近日，航班管家和多家航司在支付寶生活號聯合直播，單次場觀達到34.8萬，小程序銷售額翻倍，通過與支付寶生活號的聯合直播航班管家機票業務部總經理李海看到了業務增長的新機會。

從2020年開始，國內各大OTA陸續入局直播，通過直播間售賣機票產品、酒店住宿甚至直接帶貨。航班管家當然也注意到了這樣的風口，但因為各大短視頻平臺更多以支持銷售固價庫存類產品為主，具有能實現虛擬及變價產品銷售的直播平臺成為票務業務的關注點。

在這個前提下，打通了小程序，同時具備公域流量支持的支付寶成了航班管家的首選平臺。基于小程序的能力，支付寶生活號直播間能同時銷售固價庫存類產品，也可銷售秒殺機票、直減類機票等虛擬變價類產品。相對其他短視頻平臺，更加靈活，也更能滿足用戶的需要。

6月，航班管家第一次在支付寶嘗試直播售賣機票及相關產品，轉化率達到了9%，李海意識到，支付寶直播間的用戶具有大額訂單的消費能力。從6月開始，航班管家生活號堅持每個月至少直播兩場。通過支付寶繁星計劃換取激勵點數、提供優質直播內容等方式，航班管家獲得了支付寶首頁、生活頻道等公域的流量加持。截至目前，航班管家小程序月銷量提高了132%，粉絲數增長了25%。

通過支付寶直播間，航班管家已與南方航空、海南航空、首都航空、中聯航、深圳航空等多家航空公司進行合作，并將投入更最具優勢的產品來吸引更多用戶。在11月4日即將開播的雙十一直播間，航班管家表示，將為粉絲提供更低價格、更多航線、更多種類的機票和出行服務產品。

隨著互聯網發展，流量增長趨于穩定，航班管家也需要探索更多場景的用戶需求，而支付寶作為數字開放平臺，能更精準和高效地觸達航班管家想要的增量人群。航班管家總裁張林表示：“當下支付寶直播的流量尚未商業化，我們一定要利用好支付寶的平臺流量資源和生態優勢，牢牢的抓住這個紅利期”。