jī)構(gòu)。

此外,小米申報的《充電技術(shù)極致創(chuàng)新系統(tǒng)的創(chuàng)建與應(yīng)用》也榮獲質(zhì)量技術(shù)二等獎,兩項沉甸甸的榮譽充分體現(xiàn)了小米對產(chǎn)品質(zhì)量、前沿技術(shù)的不斷追求,以及在行業(yè)內(nèi)深厚的技術(shù)積淀和強大領(lǐng)導(dǎo)力。

洞察與擔(dān)當(dāng) 小米率先制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

在居民消費升級的大趨勢下,伴隨著消費者對生活品質(zhì)的不斷追求,以及對智能生活體驗的逐漸認(rèn)同,全屋智能憑借對家庭任意聲、光、水、電設(shè)備的便捷操控體驗,愈發(fā)受到消費者青睞。

同時,全屋智能在實際的應(yīng)用發(fā)展中同樣也面臨著一些挑戰(zhàn)。比如,部分智能產(chǎn)品過分依賴網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,且網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍存在局限性,導(dǎo)致智能生態(tài)體驗不佳;不同企業(yè)研發(fā)能力各異、品類及接入方式多樣,也導(dǎo)致智能生態(tài)出現(xiàn)無序甚至割裂的情況。可以說,這些現(xiàn)實問題和挑戰(zhàn)均對用戶的使用體驗造成負(fù)擔(dān),限制了全屋智能行業(yè)的快速發(fā)展,建立完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)成為了全屋智能發(fā)展中的關(guān)鍵一招。

對此,作為全屋智能領(lǐng)域“頭號玩家”的小米,探索出了針對小米全屋智能家居的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用實踐,通過以單一產(chǎn)品到智能家居集成化操作的5級質(zhì)量保證為主線,進(jìn)行” 7大智能空間、8大智能子系統(tǒng)”的全場景覆蓋,主動獲取用戶反饋完成全閉環(huán)質(zhì)量改進(jìn),并結(jié)合小米高效的過程管控,從各個維度提高產(chǎn)品質(zhì)量的要求,為用戶帶來極致的使用體驗。

目前,小米申報的該標(biāo)準(zhǔn)已在小米集團(tuán)、300多家小米生態(tài)鏈企業(yè)、4000+家企業(yè)開發(fā)者進(jìn)行推廣應(yīng)用,實現(xiàn)2200+種智能硬件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)落地。

基于以上這套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),小米全屋智能將成為未來智能生活理念落地的強有力支撐,最大程度滿足用戶對智能家居的需求,在中國智能家居”促應(yīng)用”和”定標(biāo)準(zhǔn)”共同發(fā)展目標(biāo)下,對智能家居的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗起到示范和引領(lǐng)的作用。

夯實品質(zhì)壓艙石 引領(lǐng)智能行業(yè)新發(fā)展

小米自創(chuàng)立之初,就將質(zhì)量工作放在核心位置,確立了“以用戶為中心,硬質(zhì)量、軟質(zhì)量一起抓”的大質(zhì)量理念。在大質(zhì)量理念的指導(dǎo)下,小米始終踐行“三位一體”的大質(zhì)量觀,即“以用戶為中心,合規(guī)為底線,集產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗、服務(wù)品質(zhì)為一體,堅持做感動人心的好產(chǎn)品,并提供過硬的品質(zhì)和超預(yù)期的用戶體驗。”

2017年,小米組建了由小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍親任主席的集團(tuán)質(zhì)量委員會,嚴(yán)格質(zhì)量管理,用完善的管理體系為高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。小米也逐步探索出“以用戶為中心,生態(tài)融合的質(zhì)量管理模式”,實現(xiàn)以用戶為中心,硬件、軟件、服務(wù)三位一體協(xié)同發(fā)展,在各自行業(yè)領(lǐng)域做到局部最優(yōu),并在此基礎(chǔ)上,讓每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)充分協(xié)作融合,相輔相成,實現(xiàn)良性循環(huán),最終不斷提高工作效率。

同時,小米也在內(nèi)部倡導(dǎo)”質(zhì)量第一、質(zhì)量優(yōu)先”的質(zhì)量文化,組織形式多樣、線上線下結(jié)合的全員質(zhì)量活動,形成”人人參與質(zhì)量,人人負(fù)責(zé)質(zhì)量,人人建設(shè)質(zhì)量”的良好氛圍。2017年,小米還設(shè)立了”小米質(zhì)量獎”,用大額獎金表彰在質(zhì)量工作中起到突出示范作用、做出杰出貢獻(xiàn)的項目團(tuán)隊,參選項目產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益已超過10億元,形成的專利數(shù)量達(dá)數(shù)百項,真正做到了以獎促建。

可以說,大到集團(tuán)管理思路,小到某一項產(chǎn)品功能,小米都在大質(zhì)量觀的引領(lǐng)下不斷前進(jìn),將用戶體驗、軟硬件產(chǎn)品做到極致。

物聯(lián)網(wǎng)時代,小米堅持以用戶為中心,以用戶體驗為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),聚焦質(zhì)量管理和質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新,不僅實現(xiàn)了產(chǎn)品、體驗的品質(zhì)升級,更實現(xiàn)了用戶生活的品質(zhì)升級,也為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展起到了重要的推動作用。

擁有強大的企業(yè)實力做基底,小米全屋智能業(yè)務(wù)早已成熟,根據(jù)小米最新發(fā)布的第三季度財報顯示,小米AIoT平臺已連接的IoT設(shè)備突破4億,800萬用戶擁有5件及以上連接小米AIoT平臺的設(shè)備,小米正以多元豐富的智能產(chǎn)品,持續(xù)滲透用戶的衣食住行,多場景全方位布局智能生活。

未來,在小米“手機(jī) × AIoT”核心戰(zhàn)略的高速增長下,小米全屋智能還將持續(xù)深入各類生活場景,不斷自我進(jìn)化、更新迭代,秉承用望遠(yuǎn)鏡看創(chuàng)新,用顯微鏡看品質(zhì)的理念,讓全球用戶享受到科技帶來的美好生活。