凈水器儼然已經(jīng)成為每個(gè)家庭的“必備品”,但這件價(jià)格不低的廚房電器,消費(fèi)者在選擇時(shí)除了各種凈化技術(shù)、使用體驗(yàn)的對(duì)比之外,質(zhì)保服務(wù)也是非常重要的考慮因素。要知道,行業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)品牌的質(zhì)保期只有一年,但是超出了質(zhì)保期凈水器要是出現(xiàn)了問(wèn)題,消費(fèi)者面臨的是昂貴的維修費(fèi)。國(guó)家三包法規(guī)定,凈水器和廚房電器免費(fèi)保修1年。目前大部分凈水企業(yè)提供1年保修期,這就意味著1年之后,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者就要自掏腰包付費(fèi)維修了。

可別小看了這筆“隱形的費(fèi)用”,一旦過(guò)了質(zhì)保期,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,各種維修費(fèi)用就會(huì)隨之而來(lái)。上門費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、開(kāi)機(jī)費(fèi)、維修費(fèi)、配件費(fèi)等等,雜七雜八,一次少則八九十元,多則三五百元。對(duì)于這種質(zhì)保期短、維修成本高的售后問(wèn)題,讓不少消費(fèi)者頭疼。
在此形勢(shì)下,擁有3年超長(zhǎng)質(zhì)保期的英國(guó)大品牌斐蒙走進(jìn)了更多消費(fèi)者的視野。在其他凈水品牌普遍推行1年質(zhì)保的大環(huán)境下,為了給用戶創(chuàng)造優(yōu)異的服務(wù)體驗(yàn)和最安心的凈水感受,全球?qū)I(yè)凈水品牌斐蒙將其產(chǎn)品保修期延長(zhǎng)至3年。在長(zhǎng)達(dá)5年的時(shí)間里,為用戶提供專業(yè)的人員上門服務(wù),而且全程零維護(hù)費(fèi)用,用戶不用再花一分錢。

延長(zhǎng)質(zhì)保期,意味著企業(yè)要投入更多的維修成本,這也是很多凈水器大品牌只能做到1年質(zhì)保期的原因。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在凈水器行業(yè),凈水企業(yè)普遍實(shí)行1年,較少企業(yè)承擔(dān)3年質(zhì)保。針對(duì)斐蒙推出的“3年質(zhì)保”,業(yè)內(nèi)資深人士評(píng)論說(shuō):“將產(chǎn)品保質(zhì)期延長(zhǎng)至3年,這意味著產(chǎn)品必須要有可靠的質(zhì)量保證,否則3年時(shí)間將會(huì)產(chǎn)生一筆巨大的維修費(fèi)用,讓企業(yè)難以承擔(dān)。”而英國(guó)斐蒙為什么能不顧維修成本,敢于推出“3年質(zhì)保”呢?
據(jù)資料顯示,3年質(zhì)保是斐蒙基于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的極大信心所推出的服務(wù),并非一時(shí)性舉措。斐蒙凈水器自上市以來(lái),銷售量逐年呈倍數(shù)增長(zhǎng),但售后工單并沒(méi)有隨銷量倍升而產(chǎn)生明顯變化。其售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,安裝3年內(nèi)出現(xiàn)故障的產(chǎn)品寥寥無(wú)幾,可以說(shuō)斐蒙凈水器經(jīng)受住了時(shí)間和市場(chǎng)的考驗(yàn)。

任何具有開(kāi)創(chuàng)性新舉措的服務(wù)或產(chǎn)品,其背后必然有強(qiáng)大的品牌實(shí)力做后盾和支持。英國(guó)斐蒙深耕凈水行業(yè)多年,秉承匠人精神,擁有英國(guó)先進(jìn)科技的同時(shí),還不斷創(chuàng)新技術(shù),對(duì)凈水技術(shù)孜孜不倦的追求使得斐蒙榮獲了英國(guó)多項(xiàng)凈水科技獎(jiǎng)項(xiàng),更為如今推出的3年質(zhì)保打下過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。
如果您還未給家里添置一臺(tái)凈水產(chǎn)品,或者是因凈水產(chǎn)品的售后問(wèn)題而煩惱,那么,擁有3年超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)的斐蒙凈水器相信一定不會(huì)讓您失望。