科學決策,正在從一個企業的美好愿景轉變為一場業務實踐。
過去,業務在完成一項決策前,往往需要通過借鑒類似經驗或歷史數據,以此來輔助決策的科學性。在相當長的一段時間內,這一做法也在用戶拉新、產品功能迭代、業務運營策略調整等多個業務場景中獲得實踐,且被認為切實有效。
但隨著需要決策的業務場景愈加多樣,以及面臨的影響因素紛繁不一,“過往經驗+歷史數據”的決策組合模式,在企業的實際運用上似乎不再那么靈驗了。
以APP用戶拉新為例,隨著同類型APP數量的增多和應用商店入口的單一集中,單個APP在獲取用戶上的難度越來越大。如何能夠最大限度吸引用戶目光,并將其成功轉化為自身用戶?成為每一個APP創始人首要考慮的問題。
今年2月,幻休科技(上海)有限公司CEO徐澄推出面向國內市場的健康助眠類APP“幻休”,“因為我們不是這個賽道的先入局者,所以在用戶拉新上的壓力會更大。”
除去基本的線上線下聯動推廣,徐澄把更多的精力放在研究用戶的喜好上。
他介紹,借助火山引擎A/B測試DataTester,幻休APP僅在“新人登陸”環節就下足了功夫。比如通過DataTester在真實的用戶使用場景中上線不同的登陸界面方案,A組用戶能夠看到A方案,B組用戶能夠看到B方案——在其他影響因素相同的環境下,讓用戶用最真實的行為來沉淀方案數據,轉化最高的方案將成為后期長線使用的版本。
A/B測試DataTester是火山引擎數智平臺VeDI旗下的產品,能夠幫助企業擺脫猜測,用科學的實驗衡量決策收益,打造更好的產品。據介紹,A/B實驗的好處在于,能夠在控制唯一變量(Demo類型)的基礎上,按照最真實的場景環境還原用戶行為,從而簡單明了地得出實驗數據,一方面徹底摒棄經驗主義帶來的決策干擾,另一方面能夠第一時間獲得實時數據,盡可能減少實效性帶來的數據誤差。
截至目前,包括幻休APP、慢慢買APP、買什么都能省APP在內的多款APP都以自身核心業務場景切入,運用DataTester科學決策,實現APP的穩健增長。(作者:袁夢)