日前，2024大中華地區HRVP高峰論壇在西安舉行。在活動上，京東政企業務正式啟動2024企業福利“超值”服務計劃（西安站），從超“智”企業賦能、員工體驗提“質”、超“值”權益內購、人才“智”力賦能四大板塊出發，助力企業福利管理的數智化轉型，以及福利管理成本與效率的優化和提升。
據了解，2024企業福利“超值”服務計劃是京東政企業務聚焦福利場景打造的核心舉措，能夠面向不同行業、不同員工提供差異化的福利解決方案，為企業的人力資源管理數智化升級提供全方位深度支持。截至目前，該計劃已經在上海、北京、深圳、重慶、蘇州、西安六個核心城市落地，實現華東、華北、華南、西南、西北地區全覆蓋。通過100多場“京東來了”系列線下活動，京東為能源、制造、汽車、交通、金融、零售等行業客戶數萬名員工提供了福利采購、數智化管理、專屬內購權益、人才交流培訓等多元化服務內容。
在論壇的圓桌對話環節，京東政企業務相關負責人與西安歐亞學院工商管理學院、中研博碩英才網、西安零度人力資源管理有限公司、白水杜康集團等機構、企業的相關專家，圍繞數智化時代人力資源行業“思與行”進行了深入交流探討。嘉賓們一致認為，AI等數智化技術正與人力資源領域加速融合、落地應用，從招聘、培訓到福利管理等場景，AI都展現出了巨大的潛力，為企業的降本增效、高質量發展提供了有力支持。
以數智化福利采購為切入點 助力企業福利管理提質增效
隨著AI等數智化技術的快速發展，如何實現人力資源管理的數智化轉型，提高福利管理效能、優化員工體驗，成為當下企業共同探索的問題。京東政企業務依托京東的數智供應鏈、創新的技術服務能力，利用人工智能、大數據分析等前沿技術，以數智化福利采購為切入點，幫助企業低成本、高效率地解決福利管理中的各種難題，更好地實現對人才的吸引、激勵、保留和發展。
以京東政企業務推出的數智化員工福利解決方案“京東錦禮”為例，從企業管理和員工體驗兩個層面出發，聚焦節日福利、勞保防護、健康保險、即時關懷、企業文化、生活服務等六大核心場景，為企業提供“商品+服務”組合、數字化履約、個性化定制、積分體系等一站式多端多場景數字化福利服務，并貫穿企業福利采購、發放、管理全流程。經過多年技術迭代和完善，京東錦禮已發展成為集智能選品、福利管理、智能顧問、職場陪伴等“AI+”數智化創新模式于一體的平臺，不僅能夠顯著提升福利管理效率與激勵效果，還能夠實現采購全流程的數據可視化、可留痕，大幅提升福利采購的合規性。
在企業福利“超值”服務計劃中，京東政企業務還深度聯動京東大時尚、京東健康、京東汽車、京東京造等集團內部業務板塊，并高效整合產業上下游眾多生態伙伴資源，通過“京東來了”系列活動深入企業內部，根據不同營銷節點和企業需求，為企業客戶提供多元化、場景化的活動體驗和專屬權益，幫助企業構建有溫度的組織環境，繼而提升企業的人才競爭力及雇主品牌形象。
當下正值企業年終福利采購高峰期，京東政企業務打造了集購物、娛樂、互動于一體的“年貨節員工大集”活動，通過豐富多元商品選擇、個性化定制服務、優質活動體驗，幫助企業降低福利采購成本的同時，讓員工獲得更多實惠。在日前舉行的京東內部“年貨節員工大集”中，京東政企業務與中糧、寶潔、洋河、波司登、運通汽車等知名品牌合作，為京東員工提供了豐富多樣的超值好物，包括美食、娛樂和實用商品，受到了員工們的積極參與和廣泛好評。
企業福利超值服務計劃全面升級 打造新質人才發展生態
當前，新質生產力已經成為推動經濟社會發展的新動能、新引擎。對企業來說，發展新質生產力離不開新質人才支撐，越來越多企業將“關愛人才、關愛職工”提升至戰略高度。從初創公司到擁有超過60萬職工、營收過萬億的世界500強企業發展過程中，京東始終秉持“先人后企”的理念，以職工尊嚴感、幸福感和成就感為衡量尺度，建立了多維度的福利關懷和人才發展機制，并在AI技術助力下，構建了一套適用于不同行業、不同企業的數智化員工關愛解決方案。
日前，京東政企業務聯合中國人才交流協會、北京中外企業人力資源協會共同主辦“首屆職工關愛新質論壇”，并與多家人力資源行業機構和生態伙伴簽署合作協議，正式啟動“2025關愛職工服務行”行動。2025年，京東將不斷深化政企聯動、產學研融通創新，打造跨行業、跨品牌、一站式的職工關愛數智化服務體系，通過超過100場的線下活動，進一步開放自身的解決方案和技術能力，深入行業和企業，為各地各行業的企業提供全面的解決方案和定制化服務。
京東政企業務相關負責人表示，“人力資源的價值早就不單純體現在傳統的福利管理和運營上，更在于如何通過創新的人才服務體系激發員工的潛能，從而推動企業的持續發展。”通過將企業服務“超值”服務計劃升級為“關愛職工服務行”活動，京東希望在實現自身發展的同時，整合產業上下游生態資源形成合力，進一步開放自身的解決方案和技術能力，幫助更多企業構建新質人才發展機制，實現降本增效和高質量發展。
