6月13日，中國信通院公布了“政務協同平臺解決方案”評估成果，騰訊云成為首批通過評估服務商。

“十四五”時期，隨著5G、區塊鏈等新技術加速發展，社會和商業的運轉模式均打破時間和地域限制，這對政府跨區域、高效率的協同、管理和服務能力提出更高要求。然而，傳統政府辦公服務模式仍存在區域限制、信息歸集等痛點難題，如何通過建設政務協同平臺進一步打破部門界限、優化辦事流程和服務，成為當前數字政府建設的重要內容。

在此背景下，騰訊云積極協同中國信通院發起《政務協同平臺解決方案能力要求》行業標準，并根據該標準完成了“政務協同平臺解決方案”首批評估。據了解，該評估從支撐開放、場景化應用、統一工作門戶、運營管理以及安全保障五大方面能力進行考察，全面衡量各個政務協同平臺建設能力和水平。

政務協同平臺解決方案評估框架

騰訊云政務協同平臺正契合了以上五大評估維度，面向政務、政法、教育等各行業組織內外協同場景，提供了包括協同基礎設施支撐、協同開放和應用建設、統一工作門戶、運營管理和安全保障等能力，能夠全面提高人員辦公效率、切實減輕基層負擔、優化民眾辦事體驗。

騰訊云政務協同平臺產品架構

具體來講，在協同基礎設施支撐方面，騰訊云政務協同平臺基于新基建數字底座和融合支撐平臺，能夠搭建一體化的技術開放平臺，幫助用戶實現統一的身份治理、服務管理和研發管理，有力支撐政府治理能力和治理體系的現代化發展。

在協同開放和應用建設方面，騰訊云政務協同平臺聯合各行各業合作伙伴打造了協同應用市場，能夠面向不同層級用戶實現應用高效分發與匹配，政府部門不僅可以便捷接入基礎辦公應用，還能根據個性化需求快速打造特色應用，如使用騰訊云微搭低代碼平臺，實現小程序、H5、PC Web 的多端應用高效上線。此外，騰訊云小微提供了如語音識別、智能助手、智能知識庫等產品，通過人工智能技術支撐協同平臺各個產品，可大幅減少了重復的人力工作，提高了協同效率。讓用戶、管理者都能更簡單的找到應用、管理應用、使用應用，真正實現“一扇門辦所有事”。

值得一提的是，通過其中的領導決策套件，可使用協同平臺可視化報表和圖表中心，快速創建和分享在線移動端數據業務圖表或大屏，同時為政府各級部門打造多級協同決策系統，成為了政府各部門使用數據的高速引擎和指揮艙。

不僅如此，在數據分析上，騰訊云一站式數據協同開發治理平臺wedata，以業內獨創的DataOps數據開發模式，提供豐富的數據治理工具，顯著提升數據質量，同時縮短原始數據加工運維到業務應用數據的路徑。在政務業務場景中，制定統一的數據標準，保障上層數據應用和分析的準確率。

在統一工作門戶方面，騰訊云政務協同平臺具備獨特連接優勢，基于微信、企業微信和政務微信的身份、信息和應用互通，政府工作人員通過統一入口即可隨時隨地實現跨平臺、跨組織、跨應用的高效協作。同時，政企民三端也可以方便快捷地完成溝通與互動，進一步提高政務協同效率和服務體驗。

在運營管理方面，騰訊云政務協同平臺可結合政府部門實際情況制定運營管理體系，從組織管理、人員管理、應用管理、運維管理、安全管理、監督管理等多個維度明確各業務單位職責，從而建立更流暢、簡單、高效的協同機制，并通過騰訊運營分析平臺監測平臺的使用及推廣情況，保障平臺健康可持續運行。

不僅如此，政務協同平臺的安全性至關重要，騰訊云政務協同平臺私有化成熟度高，是目前全國最大的私有化政務工作平臺。與此同時，其產品基本都支持信創且適配多種主流廠商的芯片和操作系統，能夠保障政務數據和系統安全正常使用。

目前，騰訊云已深入基層治理、科技助農、指尖幫扶、智慧防疫等政務協同十大場景，打造了“七人普”、全國人大、粵政易、貴政通、上海“一網統管”等多個標桿性項目，加速推動了數字政府建設與基層治理效能提升。

比如，基于騰訊云政務協同平臺為廣東和貴州全省公職人員打造的“粵政易”和“貴政通”移動辦公平臺。“粵政易”自運行以來已為廣東21個地市、13萬個組織，接入應用900多個，累計訪問量超22億次，公文處理的效率提升超40%；“貴政通”目前已注冊覆蓋黨委、人大、政府、政協等460家省、市級單位，88個縣區、800余個鄉鎮，超過10萬人使用。上海“一網統管”項目借助騰訊云微搭低代碼平臺，打造統一的服務門戶，快速響應輕應用開發需求，服務于上海市16個區城運中心和6000多個街鎮居村的基層單位。

不僅如此，第七次全國人口普查也借助騰訊云政務協同平臺能力，首次采用電子化方式開展普查登記，不僅有效節約人力物力，更大幅提升了普查效率和數據采集準確性，為人口普查業務平穩運行提供了有力保障。

未來，作為首批通過中國信通院評估的“政務協同平臺解決方案能力”的服務商，騰訊云也將持續創新技術、產品和服務，開放生態，攜手合作伙伴打造更多能真正發揮便政、利企、惠民成效的解決方案，提升用戶辦事的便捷性、舒適度和安全性，有力推動數字政府的建設。