12月23日,亮亮視野舉行“給視界加上字幕”主題活動,邀請了多位LEION Hey聽語者AR字幕眼鏡的使用者參與,旨在傾聽用戶心聲,了解用戶痛點和需求,全力以赴回應用戶的期盼,做出更好的產品加強公司與用戶紐帶。
會上,亮亮視野CEO吳斐正式發布亮亮視野首支聽障主題宣傳片《無聲的愛》,并表示為了感謝粉絲朋友的一路陪伴,回饋一直支持亮亮的品牌摯友,也為了向聽障者勇于沖破桎梏致敬,將2月2日設定為“聽友日”,每年的這一天將通過盛大活動對粉絲、用戶朋友進行答謝。同時也希望通過這樣的活動,大家走到一起,一起規劃美好未來。

期待AR字幕眼鏡越做越好
活動開始,多位AR字幕眼鏡的用戶分別表達了一個多月來的產品使用感受,并就使用產品時遇到的問題、期望的功能和產品未來迭代的方向等方面與公司交換了意見。
來自長春大學特殊教育學院的張偉鵬表示,AR眼鏡幫助他更好地融入社會,去實現自身的價值;來自西南石油大學的唐政同學表示,通過這款字幕眼鏡,我能更輕松地聽懂師兄師姐們所分享的內容,在交流提問中我能更加自信提出疑問,完美融入到學術交流氛圍中;俏俏女士則表示,通過使用AR字幕眼鏡,她和家人視頻通話的時間從5分鐘變成了一個小時,家人之間的關系更為親密了,讓她非常的激動。

在大家分享感受的同時,也對眼鏡在設計、續航、方言、離線以及聲源分離等方面提出了問題和訴求,吳斐及亮亮視野產品和研發負責人對相關問題意義進行了一一解答。吳斐表示,公司上下一直視“傾聽用戶的聲音”為工作的第一要務,大家提出的問題正是公司接下來的研發重點。亮亮視野正在行動,廣招人才,努力更快更好地帶給用戶滿意的使用體驗。針對長遠未來,亮亮視野正在進行下一代AR字幕眼鏡的規劃,它會設計得更輕、顯示效果更好。
亮亮視野首支聽障主題宣傳片:《無聲的愛》
在用戶發言和提問之后,吳斐為大家帶來了亮亮視野首支聽障主題宣傳片:《無聲的愛》。該片呈現了不同年齡、不同身份的聽障人士,從青年人的活力,到退休醫生的余熱,從職場人的自信,到舞者的放飛自我,他們在面臨聽力問題帶來的人生困境時,積極克服困難、重建生活,重新在各自的人生舞臺上綻放光彩。

吳斐表示“接觸了聽障人群之后我們才發現,他們是一群內心強大、積極樂觀、極具責任感的一群人,亮亮視野要做的,不應該只是幫助他們解決遇到的困難,這次,通過《無聲的愛》這部片子,我想讓更多人從一個不一樣的角度去看,去看見聽障者,看見他們的光芒,更看見他們綻放的力量?!?/p>
感謝聽友一路陪伴,2月2日定為“聽友日”
最后,吳斐表達了對用戶的感謝,并對整場分享會進行了總結?!敖裉旎顒拥闹黝}是‘聆聽’,用戶的心聲,給了我們方向和動力,讓我們在2年內實現從0到1的創造?!?/p>
他進一步詮釋到,正是用戶對我們毫不吝嗇地肯定、質疑、不滿和期待,亮亮才沒有走彎路,才能打造出感動用戶的LEION Hey聽語者AR字幕眼鏡,一個個鮮活生動的故事更加能夠說明,“溝通,能改變一切”。他表示,公司正籌劃“體驗合伙人制度”,與用戶之間的溝通形成常態化、系統化,進一步完善大家共建的模式。
此外,將LEION Hey聽語者AR字幕眼鏡帶給更多的聽障人,這是用戶發出的共同心聲,也是亮亮致力實現的美好愿景。為了讓雙方共同凝結的結晶為更多人所及所享,LEION Hey聽語者AR字幕眼鏡已經啟動出海計劃。

同時,吳斐宣布,將每年的2月2日定為“聽友日”。2021年2月2日是LeionHey聽語者AR字幕眼鏡迎來它的第一批試戴者的日子,從這一刻開始,產品迎來了蝶變,一年多的時間里,幾千名的聽力受損者積極提出需求,它也從一開始的有線AR眼鏡,迭代到現在的無線藍牙AR字幕眼鏡。在這最具紀念意義的一天,亮亮將通過盛大活動與大家一起度過,對粉絲、用戶朋友進行答謝,以感謝粉絲朋友的一路陪伴,回饋一直支持亮亮的品牌摯友。
先有用戶,后有品牌。吳斐表示,每一個動人的故事,是我們背后每一個用戶炙熱的聲音締造的。亮亮視野要成為一家善于傾聽用戶聲音的企業,與用戶在一起,做有溫度的產品、有責任的品牌,為美好未來不懈努力。
2023年2月2日,第一屆聽友日不見不散。