速途網(wǎng)8月2日消息（報(bào)道：李楠）“360億方云正式發(fā)布360智能文檔云2.0，通過“存·智一體”解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)建知識驅(qū)動的人工智能應(yīng)用平臺，優(yōu)化大模型在企業(yè)業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用，幫助企業(yè)重塑新質(zhì)生產(chǎn)力。”360數(shù)智化集團(tuán)云盤產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人彭際華在ISC.AI 2024 第十二屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會上表示。

2023年以來，人工智能大模型掀起新一輪產(chǎn)業(yè)革命，以大模型為代表的人工智能技術(shù)開始了對各行各業(yè)的重塑和智能升級。為了適應(yīng)新的技術(shù)潮流、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升管理效率，政企單位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化改造已經(jīng)成為提升競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎曾表示，“大模型將會帶來一場新工業(yè)革命，能夠像發(fā)電廠一樣把從前難以直接使用的大數(shù)據(jù)加工成‘電’，賦能千行百業(yè)。”

ISC.AI 2024第十二屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會上，360數(shù)智化集團(tuán)云盤產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人彭際華重磅發(fā)布360智能文檔云2.0，指出要顛覆過去“存智分離”的模式，采用“存·智一體”解決方案，通過人工智能技術(shù)將企業(yè)散落的數(shù)據(jù)匯聚整理成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并運(yùn)用大模型挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)中的價(jià)值，為千行百業(yè)的企業(yè)和組織構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力，反哺業(yè)務(wù)增長。

“存·智一體”，顛覆傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理模式

在AI大模型飛速迭代的當(dāng)下，企業(yè)數(shù)據(jù)作為智能引擎的燃料，其重要性空前凸顯。然而，智能應(yīng)用在企業(yè)落地的步伐卻相對遲緩，大模型的部署路徑模糊不清，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型難點(diǎn)。同時(shí)，領(lǐng)域數(shù)據(jù)與私有知識的隔閡，猶如一道鴻溝，限制了大模型在真實(shí)業(yè)務(wù)場景中的深度整合與廣泛運(yùn)用，阻礙了企業(yè)智能升級的進(jìn)程，亟待解決方案跨越這一障礙，釋放數(shù)據(jù)潛能，加速數(shù)智化進(jìn)程。

360數(shù)智化集團(tuán)云盤產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人彭際華表示，面對當(dāng)前大模型落地企業(yè)級場景的痛難點(diǎn)，不同于以往數(shù)據(jù)存儲、管理、應(yīng)用分離的模式，360智能文檔云2.0為政企單位提供一站式的智能存儲、管理、應(yīng)用解決方案，打造“存升級”、“智接入”、“智融合”的人工智能應(yīng)用平臺。

存升級：借助智能化手段匯聚企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，打造高性能的數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲與管理。

智接入：人工智能應(yīng)用平臺內(nèi)置文檔大模型以及RAG服務(wù)和Agent服務(wù)，使大模型能夠聯(lián)接企業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)知識處理、知識訓(xùn)練、知識精準(zhǔn)輸出。同時(shí)接入市面上的10多種主流大模型，讓用戶可以根據(jù)需求自由切換，選擇心儀的大模型服務(wù)。

智融合：融合100多個(gè)智能應(yīng)用場景，充分利用大模型的能力，實(shí)現(xiàn)智能化知識洞察、知識檢索、知識問答、知識生成，打造數(shù)字員工，輔助智能辦公。

于是，在人工智能應(yīng)用平臺對企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行匯聚、處理、訓(xùn)練后，大模型已經(jīng)學(xué)會了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識：將能幫市場部員工小張快速寫出5篇產(chǎn)品營銷軟文、3個(gè)業(yè)務(wù)匯報(bào)PPT；幫運(yùn)營部員工小李輸出6份機(jī)器設(shè)備故障排除報(bào)告，幫商務(wù)部員工小劉解讀10份商務(wù)計(jì)劃書，給15個(gè)新員工完成全系列產(chǎn)品培訓(xùn)，還幫李總定了機(jī)票和會議室。所有這些工作都能快速完成，生產(chǎn)力瞬間提升。

反哺業(yè)務(wù)增長，賦能千行百業(yè)

360數(shù)智化集團(tuán)云盤產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人彭際華表示，通過“存智一體”的設(shè)計(jì)理念，360億方云此次發(fā)布的360智能文檔云2.0解決了領(lǐng)域數(shù)據(jù)和私有知識之間的隔離問題，在各個(gè)業(yè)務(wù)場景中為組織和個(gè)人提供強(qiáng)大的知識管理工具，推動政企單位加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化改造。

在企業(yè)中，企業(yè)可以智能引導(dǎo)員工入職、智能招聘、智能生產(chǎn)營銷內(nèi)容、優(yōu)化銷售話術(shù)、解答售后知識、生成直播腳本，讓職能部門降本增效，為業(yè)務(wù)部門提升生產(chǎn)力。某電力設(shè)計(jì)院就借此實(shí)現(xiàn)了電力業(yè)務(wù)知識智能解答，為2000多個(gè)員工日均解答5000多個(gè)業(yè)務(wù)難題。

在教育領(lǐng)域，某高校通過360智能文檔云2.0實(shí)現(xiàn)了20多個(gè)場景的智能辦公，其中表現(xiàn)最驚艷的AI導(dǎo)師，平均每天為學(xué)生智能答疑9000多個(gè)問題，大幅減輕了老師的工作量，也讓學(xué)生可以及時(shí)獲取知識，滿意度大幅提升。

在政府單位，政府可以實(shí)現(xiàn)招商助企政策智能問答、干部智能培訓(xùn)、政府公文智能寫作、突發(fā)事件資料智能分類等，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)高效化、治理精準(zhǔn)化、決策科學(xué)化。某區(qū)政府就借此將招商助企政策的咨詢周期從3天降至15分鐘，讓90%的惠企政策都及時(shí)觸達(dá)了相關(guān)企業(yè)。

在通用業(yè)務(wù)場景中，360智能文檔云2.0可以幫助員工進(jìn)行AI寫作、知識智能分類、知識智能搜索、智能打標(biāo)簽、AI搜圖等，助力知識生產(chǎn)、處理、流轉(zhuǎn)、應(yīng)用，挖掘內(nèi)容價(jià)值。

站在新的歷史交匯點(diǎn)上，人工智能技術(shù)的突破也帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，模型安全問題成為關(guān)注焦點(diǎn)之一。據(jù)悉，360億方云此次發(fā)布的360智能文檔云2.0嵌入360集團(tuán)安全能力與服務(wù)，保障存儲安全、模型安全、應(yīng)用安全，讓政企單位安全便捷地?fù)肀斯ぶ悄堋?/p>