今日，有網友發現，摩拜單車可以在美團申請退押金。

同時，美團單車服務號提示，美團單車為無押金騎行，原摩拜單車賬號中的余額、騎行卡套餐等相關權益仍可在美團 App 內繼續使用。如賬號仍存有押金，亦可通過美團 App 相關指引進行退還申請。同時表示，ofo 小黃車并非美團所屬業務，故無法通過此渠道退還押金。

摩拜單車2016年于上海試運營，2017年正式運營，2018年4月, 美團以27億美元的價格全資收購摩拜單車, 摩拜單車將更名美團單車。 2019年初，摩拜表示將全面逐步接入美團App。2020年底，摩拜App、摩拜微信小程序停止服務和運營。

而同為單車的ofo小黃車則沒有這么幸運，ofo并無機構收購。迄今為止依舊虧欠用戶大量押金，據了解，等待退款排隊的用戶已經超過1500萬人，每日不到百人完成退款。

據悉，原摩拜賬號相關權益可在美團繼續使用，原押金也可在美團進行退還申請，一般在2到7個工作日內押金會退回到原支付賬戶，退完押金后，不影響用戶騎行。

同時退款失敗存在兩種情況以及處理方式。如果點擊“退押金”按鈕時出現“退款失敗，請稍后重試”的提示，可以退出該頁面重新進入后再次嘗試，成功后界面會顯示“退款處理中”字樣。此外，少數用戶因解綁或更換支付銀行卡，或因賬號填寫錯誤而導致退款路徑錯誤、款項無法匯出，用戶可以通過美團APP在線客服，提供美團賬戶和支付訂單號以供客服查詢和處理。