2023年，大模型涌現(xiàn)而來(lái)，為產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了顛覆性的影響。這些大模型以其卓越的智能和學(xué)習(xí)能力，成為了教育、醫(yī)療、商業(yè)等領(lǐng)域的得力助手，不僅引領(lǐng)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，更為人們的工作和生活帶來(lái)了前所未有的智能化體驗(yàn)。

今日，2023京東全球科技探索者大會(huì)（JDDiscovery）暨京東云峰會(huì)在京正式召開(kāi)，本次峰會(huì)的主題為“跨越·產(chǎn)業(yè)智能”，旨在用科技重燃產(chǎn)業(yè)煙火，用實(shí)干推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能。

會(huì)上，備受行業(yè)期待的發(fā)布京東“言犀”大模型終于正式發(fā)布。會(huì)上，京東云聚焦大模型等新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合的新視角、新產(chǎn)品、新合作，分享京東大模型應(yīng)用實(shí)踐，推出新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，升級(jí)產(chǎn)品及解決方案。

言犀大模型的發(fā)布，意味著京東正式進(jìn)入“百模大戰(zhàn)”的戰(zhàn)場(chǎng)之中。京東如何在鱗次櫛比的大模型賽道中，找到自己的方向脫穎而出，為大模型產(chǎn)業(yè)打開(kāi)新的思路，也隨著言犀大模型一起浮出水面。

模型搭臺(tái)，產(chǎn)業(yè)唱戲

透過(guò)言犀大模型，能夠看到京東給出的答案簡(jiǎn)單而又明確，那就是：將大模型引入京東的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)場(chǎng)，利用自身的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，生于產(chǎn)業(yè)，并服務(wù)傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)，在復(fù)雜、真實(shí)場(chǎng)景中最大化AI價(jià)值。

而京東言犀大模型發(fā)布環(huán)節(jié)最大的不同，就是幾乎淡化了如今大模型發(fā)布會(huì)各種“刷分”，在數(shù)據(jù)量、測(cè)評(píng)體系分?jǐn)?shù)等方面“吊打”國(guó)內(nèi)外主流大模型的環(huán)節(jié)，更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)化的能力。

也就是說(shuō)，京東言犀大模型，是一個(gè)具有通用能力的“產(chǎn)業(yè)大模型”。據(jù)介紹，與通用大模型相比，言犀大模型基于京東集團(tuán)在零售、物流、金融、健康等領(lǐng)域多年的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐和10余年的智能對(duì)話技術(shù)積累，融合了70%通用數(shù)據(jù)與30%數(shù)智供應(yīng)鏈原生數(shù)據(jù)，具有“更高產(chǎn)業(yè)屬性、更強(qiáng)泛化能力、更多安全保障”的優(yōu)勢(shì)，致力于深入零售、物流、金融、健康、政務(wù)等知識(shí)密集型、任務(wù)型產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，解決真實(shí)產(chǎn)業(yè)問(wèn)題。

為此，京東也總結(jié)了大模型的價(jià)值的公式，即：

大模型的價(jià)值=算法×算力×數(shù)據(jù)×產(chǎn)業(yè)厚度的平方

京東集團(tuán)CEO許冉在會(huì)上表示：“前三個(gè)指標(biāo)固然重要，但技術(shù)在產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景落地應(yīng)用，創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值才是關(guān)鍵。當(dāng)產(chǎn)業(yè)效率和產(chǎn)業(yè)的邊界拓展得到質(zhì)的提升以后，大模型才有了更重要的實(shí)際價(jià)值和意義，這將不亞于又一次工業(yè)革命。”

如今全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正處于恢復(fù)的爬坡期，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為新的競(jìng)爭(zhēng)格局。在這個(gè)背景下，中國(guó)實(shí)體產(chǎn)業(yè)迫切需要采取措施來(lái)降低成本、提高效率，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。許冉表示，作為具有實(shí)體屬性與數(shù)字化能力的京東，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，將發(fā)揮重要的作用。京東言犀大模型將產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)和行業(yè)Know-How整合進(jìn)大模型，做出貼合產(chǎn)業(yè)需求，落地于產(chǎn)業(yè)鏈的大模型產(chǎn)品，并在實(shí)際場(chǎng)景中不斷得到歷練。

