今年以來，旅游消費“井噴式”爆發，“特種兵式打卡”的報復性旅游也在社交平臺上掀起了現象級的熱度。“青春沒有售價，出發就在當下”，越來越多的人渴望一場說走就走的旅行。但是經歷過景區“人-從-眾”的洗禮之后，體驗與感受成為了消費者核心的關注點之一。如何提升游客體驗，營造良好的旅游消費環境，成為文旅行業所需要面臨和解決的共性問題。

針對上述問題，火山引擎聯合泰山文旅，全面打造“元泰山”，圍繞數據驅動、體驗創新、敏捷迭代的云上增長三要素，火山引擎以更豐富的形式、更多元的業態、更加數字化的技術，助力文旅行業將新潮科技與文化氣息深度融合，讓游客在感悟博大精深的中華文化的同時，享受到一段美好旅程。

景點不是終點，情緒和體驗才是

在數字化建設與實體服務深度融合的趨勢下，文旅產業正在向沉浸式、個性化、舒適化的方向發展。火山引擎依托數字技術對文旅產業進行全方位改造，煥顏升級，激發文旅產業創新動力，致力于打造主動性強、品質化、沉浸式的智慧新文旅：

? 展示常換常新，游客常來常往：利用AR+VR技術，打造全方位的沉浸式數字場景，將觀眾帶領進實時渲染、虛實交融的色彩空間，不論是“大觀眾”還是“小觀眾”，都能在云端旅行并融入學習體驗，透過VR設備深切感受歷史文化的魅力。同時，展示內容的常換常新可以讓游客每次都感受到不一樣的體驗；

? 記錄美好時光，助力景區引流增收：抖音Vlog以游客為中心，結合最新的物聯網及AI技術，每位游客都能輕松獲得專屬、高質量的景區游玩Vlog，并能一鍵完成抖音分享，實現對景區美景和文化的互動傳播，從而填補文旅場景下游客和景區互動的空白，提升景區曝光度和知名度；

? 專享導游，全景導覽，實時陪伴：數字人導覽智能解說以創新性、科技性的表達方式，將歷史文化進行“活化”，通過與用戶進行多模態互動，“面對面”實現低延遲地實時交互交流，為游客提供信息查詢、導覽講解等智能服務，打造沉浸式的交互體驗，助力景區向外界遞交出一張智慧文旅新名片；

? 解鎖云游新方式，感受愜意與閑適：通過慢直播，景區能夠突破各種條件限制，不斷地與消費者產生連接，從而收獲良好的長期宣傳效果。慢直播的優勢在于成本低、可持續，通過采取沉浸式慢直播方式，觀眾可以在休閑的氛圍中，云賞風光，不負秋色；

? 科創+文創雙輪驅動，帶動游客消費：聚焦非遺、旅游、文博、地方特色產品等資源，利用數字文創及文化IP，將5G、人工智能等技術與傳統文化相加相融，打造更具創意性、內容更豐滿、感官更立體的數字文創產品，拉近產品與受眾的距離，促進線下消費。

個性做加法，成本做減法

旅游群體規模龐大，需求多樣，個性化創新有很大的空間。火山引擎充分利用推薦算法、人工智能等新技術，充分地理解旅行者的需求和興趣，不論是尋找探險之旅還是享受文化之旅，致力于通過個性化的方式，為游客定制獨一無二的回憶。

個性化要求提升的同時，文旅產業的管理難度也會相應增加，火山引擎數據飛輪，以數據消費為核心驅動力，使企業數據流充分融入業務流，可以有效降低管理成本。助力旅游目的地精細化運營，引導線上用戶轉化為文博場館和旅游目的地的實地游覽、線下消費，將用戶、信息和消費在實體空間和虛擬空間之間充分互動交融，實現游前線上虛擬體驗、游中現場沉浸體驗、游后數字回味體驗的全體驗流程。

2023年是文旅行業新生與重構之年。未來，火山引擎將繼續堅持科技賦能，通過以技帶旅，以旅興商的形式，為游客提供更加數字化的沉浸式體驗，助力更多景區和景點打造“本地人常來、外地人必逛”的智慧文旅新形象。