一年一度的618年中大促即將拉開帷幕。
5月24日,知乎重磅推出“618內(nèi)容風向標”,基于各行業(yè)海量專業(yè)討論內(nèi)容的積累和洞察,以及用戶在知乎的搜索使用行為,對數(shù)碼、家電、日化美妝、食品飲料、運動健身五大行業(yè)進行趨勢分析,提前釋放618值得關注的消費信號。
每年618活動期間,是激發(fā)消費者對“好物”內(nèi)容關注的關鍵節(jié)點,在此期間,用戶在知乎對“好物”搜索量不斷上漲。以知乎數(shù)據(jù)為例,2023年5月“618”相關內(nèi)容搜索量環(huán)比增長240%,內(nèi)容量環(huán)比增長272%,“618囤貨”、“選購”相關內(nèi)容搜索量環(huán)比增長分別為716%、97%。

消費的本質(zhì)是獲得答案的過程。與其他平臺不同,在知乎每一個好物相關問題背后是消費者的真實購物需求,每一次專業(yè)討論都是信任的傳遞,知乎用戶在“逛聊選買”過程中找到屬于自己的“好物”。

在知乎數(shù)碼行業(yè),平板電腦、手機、筆記本電腦、耳機、相機全年熱度不斷,數(shù)碼新品、產(chǎn)品性能、行業(yè)趨勢、選購方案是知乎用戶最熱衷討論的數(shù)碼行業(yè)相關內(nèi)容。例如,“如何評價華為 3 月 23 日發(fā)布的華為 P60 系列?” 問題有超358萬瀏覽,“13代酷睿游戲本和輕薄本新品紛紛上市,如何更好的挑選適合自己的那一款呢?”問題的瀏覽量超過150萬。
事實上,知乎平臺的部分消費者在購物前已有明確的產(chǎn)品清單,他們會通過搜索相關內(nèi)容進一步做選擇。同時他們更熱衷于向在某個領域具有精湛技藝和相應的知識、經(jīng)驗和技能的從業(yè)者發(fā)出提問,這類群體在知乎被稱之為“新職人”。今年5月期間,隨著越來越多職人群體加入“好物”討論,知乎618相關內(nèi)容的回答量環(huán)比增長320%。

知乎家電內(nèi)容中,61%流量來自于用戶的主動搜索,知乎用戶對家電的提問中,品質(zhì)、幸福感、選購、顏值、解放雙手成為最高頻提問詞匯,顯示出對“美好生活”的向往。在知乎,問題“哪些新家電的出現(xiàn),讓你對生活有了新認知?”、“哪些家電新功能提升了你的幸福感?”的瀏覽量分別高達近127萬、103萬。
不僅如此,新一代消費者對新型家電、細分功能、科技感等接受度頗高。通過知乎對消費者的洞察發(fā)現(xiàn),在今年618前夕,嵌入式洗碗機相關關注度上漲 100%、 掃地機關注度上漲 171%,制冰機的搜索環(huán)比增加193%,廚房空調(diào)搜索環(huán)比增加166%。
在日化美妝行業(yè),消費者更熱衷于科學護膚的討論。多肽、玻尿酸、蝦青素、透明質(zhì)酸、積雪草角鯊烷、水楊酸、二裂酵母等各種護膚功效成分,在618前夕成為知乎用戶高頻內(nèi)容詞。
值得注意的是,越來越多職場人士在對日常生活、約會聚會、節(jié)日送禮、商務出行、戶外運動等不同場景下進行護膚、時尚等相關討論。618 前夕,“男士理容”搜索量環(huán)比上漲77%,用戶對日化美妝的需求也不再區(qū)分性別界限,“他”經(jīng)濟日益崛起。

用戶在知乎食品飲料的提問方式日益指向專業(yè)健康知識,關于蛋白質(zhì)、葉黃素、膠原蛋白等內(nèi)容的討論和搜索在618均有一定程度的上漲。同樣,在運動健康行業(yè),“求推薦裝備”成為最多提問形式,以騎行為例,在今年5月自行車運動裝備相關的內(nèi)容量和搜索量激增,公路車搜索環(huán)比上漲113%,騎行相關內(nèi)容量環(huán)比增長120%。
在今年4月舉行的“2023知乎發(fā)現(xiàn)大會”上,KOP(即專業(yè)意見領袖)首次對外推出,KOP大多具有絕對權威的職業(yè)背景,在知乎,KOP是專家亦是內(nèi)容創(chuàng)作者。用戶在知乎提問的同時,已經(jīng)產(chǎn)生了潛在的消費需求,知乎通過KOP的每一個答案里的每一個討論,最終指向消費決策。
問答背后,是用戶對“好物”的期待。隨著618來襲,知乎已上線“好生活,選出來”好物攻略活動,通過KOP專業(yè)答主的優(yōu)質(zhì)評測內(nèi)容,來幫用戶選出好物、好好生活。在知乎搜索“618好物攻略”,一起探尋“好物”趨勢,迎接美好生活!