9月21日，波司登受邀出席2022“數字韌性”秋季釘峰會。作為零售領域的領軍企業，波司登分享了如何用數字化抵抗零售業的不確定性。“釘釘已成為波司登統一的數字化協同平臺，不僅覆蓋全部工作場景，而且集成‘人貨場’九大核心業務系統，真正實現一個釘釘就夠了。”波司登執行總裁助理兼CIO戴建國表示。
波司登執行總裁助理兼CIO戴建國
成立46年的波司登，員工超2萬，坐擁7大生產基地、4000家門店。數據顯示，截至2022年3月31日，波司登的營收和權益股東應占溢利分別為162.1億元、20.6億元，同比分別增長20.0%、20.6%，這已是波司登連續五年實現營收、凈利的雙位數增長。
關于如何穿越周期、提升競爭力，戴建國認為，對任何一家企業，在數據足夠豐富的時代，“數字化”是一件確定的事情。2021年，波司登2萬名員工以及上下游接入專屬釘釘。通過云釘一體的能力，波司登打通了前端銷售、中端庫存和后端生產流程，將繁瑣流程簡化、標準化，實現14天定制生產、7-21天拉式補貨的敏捷供應模式，整體協同效率提升20%。
以4000家門店的補貨場景為例。過去，每晚營業結束后，忙碌了一天的店長需花費大量精力盤點全店庫存，以便提交調貨申請避免缺貨。如今，波司登基于“云釘一體”自研了智能補貨系統，每家門店都能推算出有效庫存率，實現動態調配。每賣出一件羽絨服，系統會實時更新，測算出補貨數據并傳給物流部門。店長每天在釘釘收到智能補貨通知，不用擔心庫存不足，也把更多精力用于客戶服務上。
“釘釘有著陪伴式服務、云釘一體及豐富生態、新零售行業的最佳實踐，成為波司登打造承載自身管理思想的數字化底座。”戴建國總結。
大會上，波司登培訓導師郭昊也從一線員工的視角，講述釘釘上的實時數據看板、智能定制等應用，如何幫助一線人員快速掌握市場變化、做好客戶服務。
波司登培訓導師郭昊
基于“云釘一體”， 波司登已實現門店數字化管理，快速響應市場變化，熱銷貨品最快7天就能完成從生產到上架銷售的過程。遇到客戶有特殊需求，店員還可在釘釘一鍵發起定制，定制商品14天內就可送達。
郭昊表示，透明化的數據讓每個人的參與感都變得更強，走出了過去相對感性的銷售盲區。“借助數字化技術和工具，時間是可以成為我們銷售的朋友，而不僅僅是壓力和不可抗力”。
目前，《財富》雜志2022年公布的中國500強企業有80%在釘釘上。除波司登外，各行各業的領軍企業如一汽集團、上海三菱電梯、百麗時尚、影石Insta360等都選擇將釘釘作為數字化底座，提升數字韌性。
