據(jù)悉，我國(guó)有超2700萬(wàn)聽障人士，在就業(yè)中遇到交流障礙，為積極解決弱勢(shì)群體的困難，2021年支付寶發(fā)起了「藍(lán)風(fēng)鈴計(jì)劃」，旨在為聽障人士提供無(wú)障礙工具，以期實(shí)現(xiàn)聽障店員和顧客的交流無(wú)障礙，更好地解決他們的就業(yè)難題。2021年底，已有22個(gè)城市80多家聽障小店得到幫助。

2022年支付寶改變了集五福策略，首次將「藍(lán)風(fēng)鈴計(jì)劃」中的34家聽障人士小店收錄到五福彩蛋卡中，如陜西清澗的咖啡館，北京賣臭豆腐的街邊小店，連續(xù)多年聘用殘障店員的成都老店……

注：網(wǎng)友集五福時(shí)收到的清澗縣城小店的祝福：店主為聽障者，祝你福氣滿滿，好運(yùn)連連

這些聽障店員以福卡為媒介，用無(wú)聲的方式傳遞著新春祝福，同時(shí)也能依靠科技的力量，用loT設(shè)備和客人交流。為了迎接新年的到來(lái)，聽障店員還制作了牛肉蔥花福、福氣餅干等福氣產(chǎn)品，并教到店客人學(xué)習(xí)手語(yǔ)版五福，為過(guò)年增添喜慶。

此舉不僅讓聽障小店得到曝光，獲得經(jīng)濟(jì)改善，還讓聽障人士這一弱勢(shì)群體和外界建立起了有效鏈接，他們的心聲開始被外界所知曉。

除了能在福卡上面見到他們，上支付寶搜藍(lán)風(fēng)鈴，也能查看全國(guó)的藍(lán)風(fēng)鈴小店的信息。你的每一份到店打卡關(guān)注，都是對(duì)他們的無(wú)聲支持。