2022年1月13日，以“數(shù)字發(fā)展：構(gòu)建新格局、構(gòu)筑新優(yōu)勢”為主題的2022零壹智庫數(shù)字經(jīng)濟(jì)年會(huì)在上海隆重召開。本次峰會(huì)由零壹財(cái)經(jīng)·零壹智庫主辦，《陸家嘴》雜志、《價(jià)值線》雜志聯(lián)合主辦，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心、中國科技體制改革研究會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究小組、中國投資協(xié)會(huì)數(shù)字資產(chǎn)研究中心、上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室、橫琴數(shù)鏈數(shù)字金融研究院提供學(xué)術(shù)支持。會(huì)上，零壹智庫公布了“2021保險(xiǎn)數(shù)字化應(yīng)用TOP20榜單”，小雨傘保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)榮登該榜單，出色的線上化實(shí)力受到行業(yè)的廣泛認(rèn)可。據(jù)悉，該榜單主要面向保險(xiǎn)科技服務(wù)商和新型保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，以01Finds數(shù)據(jù)庫和案例研究為基礎(chǔ)，著重考察技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、資本認(rèn)可度、品牌影響力等維度。

數(shù)字化的關(guān)鍵：堅(jiān)持對科技的投入

小雨傘保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)行董事兼創(chuàng)始人光耀多次表示：“小雨傘一直堅(jiān)持在科技方面的大力投入，在未來也會(huì)繼續(xù)在這條路上深耕。”小雨傘的線上化實(shí)施“兩步走”戰(zhàn)略，第一步打通交易服務(wù)的全流程，既咨詢-購買-核保-理賠，將保險(xiǎn)科技植入每個(gè)環(huán)節(jié)，為用戶提供更簡單、更透明的一站式保險(xiǎn)銷售服務(wù)平臺(tái)。在該交易服務(wù)閉環(huán)中，小雨傘分別自主研發(fā)了智能保險(xiǎn)顧問“靜靜”、智能核保“小智”、AICS理算系統(tǒng)等。在理賠方面，小雨傘更是在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“咔嚓理賠”，用戶拍照上傳資料即可進(jìn)行理賠，無需報(bào)案，無需人工協(xié)助。在積累了一定用戶量和大數(shù)據(jù)后，在第二步中，小雨傘精準(zhǔn)識(shí)別用戶的需求與問題，在2021年完成了品牌升級，提出“明白買，放心賠”的服務(wù)承諾。

用戶需求多樣化：定制產(chǎn)品成主流

根據(jù)小雨傘平臺(tái)的調(diào)研，主要用戶集中在80后與90后群體之間。這些用戶在保障需求、信息瀏覽和消費(fèi)偏好上與之前的用戶群體存在著較大差異，呈現(xiàn)“需求多元化”“瀏覽線上化”“消費(fèi)自主化”三大特征。基于此，保險(xiǎn)產(chǎn)品需要及時(shí)變化以適配當(dāng)下用戶的需求。定制吻合用戶需求的產(chǎn)品得益于小雨傘對科技的投入和大數(shù)據(jù)的積累，小雨傘以“主險(xiǎn)責(zé)任回歸保障”“可選責(zé)任增加保障”“附加責(zé)任靈活不捆綁”為定制原則，推出了超級瑪麗重疾險(xiǎn)系列、大黃蜂少兒重疾險(xiǎn)系列、擎天柱定期壽險(xiǎn)系列、增多多增額終身壽系列等多款引領(lǐng)定制產(chǎn)品浪潮的優(yōu)秀產(chǎn)品，廣受用戶和行業(yè)的好評。

小雨傘充分發(fā)揮平臺(tái)線上化優(yōu)勢，從產(chǎn)品和服務(wù)兩位維度入手，將復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品變簡單，將繁瑣的保險(xiǎn)投保流程變透明，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上從用戶角度出發(fā)，用切實(shí)的保障守護(hù)每個(gè)人的幸福。