疫情爆發之后，生命科學產業得到迅猛發展。構成生命科學領域的主體是大量的科研人員，科學實驗研究是他們最重要的生活場景。科研人員的時間精力主要在什么方面？科研工作又有怎樣的需求和困擾？近日，丁香園集團旗下營銷機構 dmc （DXY Marketing Center）推出《科研人員洞察報告—— 線上科研行為分析》（以下簡稱為：科研報告），通過用戶調研、丁香通平臺數據分析等形式，對科研人員的線上學習和采購行為進行洞察，旨在為服務于生命科學領域的企業及行業人士提供參考和借鑒。

「實驗操作」與「實驗學習」，科研人員耗時最多

《科研人員洞察報告—— 線上科研行為分析》（以下簡稱為：科研報告）顯示：科研人員平均花費 7.3 小時/天用于科研工作，其中科研院校用戶用時最長，每天接近 8.3 小時。整體上，科研人員超過1/3 的精力埋頭「實驗操作」，22% 的時間用于「實驗學習」。值得注意的是，在「論文撰寫」方面花費時間最多的，并非科研院校，而是來自醫院的研究人員，占日常線上科研行為時間的18%。

超 2/3 科研人員參與線上互動及咨詢服務意愿較高

此次科研報告還對科研人員的線上互動行為進行了調研分析：69% 的科研人員曾經使用過線上咨詢，但因「回答質量低」、「應對不及時」等原因遇到阻礙，但仍有超過 2/3的科研人員有較高的意愿參與到線上互動及咨詢服務中。這一行為情況也在「丁香實驗」實驗庫、問答板塊推出后得到熱烈反饋中獲得了側面印證。

超 89% 科研人員曾自主采購，「學習資料」和「他人推薦」為最主流產品信息渠道

科研報告相關數據表明，超過 89%的科研人員有過自主采購試驗產品的經歷，在這些自主采購經歷中依次排名前三的采購產品分別為試劑、耗材、抗體。對于大多數科研人員來說，線下購買、網絡購買和院校統一采買已經成為獲取試驗產品的三大途徑。

對于科研人員來說，獲取實驗產品信息的最主要信息渠道，則是「學習資料」和「他人推薦」，分別占比 57%和 55%。但不可忽略的是，網絡信息渠道如以「生物學霸」為代表的微信公眾號、「丁香通」為代表的網絡平臺的影響力也在逐步提升，占比已分別達到 47%和41%。

生命科學服務市場擴容迅速

在本次科研報告調研中，dmc 發現，隨著國家政策的扶持力度加大，政策傾斜與資本進入后，中國生命科學服務市場擴容迅速，在不考慮實驗室設備的情況下，有關研究機構認為，中國生命科學服務相關產業總體市場規模2020年估計超過600億元，2020 -2024 年 復合增長率推算約為 20%。

與中國生命科學服務市場擴容迅速相對應的是，生命科學領域成果轉化和產品商業化的速度越來越快，這也就要求服務生命科學領域的企業需要重點關注占據科研人員精力投入最大的「實驗操作」和「實驗學習」兩大場景。這也就意味著，相關企業不僅需要關注實驗耗材產品本身，同時也需要借助多種手段，如專業互動平臺、專業信息渠道等，與科研人員實現問答互動，提供基于場景的結果分析、實驗教學、文獻解讀等有價值的內容或素材，從而獲得在用戶心中形成良好的品牌形象，獲得持續性曝光與品牌認知。

據悉，作為國內在大健康營銷領域內極具專業影響力的丁香園 dmc ，此次所發布的科研報告是首次對科研從業者線上行為進行的細分調研，是目前科研領域內相關企業深度了解客戶、狀態的重要窗口。