速途網3月24日消息（報道：李楠）今日，B站正式與上海交通大學醫學院附屬精神衛生中心（上海市精神衛生中心）達成合作。未來，上海市精神衛生中心將通過建立B站科普賬號、接入熱線志愿者團隊和專業醫師在線心理疏導等形式，為B站用戶提供更專業的幫助。

B站與上海市精神衛生中心的合作，將從三個方面開展：

上海市精神衛生中心于B站設立4個機構賬號，包括主賬號“傳說中的600號”，以及“成癮科”、“心境障礙科”、“心身科”三個科室賬號，為B站用戶提供心理知識的普及。

上海市精神衛生中心還將為B站提供上海市心理熱線962525志愿者團隊支持，承接部分來自B站能量加油站的求助。該志愿者團隊目前承擔著整個上海的心理疏導工作，是華東地區最專業的的心理干預團隊之一。

此外，在每周固定時間，上海市精神衛生中心的醫師還將來能量加油站提供在線心理疏導，為有情緒困擾的用戶提供心理支持。

2018年以來，B站開始對心情低落、有自我傷害意圖的用戶進行自殺干預。隨著用戶數量的日益增多，B站于2019年6月成立客服中心能量加油站項目，為用戶提供在線客服、電話疏導等多方面的支持，幫助他們排解內心負面情緒。同年10月，B站客服中心還與上海團委下屬公益心理熱線12355上海青春在線青少年公共服務中心合作，引導用戶通過公益熱線獲得幫助。