11月24日，麗陽神州智能科技有限公司（以下簡稱“麗陽神州”）在山東濟南舉行「AI服務美好生活」主題發布會，正式推出國內首款家庭服務產業大模型——「麗陽神州家庭服務產業大模型」。
濟南市委常委、濟南高新區黨工委書記、管委會主任孫斌，山東大學校友辦主任、校友會秘書長楊斌，濟南市婦聯黨組書記、主席田迎親臨現場，共同見證了這一重要時刻。孫斌在致辭中對麗陽神州家庭服務產業大模型的發布表示熱烈祝賀，并提到人工智能產業一直是濟南市高新區的重要發展方向，目前高新區已開放29個場景以支持AI技術的實際應用。他希望麗陽神州能夠深耕高新區，同時面向全國市場，不斷推動人工智能技術在家庭服務領域的發展。他預祝麗陽神州公司能夠在未來不斷壯大，前景光明。
麗陽神州家庭服務產業大模型基于行業領軍企業陽光大姐二十余年的行業知識和數十萬服務員的實踐數據進行訓練，囊括了生活知識，全科醫學知識、用藥常識、中醫中藥常識、慢病管理和母嬰老弱照護、居家護理、清潔收納、烹飪烘培等技能。該大模型全面融合物聯網，智能家居設備和服務機器人等先進技術，成為國內首個“思考鏈+動作鏈”兼具的落地案例。該大模型將引領家政行業數字化、智能化升級，更好滿足廣大人民的家庭服務需求。
麗陽神州公司兩位創始合伙人李碩與井焜發表了《AI服務美好生活》主題報告，報告中他們分享了大模型如何支持家庭服務行業智能化發展、家庭服務行業新模式以及麗陽神州的發展規劃。麗陽神州創始合伙人李碩描述了未來美好生活的愿景，并解釋了麗陽神州家庭服務產業大模型如何為家政服務行業賦能。麗陽神州創始合伙人井焜描述了麗陽神州公司的戰略目標和落地路徑。
此次發布會同時受到各界的廣泛關注。除了多位濟南政府領導蒞臨現場指導，更有來自產業界、學術界、投資界、媒體界等80余人出席，包括達沃控股集團有限公司董事長米元良，山東大學上海校友會執行會長兼秘書長，985高校上海校友會聯盟聯席會長劉素文，陽光大姐集團董事長、總經理卓長立與麗陽神州創始合伙人李碩和井焜一起見證了這一對家政服務行業發展具有長遠價值的大模型的發布。
麗陽神州：融合核心場景、商業模式與科技創新的數字服務先鋒
作為此次大模型背后的研發公司，麗陽神州由家庭服務龍頭企業陽光大姐和曾擁有多年頭部科技公司高管履歷的李碩、井焜共同創立。
陽光大姐是首批國家級服務行業標準化示范單位，成立二十余年來，累計培訓各類人員252萬人次，服務330萬戶家庭，擁有豐富的家庭服務行業實踐案例與數據積累。李碩曾任百度副總裁，是產業數字化、智能化領域的領軍人才，長期致力于云計算、大數據、人工智能等新技術的產業化落地。井焜曾任 IBM 大中華區高級經理，天津市薊縣人民政府掛職縣長助理，神思電子技術股份有限公司董事、總經理，主持過30余項省部級人工智能重大支持課題。兩位創始合伙人帶著多年積累的科技與商業洞察力，及驅動產業智能升級的初心愿景，積極投身家庭服務業，致力于將麗陽神州打造成具有全國影響力的數字服務平臺，在智能時代全方位重塑生活服務。
塑造全新生活方式，打造領先的智能家庭服務平臺
此次發布會上，麗陽神州創始合伙人李碩為大家描述了未來美好生活的圖景：零壓生活，酒店式家庭保潔，“一碗熱湯”的服務距離，社區食堂，學童接送，父母就診陪護，居家護理等。這些場景覆蓋家庭生活的方方面面，都是城市快節奏下人們對美好生活的具體向往。在圖景描繪基礎上，他也詳細解釋了麗陽神州家庭服務產業大模型如何為這些場景賦能，實現讓職場人專注奮斗，科學家潛心科研，家里大事小情交給專業的服務的目標。
同時，李碩在發布會上分享了自己對產業數字化發展的理解。他認為產業數字化、智能化的關鍵是數字化賦能者和產業締造者雙向奔赴，搞“閃婚”和“甲乙方”都很難持續實現深度數字化。未來只有場景、商業和科技三者融合的企業才能勝出。家庭服務行業是確定性機會，未來會有超萬億市場空間，有可能孕育出下一個平臺型公司。整體上，中國的家政行業仍處于數字化早期階段，疊加家庭小型化，人口老齡化等新挑戰，行業的提質擴容成為社會關注的焦點。李碩提出，這個行業的數字化需要多項先進技術疊加共振。隨著物聯網，服務機器人等相關技術的進步，特別是大模型的橫空出世，讓我們看到了家庭服務場景被深度數字化改變的可能性。
李碩在現場還分享了麗陽神州家庭服務大模型的三步走戰略：知識增強、人機協同服務和全面融合。目前，麗陽神州家庭服務大模型正處于知識增強這一階段，已經學習了陽光大姐積累多年的專業知識和技能，將會在服務過程中為服務員提供專業的指南，這將有效提升服務品質，解決供給缺口，實現第一階段的提質擴容。麗陽神州家庭服務大模型已經初步具備了人機協同的潛能，能夠將任務指令拆解并分發給智能設備，隨著大模型的進一步發展和完善，未來人教會機器人完成，人指揮機器、機器模仿人，這將會帶來服務效率和服務滿意度的提升。未來，將走到全面協同發展階段，家庭服務場景牽引人的服務與機器人、智能家居三大產業融合。
另一位麗陽神州創始合伙人井焜則分享了麗陽神州的未來戰略發展規劃，即致力于成為中國家庭服務與智能科技融合型領軍平臺企業。該戰略將分三階段執行：第一階段以濟南高新區社區服務綜合平臺陽光雨露為標桿，建設五分鐘步行服務網，打通社區服務到家全過程，全方位系統性重塑社區生活方式。該綜合體將包含7大職能，包括幼兒托管學童接送、社區衛生服務護理上門、社區食堂早餐到家、就醫陪診住院護理、酒店式保潔收納服務進家、生鮮商超社區配送和共享客廳就業創業。第二階段以數字服務平臺擴展服務載體，實現優質服務模式的快速覆蓋。第三階段將以數字化、智能化新模式走向全國，主要建設京津冀和長三角運營中心，逐步打造具有全國影響力的平臺。
在麗陽神州家庭服務產業大模型的加持下，未來，麗陽神州將讓家政服務員以專業贏得認可，以誠信贏得信賴，以服務贏得尊重。麗陽神州將持續以技術驅動產業智能升級，讓用戶能夠從日常生活瑣事中解放出來，有更多的時間享受生活。實現老有所養，幼有所教，貧有所依，難有所助，鰥寡孤獨廢疾者皆有所養，麗陽神州將為之持續奮斗。
