前腳剛推出旗下的第二款車型——HiPhi Z,后腳便深陷“輿論漩渦”成為車圈熱議對象,這樣的喜憂參半,大概是高合始料未及的……
近日,高合車主維權一事在社交平臺引發熱議。據悉,50名高合HiPhi X用戶指控高合汽車在宣傳、銷售HiPhi X過程中存在“虛假宣傳、構成消費欺詐”行為,理應按法律“退一贈三”處理。
速途網在在仔細閱讀律師函后發現,高合汽車涉嫌的銷售欺詐總共分為三大方面:
- 高合HiPhi X汽車在宣傳銷售過程中,稱其音響是“Meridian英國之寶品牌音響”,但拆解后才發現,音響并非英國之寶,而是國產上聲品牌音響;
- 對外宣傳采用了“半苯胺內飾”,但僅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,門板、中控等其他地方均系人造革;
- 宣傳銷售高合HiPhi X時,對外宣傳電池電量為97度電,然而車主在拆開汽車后發現電量僅僅為94.3度電。

值得一提的是,“高合車主維權”消息曝出后不久,汽車博主@李老鼠說車便對其個人的高合HiPhi X音響進行了拆解。
同時,透過拆解視頻不難發現,HiPhi X的音響罩上的確印有英國之寶的品牌LOGO,但內部的揚聲器并沒有任何英國之寶的相關信息,且音響功放上還印有“Made in China”的字樣。
而隨著拆解視頻的發出,高合在大眾心中徹底坐實了“貨不對板”的罪名。
高合汽車的 文字游戲用錯了方向
事情發生的兩天后,高合透過其官方微博回應了此事:“根據用戶反饋,針對個別配置可能存在不同角度的理解,所涉相關配置描述一方面反映了我們與合作伙伴(如英國之寶)的合作模式,另一方面也是基于汽車產品說明的通行做法??赡芤虼私o部分用戶造成了對產品理解的偏差,為此我們深表歉意。我們將繼續與用戶做更細致周到的溝通與交流,并自我優化?!?/p>
然而,大眾對此回應并不買賬,“先是甩鍋,再說是業內通行做法,絲毫不提具體的處理辦法?!蔽⒉┗貜椭幸粭l點贊很高的評論這樣寫道。
此外,一位業內工程師曾公開表示,路虎等車型如果搭載了英國之寶音響,揚聲器上都會有英國之寶的品牌標識?!坝锌赡苁怯畬殲楦吆螲iPhi X提供了音響調校技術,所以在音響罩上印有其LOGO。”
事實上,自高合HiPhi X發布以來,其官方賬號曾多次對該車型配備Meridian英國之寶音響系統一事進行強調。同時,“HiPhi·X的奢華與英國之寶的音響系統形成了完美的合作”的字樣也確實出現在了英國之寶的官網中。
只是,結合上述提到的“路虎實例”后不難發現,高合汽車與英國之寶確實存在合作關系,且該合作僅包括音響系統,并非用戶想象的音響硬件。而高合在宣傳時把音響系統誤導給用戶是音響硬件,確實有銷售欺詐的嫌疑。
值得一提的是,高合并非首次被車主提出質疑,今年5月,高合汽車“車車互聯”功能被指有泄露隱私風險。據此前報道顯示,有博主發布視頻稱,通過高合汽車“車車互聯”功能,能看到幾千里外陌生的高合汽車車主的實時行車記錄儀畫面。針對此事,高合汽車方面回應稱,“車車互聯”功能已關閉,后續會根據行業情況和法規發展來判斷是否開啟。
根據理想汽車 CEO 李想的說法,搞 “ 幺蛾子 ” 的車企并不是少數。

高合汽車的 執著
作為目前國內最貴的國產純電動車,高合自誕生以來就始終以“新世界第一科技豪華品牌 ”、“中國豪華品牌新的天花板”等表述定義自己。50萬以上的定價,更是明確指出了其立足高端市場的目標。
行業內,小鵬P7和比亞迪漢的定價,分化了BBA傳統寶馬3/寶馬4/奔馳C的固有市場;蔚來ES6/ES8、理想ONE則分化了奧迪Q5/寶馬X3/奔馳GLC。只有奧迪Q7/寶馬X5/奔馳GLE的市場還鮮有挑戰者。
于是,高合一眼就看中了這里。但不幸的是它的“眼高手低”。
除了在性能上完全沒有壓制BBA的實力,就連僅有的銷量也依仗BBA在此價格區間尚未進行成熟布局所致。
此外,交付量其實是一個企業能否長期發展,能否擁有用戶基礎的決定性因素,目前中國乘用車50%的銷量,都集中在20萬以內,這是一個任何車企都不得不認真對待的數字。
反觀高合,雖然尤為熱衷“50萬以上豪華品牌電動車細分市場中,排名第一”的標簽。可其月均不足400輛的實際銷量卻并不明朗。
根據高合公開的數據顯示,整個5月高合HiPhi X的銷量為369輛,再往前追溯,高合2021年全年累計銷量4237輛,自交付至今累計交付量已超過6000輛,且平均成交價格接近70萬元。
近日,高合汽車第二款車型中大型純電轎跑HiPhi Z亮相并開始盲定,價格區間在60至80萬元,預計將于下半年正式交付。這意味著高合目前仍專注于高端市場,而用較長的時間去占領較小的市場,勢必無法提高市場占有率,且極易造成徒勞。
豪車=貴車 貴車≠豪車
近年來,受益于國內汽車行業電動智能化變革,30萬元以上豪華車市場面臨規模、結構、格局的多重優化。消費升級大趨勢下,30萬元以上豪華車市場規模不斷擴大,2021年國內豪華汽車市場全年銷量達300萬輛左右。國內豪華品牌份額,有望繼續提升至15%以上,2025年預計合計400萬輛。
在此背景下,豐田、福特、大眾等傳統外資巨擘們的新能源攻勢綿延不絕;極氪、沙龍、阿維塔等也都在大肆布局;零跑、哪吒等后起之秀頻頻發力,勢要在市場中奪得一席之地,而市場定位單一的高合汽車將避無可避地直面層層殺機。
縱觀汽車歷史,沒有一個品牌能夠靠每月幾百輛的銷量存活下來,豪如勞斯萊斯、蘭博基尼也難逃被收購的宿命。因此,每月僅百輛的數據,對高合汽車來說,實在是杯水車薪。

再有,想要成為豪華品牌,不僅僅是簡單的將產品價格拉高,還需配備與價格一致的服務與質量。明明是定價57萬元~80萬元的HiPhi X,卻在揚聲器的品牌上“偷梁換柱”,這不僅不符合定價,及豪華品牌的定位。兩者在音響效果、成本等方面巨大的差異,也會致使高合的口碑瞬間坍塌。
當然,除去看起來炫酷的包裝以及價格虛高之外,高合后續如何將高舉的“科技豪華”口號變成現實、打破外界質疑,遠比高端天花板的虛名,更重要百倍。只是,在這個時間點曝出“消費欺詐”,高合HiPhi Z的預訂數據勢必要受到影響。
寫在最后
2022年1月,有消息稱,高合汽車母公司華人運通考慮最早于2022年在香港上市,擬募集不超5億美元資金,并正就IPO事宜與瑞銀和摩根士丹利合作。對此,華人運通相關負責人稱“不知情”。
倘若高合真的有上市計劃,以高合現有的實力,恐怕不足以講出資本動心的“故事”。