而在大模型之家即將發(fā)布的《人工智能大模型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新價(jià)值研究報(bào)告》中，也提到了在大模型實(shí)際應(yīng)用中，需要綜合考慮多個(gè)因素來(lái)確定最適合的模型規(guī)模，并針對(duì)不同行業(yè)的場(chǎng)景特點(diǎn)通過(guò)將大模型與知識(shí)庫(kù)相鏈接，進(jìn)行知識(shí)增強(qiáng)，可以使大模型具備更強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和推理能力，從而提高大模型在特定領(lǐng)域的表現(xiàn)和適應(yīng)性。在解決現(xiàn)階段問(wèn)題中將發(fā)揮重要作用。

基于言犀大模型的通識(shí)能力，還可以通過(guò)鏈接知識(shí)庫(kù)進(jìn)行進(jìn)一步的知識(shí)增強(qiáng)。在本次活動(dòng)中京東健康發(fā)布的京醫(yī)千詢大模型，就是建立在京東言犀通用大模型基礎(chǔ)之上，能快速完成在醫(yī)療健康領(lǐng)域各個(gè)場(chǎng)景的遷移和學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和解決方案的全面AI化部署，能為遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。

為了實(shí)現(xiàn)大模型的普惠，現(xiàn)場(chǎng)還演示了京東的言犀AI開(kāi)發(fā)計(jì)算平臺(tái)，能夠?yàn)榭蛻舻拇竽Ｐ烷_(kāi)發(fā)和行業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，提供定制化解決方案。它既具備行業(yè)知識(shí)庫(kù)，沉淀了京東自己的零售、物流、健康、金融等行業(yè)Know-How，又具備100多種訓(xùn)練和推理優(yōu)化工具，能將通用模型迅速轉(zhuǎn)化為專業(yè)模型。京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東云事業(yè)部總裁曹鵬透露，言犀AI開(kāi)發(fā)計(jì)算平臺(tái)將于8月正式發(fā)布。

千億投入，構(gòu)筑底座

無(wú)論是人工智能領(lǐng)域的技術(shù)積累，還是產(chǎn)業(yè)服務(wù)的數(shù)據(jù)，亦或是支撐訓(xùn)練與推理算力，想要構(gòu)筑千億級(jí)的模型都是很難一蹴而就的。回顧京東的技術(shù)轉(zhuǎn)型之路，可以追溯到2017年“技術(shù)！技術(shù)！技術(shù)！”口號(hào)中，從解決京東內(nèi)部大規(guī)模人力效率問(wèn)題，到組件化、模塊化技術(shù)服務(wù)對(duì)外輸出，再到對(duì)前沿技術(shù)進(jìn)行探索和有秩序地創(chuàng)新。截至目前，京東在技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)投入累計(jì)投入1000億、申請(qǐng)專利超過(guò)20000個(gè)。

而在大模型技術(shù)的積累方面，則要緣起于2021年，京東推出十億級(jí)模型K-PLUG，并在隨后的2022年，推出了百億級(jí)模型Vega，本次發(fā)布的言犀大模型，參數(shù)規(guī)模則達(dá)到了千億級(jí)。

同時(shí)，為了支撐大模型的研發(fā)和應(yīng)用，京東云還構(gòu)建了一套完整的工具鏈，包括支撐大模型研發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施——言犀AI開(kāi)發(fā)計(jì)算平臺(tái)、向量數(shù)據(jù)庫(kù)，以及全新升級(jí)的混合多云操作系統(tǒng)云艦、高性能存儲(chǔ)平臺(tái)云海、軟硬一體虛擬化引擎京剛等核心產(chǎn)品。同時(shí)，京東云還升級(jí)了兩個(gè)能夠積累高質(zhì)量行業(yè)數(shù)據(jù)的平臺(tái)：全新的優(yōu)加DaaS和言犀智能服務(wù)，來(lái)支撐產(chǎn)業(yè)應(yīng)用對(duì)數(shù)據(jù)的新需求。

以身示效，推動(dòng)大模型普惠

如果你關(guān)注大模型領(lǐng)域，那么會(huì)注意到京東其實(shí)在很早之前，便已經(jīng)上線了“言犀”京東智能人機(jī)交互平臺(tái)，展示了京東融合京東自身十年客服服務(wù)與營(yíng)銷最佳實(shí)踐以及自研全鏈路AI能力，打造的服務(wù)數(shù)智化平臺(tái)級(jí)智能人機(jī)交互產(chǎn)品。

