合創(chuàng)汽車順應當前社會的“高質(zhì)量發(fā)展”,在深刻洞察了人們對于消費產(chǎn)品的期待值與心動點后,致力于用更高的產(chǎn)品質(zhì)量向市場要銷量。于是,作為一個年輕的新勢力汽車品牌,合創(chuàng)汽車已然成為大眾心中口碑極高的品牌,無論是在車型設(shè)計還是科技設(shè)定上,抑或是在售前售后服務質(zhì)量上,合創(chuàng)汽車都遵循當下的主旋律,下足功夫,而且從現(xiàn)階段的市場反饋來看,已經(jīng)取得了令人肯定的成績。

新型資源整合的年輕力量
合創(chuàng)汽車的新股東方,珠江投管集團是國內(nèi)最早從事大型能源與基礎(chǔ)設(shè)施投資的民營企業(yè)集團之一,在新能源、人工智能、大數(shù)據(jù)應用等科技前瞻領(lǐng)域均有涉獵。依托珠江投管旗下智慧出行、智慧辦公、智享生活等多元化的場景資源,合創(chuàng)汽車為用戶帶來了更加便利的智慧出行生態(tài),也為用車生活帶來了無限可能。
珠江投管集團有著先進的運營經(jīng)驗,并擁有綜合商業(yè)體、社區(qū)物業(yè)及數(shù)十萬量級的線上經(jīng)紀人,以及電競、動漫、影視等多種IP的優(yōu)質(zhì)資源。合創(chuàng)汽車也通過資源整合建設(shè)了融合EDG元素的直營體驗中心、充電服務中心及線上用戶運營中心。珠江投管的智能生態(tài)鏈資源,讓合創(chuàng)在資本加持之下,獲得了智能資源的加成,也為自身品牌增加了一份競爭力。

潮流生活圈中的“心機”選址
在全國105個城市,合創(chuàng)汽車已經(jīng)開設(shè)了137家線下店。而走心的服務,從開始選車環(huán)節(jié)的細枝末節(jié)中,就已經(jīng)悄然開始。
北京朝陽區(qū)的合生匯,是年輕人大量聚集的網(wǎng)紅購物中心,匯集了寰映影城、中信書店、星怡會等600余家年輕人熱愛的品牌門店。基于這種情況,合創(chuàng)汽車便是以此地為址,開設(shè)了一家直營店,作為汽車行業(yè)新生的潮智品牌,合創(chuàng)在第一時間就融入了年輕人的生活圈中。在大量年輕人的聚集場所,合創(chuàng)汽車的潮流設(shè)計與舒適感官極易讓年輕人們“一見鐘情”。
除了產(chǎn)品專家對汽車產(chǎn)品系統(tǒng)全面地介紹和細致周到的服務,店內(nèi)還形成了小小的生態(tài)圈,擁有多元體驗區(qū),可以安靜地坐下喝杯熱飲,也可以和朋友一起去電競區(qū)盡情開黑,更可以和朋友一起有個歇腳的地方,合創(chuàng)汽車直營店內(nèi)的種種“心機”設(shè)定,都在極大程度上俘獲了年輕人的心。
從選址到店面的設(shè)計,都是干凈舒適,合創(chuàng)汽車事事為消費者考慮周全,無論是店內(nèi)超前潮流的風格設(shè)計,還是門店服務人員的周到細致,都證明這個年輕品牌在努力地將消費者的體驗感達到最好。
以質(zhì)換心,用戶心中的“好管家”
如果告訴你,在車輛交付后,售后還會專門為你建立一個多對一的私人服務群,為你提供專屬服務,并且隨問隨答,絕不怠慢。這樣的售后服務,你能做到不心動嗎?
對于合創(chuàng)汽車而言,車輛交付之后,真正的服務才剛剛開始。

專屬服務被合創(chuàng)汽車稱之為“飛行服務”,是指以盡可能減少用戶移動時間為宗旨而進行的服務活動。比如在車輛需要保養(yǎng)的時候,可以通過APP預約上門取送車;當車輛碰見故障或者意外時,可以通過專屬服務群或400進行反饋,救援應急團隊會第一時間趕到現(xiàn)場進行問題處理。
用戶的安全是重中之重。合創(chuàng)汽車防患于未然,推出主動式智能服務,全天候?qū)崟r洞悉用戶的車輛狀況,依托合創(chuàng)強大的技術(shù)實力,只要發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況,工作人員會主動作出處理方案,要么遠程后臺處理,要么上門進行服務。
種種服務舉措,都能讓用戶真正感覺到被尊重、重視,而不是往常買車那種“一錘子買賣”,交付完成后就愛答不理的局面。

總結(jié)
一個不斷契合用戶需求,通過高質(zhì)量服務與加快品牌推廣速度而迅猛發(fā)展的年輕汽車品牌,正在逐步顯露出它的鋒芒。在這樣一個拼產(chǎn)品,又要拼服務的高質(zhì)量發(fā)展時代,合創(chuàng)汽車考慮得更加全面,目光也更加長遠。在這樣的發(fā)展趨勢下,合創(chuàng)汽車定然將不負眾望,為普羅大眾打造出一個超然品牌。