這一屆天貓618，人們對“新鮮”的追求又邁進了一步。
記者獲悉，618期間，天貓與簡愛、北海牧場、悅鮮活等低溫乳品優質品牌，聯合推出了全新的保鮮承諾——不僅承諾“壞單包退”，部分商品還承諾，用戶收貨時商品有效期大于保質期的2/3，“不新鮮免單”。
支撐起上述承諾的，是天貓聯合芝麻信用基于“芝麻先享”新推出的“先用后付”服務，凡是天貓平臺上有“先用后付”的低溫乳品，均支持0元下單，到貨確認新鮮后再付款。得益于天貓平臺的DTC模式，品牌的低溫乳品通過順豐或者菜鳥等冷鏈配送，去掉中間層層流轉環節，48小時從牧場直達消費者餐桌。
圖說：天貓聯合簡愛、北海牧場、悅鮮活等商家推出保鮮承諾
在消費升級趨勢下，低溫乳品越來越受到消費者的喜愛。不過，這些新鮮美味的低溫乳品保質期往往很短，在7-30天不等。消費者在購買低溫乳品的時候，最關心的就是生產日期是否足夠新鮮。
一位低溫乳品從業人員向記者介紹，本次天貓與芝麻信用聯合推出的“1/3”新鮮承諾，是行業首次提供的特色服務：在“鮮”度上，把零售行業通行的2/3或1/2保質期內標準，探索性地提升到了1/3保質期內；在服務上，0元下單、到貨后確認新鮮再付款，都是全新的舉措。
鮮奶承諾是今年天貓618“最有愛”服務升級的一個縮影。記者了解到，“壞單包退”承諾已經覆蓋了天貓生鮮行業的所有類目，針對夏季人們喜愛的凍品，天貓還推出了“化凍包賠”承諾，覆蓋了80%的冰淇淋品類。
據悉，今年天貓618第二波在6月15日晚8點開啟，88VIP用戶將可從6月14日起領取大額券。滿額度即可得到更大幅度的滿減。這意味著大批商品在88VIP用戶面前的到手價創下新低，堪稱“史詩級”滿減。