然而，言犀大模型在如今大模型混戰(zhàn)中的“姍姍來(lái)遲”，還能從中看出京東對(duì)于言犀大模型的發(fā)布似乎還有幾分謹(jǐn)慎。

不過(guò)，這些“姍姍來(lái)遲”的技術(shù)，事實(shí)上早已運(yùn)用于京東的健康、智慧物流、智能營(yíng)銷、金融風(fēng)控等各項(xiàng)業(yè)務(wù)之中，甚至在剛剛過(guò)去的618大促中看到它們的身影。

例如，在金融領(lǐng)域AI營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，使用者可以通過(guò)簡(jiǎn)單對(duì)話一站式生成營(yíng)銷活動(dòng)，包括運(yùn)營(yíng)策略制定、營(yíng)銷人物調(diào)度編排、活動(dòng)頁(yè)面搭建、批量生成營(yíng)銷文案和素材、數(shù)字化投放等。在電商領(lǐng)域，京東云AIGC內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)能從一張商品圖出發(fā)，理解商品特征，快速生成電商運(yùn)營(yíng)所需的商品主圖、營(yíng)銷海報(bào)圖和商詳圖等，使得每套圖的制作成本降低90%，制作周期從7天縮短到半天，滿足商家快速開(kāi)店和營(yíng)銷的需求。

可以見(jiàn)得，對(duì)于京東而言，只有當(dāng)大模型技術(shù)在京東的數(shù)智產(chǎn)業(yè)鏈中得到充分驗(yàn)證之后，才更有底氣將這些技術(shù)開(kāi)放賦能給更多的伙伴。用自身成功的案例，證明“我能做到，你也可以”。 而在大會(huì)當(dāng)日，京東還圍繞零售、金融、城市、物流等多個(gè)場(chǎng)景，發(fā)布了全新的智能化解決方案，借助大模型能力實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力的升級(jí)。

會(huì)上，許冉用6個(gè)詞，闡釋了京東的技術(shù)追求：成本、效率、體驗(yàn)、可信、普惠、突破。

而如果將這些詞分組，可以看到前3個(gè)詞傳承自京東的經(jīng)營(yíng)理念，代表了做產(chǎn)品要注重成本、提高效率以及優(yōu)化用戶體驗(yàn)的原則。而后3個(gè)詞代表了京東對(duì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)的承諾，體現(xiàn)了一種關(guān)注普惠性、追求可信度以及不斷突破的理念。體現(xiàn)出京東希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)卓越來(lái)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，造福社會(huì)的愿景。

對(duì)于大模型的應(yīng)用實(shí)踐，京東探索研究院院長(zhǎng)、京東科技智能服務(wù)與產(chǎn)品部總裁何曉冬也公布了明確的“三步走”規(guī)劃。目前，京東云已經(jīng)基于內(nèi)部實(shí)踐構(gòu)建了通用大模型；到今年年底這段時(shí)間，京東將經(jīng)由高復(fù)雜場(chǎng)景大規(guī)模錘煉，迭代出扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)；預(yù)計(jì)在2024年初，會(huì)將大模型能力向外部嚴(yán)肅商業(yè)場(chǎng)景開(kāi)放。目前，京東已經(jīng)走到第二步，并在內(nèi)部取得了豐富的實(shí)踐成果。

在大模型之家看來(lái)，京東言犀產(chǎn)業(yè)大模型的發(fā)布，為大模型產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展思路，以AI技術(shù)為抓手，從產(chǎn)業(yè)側(cè)出發(fā)，利用科技創(chuàng)新最終回歸賦能產(chǎn)業(yè)，將為產(chǎn)業(yè)鏈打造全新的價(jià)值閉環(huán)。

而在大模型之家即將發(fā)布的《人工智能大模型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新價(jià)值研究報(bào)告》中，也提到了在大模型實(shí)際應(yīng)用中，需要綜合考慮多個(gè)因素來(lái)確定最適合的模型規(guī)模，并針對(duì)不同行業(yè)的場(chǎng)景特點(diǎn)通過(guò)將大模型與知識(shí)庫(kù)相鏈接，進(jìn)行知識(shí)增強(qiáng)，可以使大模型具備更強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和推理能力，從而提高大模型在特定領(lǐng)域的表現(xiàn)和適應(yīng)性，在解決現(xiàn)階段問(wèn)題中將發(fā)揮重要作用。