速途網(wǎng)訊 山姆會員商店近期迎來消暑商品的銷售旺季。在山姆亦莊店,戶外露營、水上運(yùn)動、囊括全球風(fēng)味的預(yù)制菜、吸睛玩具和小家電等品類尤其火爆。隨著生活方式的不斷升級,會員在選購消暑商品時(shí)越來越注重商品的娛樂性和耳目一新的驚喜感。

會員在選購消暑商品時(shí)越來越注重商品的娛樂性和耳目一新的驚喜感
山姆會員商店中國首席采購官張青表示:“深耕中國市場26年,采購團(tuán)隊(duì)非常熟悉會員的喜好,并且能預(yù)見他們的需求,在全球范圍內(nèi)搜索適合中國會員家庭的高品質(zhì)商品,為他們帶來生活方式的靈感。例如近年來,隨著短途旅行和居家玩樂等風(fēng)潮興起,山姆便前瞻性地引入了精致露營、戶外運(yùn)動等裝備,并會隨著潮流發(fā)展趨勢不斷迭代商品。此外,采購團(tuán)隊(duì)還憑借自身豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),針對會員居家聚餐和玩樂等場景開發(fā)了多款極富差異化的商品,打造別出心裁的度夏方式。”
“走出去”成消暑經(jīng)濟(jì)新風(fēng)潮:露營、水上運(yùn)動增長迅猛
隨著一、二線城市中產(chǎn)家庭的消費(fèi)和生活方式的升級,越來越多家庭開始涉足新興的娛樂和休閑活動。以這兩年盛行的精致露營為例,數(shù)據(jù)顯示超六成參與者是女性;家庭團(tuán)體里則有許多年輕的80、90后的家庭,會帶著自己的孩子和家人一起去體驗(yàn)新的生活方式,這與山姆的會員群體畫像高度吻合。同時(shí),許多會員缺乏足夠?qū)I(yè)的知識來選擇合適的商品,所以山姆深度參與學(xué)習(xí)和了解相關(guān)產(chǎn)業(yè),研發(fā)出一系列針對性的選品指標(biāo),在全球范圍內(nèi)搜索最適合的商品, 讓會員“一站式”購齊所需裝備。

山姆在全球范圍內(nèi)搜索最適合的商品, 讓會員“一站式”購齊所需裝備
例如在選擇帳篷這樣的必備裝備時(shí),山姆不僅提供如Line Friends聯(lián)名款這樣充滿時(shí)尚氛圍感的商品;還引入了黑膠天幕等防曬降溫性能更強(qiáng)的實(shí)用型裝備,在今年炎熱的夏季,格外受到會員的青睞。此外,山姆還引入了多款“周邊”,從拉滿“參與感”的炊具茶具、適合戶外運(yùn)動愛好者的智行車、氛圍感“神器”投影儀,到便攜式寶寶圍欄……山姆式露營更聚焦“大戶外”場景,讓露營成為一場全家人的暑期短途旅游。

山姆引入了多款“周邊”,將露營變成一項(xiàng)適合全家參與的短途出行
經(jīng)過這兩年的培育和沉淀,許多山姆會員已經(jīng)成為專業(yè)級別的露營“玩家”。山姆引入了車邊帳篷、車頂帳篷等更為專業(yè)和高階的露營裝備,滿足會員的多元需求。

山姆引入了車邊帳篷、車頂帳篷等更為專業(yè)和高階的露營裝備,滿足會員的多元需求
露營品類2022年5月至今與去年訂單量同比增長超過8倍,有的帳篷上線十幾分鐘就被搶購一空。
露營的人群中不少人會選擇去水邊露營,這也鼓勵了越來越多廣深等臨海城市的會員去嘗試新奇水上運(yùn)動,其中,如槳板滑行、浮潛、巡洋沖浪等將“運(yùn)動”和“玩樂”結(jié)合的水上運(yùn)動格外受到推崇。山姆結(jié)合會員的情況,挑選了知名品牌中適合初、中級玩家的裝備,并且在價(jià)格上也極具優(yōu)勢。以全新上線的Bote Wulf充氣式槳板為例,相比官方同類售價(jià),山姆售價(jià)便宜約1500元。僅上線一個(gè)月,這款槳板的銷售量便超過了去年同款商品銷量的總和。

