2020 年以來，新冠肺炎疫情的全球性蔓延，給人們的社會生產和生活方式帶來了深遠影響，當人們不得不保持社交距離時，數字化、智能化的技術推動了各項活動由線下向線上搬遷。

此消彼長之下，盡管人們移動范圍收窄、面對面交流變少，但在線教育、視頻會議、遠程辦公、線上娛樂社交、電子競技等獲得了比疫情前更長足的發展。

可以預見，“生活在云端”將成為未來生活的新常態。當人們已做好遷入數字世界的準備時，安全，準備好了嗎？

全流程護航，網課安全有保障

以在線教育場景為例。自疫情爆發以來，遠程課堂成為不少學校保證教學進度和教學質量的重要途徑，目前很多學校的網課實現僅依賴于免費的在線會議系統或直播平臺，學生通過輸入一致的會議號和密碼即可進入課堂，盡管方便了師生使用，但也埋下了巨大的安全隱患。對于非課堂師生的外來者，也能輕易通過獲取的會議號和密碼“入侵”課堂，影響上課紀律，甚至破壞正常教學秩序，形成網課“爆破”，對老師和學生的身心造成不可磨滅的傷害。

網易云信是領先的融合通信云服務專家，深耕于教育領域多年。關注到疫情期間線上教學的場景需要，網易云信以音視頻通話、IM 即時通訊、互動白板等能力為核心，并對網課全過程環節輔以更強的安全保障，解決網課爆破的后顧之憂。

身份鑒權，課前校驗身份真實性

在網課開始前，所有師生需要進入同一個線上課堂。在此環節，網易云信 SDK 支持 Token 校驗，可在身份 Token 鑒權時增加用戶權限，若權限非法，則該用戶無法進入課堂，確保課堂師生身份的真實性。即使該用戶已非法獲取了進入課堂的權限，身份鑒權可進一步限制其發言權限，使外來人員全程無法發言，確保課堂秩序不被擾亂。

鎖定課堂，密碼之上的雙重保護

若課堂專屬 ID 號和密碼不慎泄露，如何避免不速之客非法“入侵”？

此時，教師可使用網易云信的“鎖定課堂”功能進行人員限制。當功能開啟后，本次課堂的參與者只能由任課教師主動邀請方可進入，外來人員即使知道入課的“號碼牌”也依然會被拒之門外。通過唯一密碼與“鎖定課堂”功能的雙重保護，徹底杜絕外來人員非法闖入的情況，從根源上將網課爆破扼殺解決。

會控管理，課中紀律一鍵維護

當課堂正在有條不紊進行時，突如其來的開麥尖叫、語音謾罵、騷擾信息刷屏等多種惡意干擾，會令所有課堂師生驚慌失措，刺激著每一個人的神經。網易云信的“會控管理”功能可以讓教師在授課過程自由支配開麥、閉麥、攝像頭開啟與關閉、屏幕共享、發言管理等權限，模擬線下課堂中想發言需舉手的場景。

在語言過激行為發生后，通過實時 UID 和麥位信息對比，能在第一時間找出過激言論的發言人并將其踢出課堂，最大程度降低對課堂紀律的影響。考慮到教師授課時精力有限，有時難以及時制止與管理，可賦予其他學生“聯席主持人”身份，輔助教師維護網課秩序，緩解教師授課負擔。

全程可回溯，惡意行為有跡可循

網易云信支持對網課全程的云端錄制。云端錄制開啟前，系統將告知所有課堂人員，外來人員在已知的“錄制監控”下，也會降低擾亂課堂的主觀意愿。若依然有人“頂風作案”，網易云信提供整套課堂回溯機制，對人員進出、開麥閉麥、攝像頭開關情況等進行日志與行為錄像的存儲，讓所有的惡意行為有跡可循，幫助進行回溯舉證。

直面多場景挑戰，構建全方位安全合規屏障

隨著近幾年各項法律法規的持續完善，安全與合規，早已成為所有線上場景必須直面的挑戰。

除了上述提及的網課之外，在其他場景同樣具有類似問題，牽動著每一位平臺運營商的心弦：

●商業間諜“入侵”正在進行的公司線上會議，造成經營數據和機密資料外泄；

●在語聊房社交時，出現涉黃、涉暴、涉政等言論而未及時處理，令聊天室被平臺封禁；

●不法公司雇傭“水軍”涌入競爭對手的雙十一直播間，以惡意評價留言刷屏評論區，迫使電商直播中止…

在線會議場景：防止商業機密外泄

網易云信客戶端 SDK 和服務器集群的通訊信令流采用自研的私有協議傳輸，并對通信鏈路加密，使用的高強度標準加密算法經過嚴格實踐檢驗，也支持我國標準的國密算法，保證數據傳輸的安全性。同時可支持私有化內網部署，將所有數據保存在企業服務器上，從根源上解決數據泄密問題，私有化部署可實現網絡的內外網安全隔離。雙管齊下，有效防止竊聽與重放攻擊。

娛樂社交場景：內容安全實時檢測

如今，語聊房、直播間等產品形態已融入人們的日常娛樂生活，網易云信結合網易易盾安全能力，推出安全通一站式解決方案，為應用平臺提供多重防護措施，打造出一條高效、安全的“綠色審核通道”，尤其在應對有組織、有預謀的內容作惡活動中效果顯著。比如，各平臺中的聊天互動、簽名昵稱、用戶頭像、文字彈幕、視頻片段等隨處可見，基于文字、圖片、視頻的有害信息隱匿其間，安全通所具備的文本檢測、圖片檢測等能力，能快速揪出可能存在的安全隱患。

相較于圖文，音視頻內容的合規甄別上更為復雜。安全通也可完成對色情、政治、暴力、謾罵、廣告，甚至政治領導人聲紋、反動禁歌等有害內容的實時識別和檢測，絕不遺漏，真正實現集語音處理、語義模型、文本安全、賬戶風險于一體的智能甄別。

值得一提的是，安全通的集成只需進行一次對接即可完成，用戶只需將客戶端集成網易云信 SDK 即可與云信通信服務建立連接，直接對接易盾內容安全服務，有效降低了開發成本。

結 語

網絡空間并非法外之地，虛擬行為要懷敬畏之心。無論是線上課堂，還是其他多樣場景，網易云信都愿以技術力量守好數字世界“大門”，構建全方位的安全合規屏障。