越來越多廣深等臨海城市的會員開始嘗試新奇水上運(yùn)動
隨著養(yǎng)寵經(jīng)濟(jì)的火爆,如何讓“毛孩子”們度過一個(gè)清涼的夏天,是許多養(yǎng)寵會員的需求。他們絕大多數(shù)主張科學(xué)喂養(yǎng)的概念,希望購買到智能的產(chǎn)品來幫助他們養(yǎng)寵,于是山姆推出了多款寵物用具及智能設(shè)備,讓養(yǎng)寵更加“精致化”,比如為寵物提供直飲活水的活泉動水機(jī)、保持環(huán)境清爽的智能凈味劑和自動貓砂盆等。同時(shí),在山姆還能找到夏日椰島造型的貓爬架、寵物帳篷等用品,為愛寵的夏日生活“拉滿氛圍感”。這種從糧食到生活和玩樂用具的“一站式”養(yǎng)寵購買方案,在普通商超鮮少有見,也是山姆領(lǐng)先市場和比會員“快半步”的體現(xiàn)。
此外,山姆云家還為會員提供架子鼓、尤克里里、吉它等多種精選西洋樂器,以及涵蓋出行和居家科學(xué)育兒的母嬰用具等商品,為會員的生活方式增添靈感。會員可在店內(nèi)體驗(yàn)“山姆云家”新奇商品后,用山姆APP線上下單購買,享受便捷高效的配送服務(wù)。
“全球正宗風(fēng)味”是夏日餐桌關(guān)鍵詞
無需出國也能品嘗到正宗的國際風(fēng)味,是許多會員在聚餐場景下的需求。山姆早在數(shù)年前就推出了“快手菜”系列,發(fā)展至今,快手菜已超越了單純方便快捷的目的,成為囊括國內(nèi)外正宗口味的“家宴”級別菜肴。山姆為會員定制開發(fā)了如墨西哥雞肉谷物碗、韓式辣炒海鮮、咖喱海鮮鍋、美式奶酪通心粉等國家和地區(qū)的標(biāo)志性菜肴??紤]到一些時(shí)間或技能不足,但喜愛動手烹飪的會員的需求,采購團(tuán)隊(duì)還引入了如冷泡汁、湯料等高品質(zhì)調(diào)料,簡單烹制便能做出豬肚雞、淮南牛肉湯、泰式酸辣雞爪等地道風(fēng)味。這種“靈活型”預(yù)制菜可以讓會員最大程度享受做飯的樂趣。

山姆為會員定制開發(fā)了不同國家和地區(qū)的標(biāo)志性菜肴
國際化的趨勢也體現(xiàn)在佐餐酒飲的選擇上。果味佐餐酒、差異化的啤酒和氣泡飲料等格外受到青睞。其中,山姆獨(dú)家銷售的意大利原裝進(jìn)口的星空玫瑰起泡酒、Member’s Mark莫斯卡托等“小甜酒”十分受到女性會員的青睞。10升僅售138元的德國進(jìn)口皮爾森啤酒是關(guān)注性價(jià)比會員的首選;追求口感和新鮮感的會員則選擇青島原漿啤酒、精釀荔枝啤酒等特色商品。口感清爽的氣泡飲料是家庭聚會場景的首選,剛上架不久的梅子多多氣泡水是今夏的一匹“黑馬”,此款商品采用“0脂肪”配方,優(yōu)選多個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地的標(biāo)志性原料 – 如福建青梅、寧夏枸杞等熬煮制成,推出僅一個(gè)月便成為了水飲類最火爆的單品之一。
在新品開發(fā)的節(jié)奏上,山姆表示會堅(jiān)守會員制原則,在精選商品的同時(shí),也要保證會員每次到店都能感受到驚喜。因此不僅會不斷推陳出新,還會根據(jù)會員的需求開發(fā)和引入季節(jié)性的差異化商品,比如在夏日會引入梅子多多、康普茶等季節(jié)性飲品;到冬天更側(cè)重沖調(diào)類飲品的開發(fā)。這樣的上新方式非常考驗(yàn)采購團(tuán)隊(duì)對市場的洞察,和對會員的了解,從而不斷打造“爆品”。

會員在店內(nèi)選購品質(zhì)酒水商品
宅家度夏既要“合家歡”,也要能“解放父母雙手”
與親友宅家玩樂是消暑的另一個(gè)重要場景,山姆針對此場景引入了多款“合家歡”類型商品。如冰淇淋機(jī)、慕斯水果料理機(jī)、氣泡水機(jī)等吸睛小家電,非常適合一家人共同動手制作甜點(diǎn)飲料,為宅家歡聚增添趣味。親子互動類玩具也是居家“利器”,如山姆與廠商共同開發(fā)的水上闖關(guān)大冒險(xiǎn)游戲,適合父母和孩子共同戲水,成為玩具品類的爆品,上架僅一周就成為了該品類最暢銷的單品之一。有意思的是,在注重與孩子互動的同時(shí),許多父母也希望找到能讓孩子沉浸其中的玩具,山姆帶來了人魚公主換裝娃娃、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室等能夠“解放父母雙手”的差異化商品,滿足宅家消暑的多場景需求。
新意過節(jié):差異化月餅和禮盒受追捧
離中秋還有一個(gè)多月的時(shí)間,山姆已經(jīng)提前迎來了節(jié)慶銷售的旺季。令人耳目一新的Member’s Mark月餅、各式高顏值高品質(zhì)禮盒、全球流行的美食和飲品等,成為節(jié)慶采買的首選,凸顯會員在傳統(tǒng)過節(jié)時(shí)對“新意”的追求。
山姆為會員定制開發(fā)的Member’s Mark系列月餅是每年中秋的最受會員追捧的品類之一。山姆在七月初便啟動了月餅的預(yù)售,預(yù)售期開始的第7天,便已超過去年中秋預(yù)售近20天的銷量,同比增長超5倍,體現(xiàn)了會員對山姆差異化商品的認(rèn)可和信賴。
山姆采購團(tuán)隊(duì)早在去年便開始思考如何為傳統(tǒng)點(diǎn)心注入新靈感,經(jīng)過上千輪的測試,為會員獨(dú)家研制出如植萃流心月餅這樣極富差異化的商品。此款月餅采用進(jìn)口燕麥奶等植物基礎(chǔ)原料,用益生元低聚果糖代替部分白砂糖,口感輕盈,順應(yīng)會員對健康飲食的需求。這種配方及品質(zhì)在市面上鮮少有見的月餅,成為新晉“爆品”,在預(yù)售期間格外受到會員青睞。此外,預(yù)售的火爆說明許多會員在節(jié)慶之前,就選擇購買月餅作為自食用的點(diǎn)心。主打“國際風(fēng)味”的炫彩冰皮月餅、流心溢彩月餅;精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)原料的金桂流心月餅、榴蓮冰皮月餅等,十分適合精致下午茶等日常場景食用。
除月餅外,兼具顏值和品質(zhì)的各式差異化禮盒,幫助會員解決“送禮難”的痛點(diǎn),成為許多會員在中秋送禮時(shí)的首選。如Member’s Mark山珍海味禮盒優(yōu)選四頭活鮑凍干、5-8年響螺、珍品白花菇等高品質(zhì)食材,非常適合傳統(tǒng)送禮需求。另外,考慮到會員對高端、新潮過節(jié)方式的追求,山姆還帶來了尊尼獲加蘇格蘭威士忌寰宇遠(yuǎn)行限量版禮盒等讓人眼前一亮的驚喜商品,為送禮增添新意。