摘要：

Bespoke AI系列家電搭載全新升級AI技術與屏幕，覆蓋多品類創新產品，全面解決用戶居家難題

2025年3月30日，三星電子在韓國首爾舉行的“Welcome to Bespoke AI”全球新品發布會上，重磅發布全新升級的“AI Home”愿景及創新家電產品陣容。通過聚焦更安全、更直觀的用戶體驗，三星推出革新的AI Home解決方案并展示了前沿AI技術和豐富多樣的智能屏幕家電產品。

三星電子執行副總裁Jeong Seung Moon在全球發布會上深入闡釋了公司愿景：打造一個通過設備互聯實現全屋智能的AI Home，精準滿足每個房間用戶的個性化需求。

Jeong Seung Moon表示：“通過Bespoke AI系列家電，三星打造了一個不僅能提升日常生活便捷性，還能有效實現節能與智能護理的AI Home。未來，我們將借助智能屏幕、Bixby智能語音助手及三星Knox安全平臺，繼續將先進的AI Home擴展到更多家庭”。

2025年全新Bespoke AI家電陣容

此次發布的三星2025年Bespoke AI系列家電，以創新功能精準解決用戶生活難題。

AI Home顯示屏（AI智控·家）是實現三星愿景的中樞所在[1]。繼去年首次推出AI Home顯示屏（AI智控·家）之后，新一代產品帶來了更多屏幕尺寸選擇，并進一步拓展了應用范圍，現已涵蓋Bespoke AI冰箱、Bespoke AI洗烘一體機、洗衣機和干衣機等全新產品系列。[2]

Bespoke AI系列冰箱搭載的9英寸智控大屏，帶來與大尺寸AI Family Hub?屏幕相媲美的極致體驗。配備AI Family Hub? 和AI Home屏幕的創新機型，憑借全新升級的AI食材識別技術，[3]以及新增的加工食品自動識別等智能功能，大大提升了食品管理的便捷性。[4]Bespoke AI洗衣機則配備了7英寸智控大屏，用戶不僅能輕松操控洗烘程序，還能高效監管其他智能家居設備。[5]

全新升級的Bespoke AI系列新品，精準滿足用戶需求，帶來更智能的使用體驗。例如，BespokeAI混合動力冰箱憑借AI技術，可實時監測冰箱運行狀態，并預測內部溫度變化，從而智能優化制冷效果，確保食材始終保持最佳狀態。

Bespoke AI洗干組合在提升用戶便利性方面再度創新突破，洗干單品分別將AI洗滌和AI烘干升級為AI洗滌+與AI烘干+，[6]并推出針對歐洲市場的高效能型號，能效表現比A級最低標準低至55%。[7]此外，三星首次推出業界首創的Bespoke AI洗烘一體機，[8]憑借超快速程序，僅需68分鐘即可同步完成洗滌與烘干流程，大幅縮短衣物清洗時間。

秉承“簡便易用、貼心關懷與節能環保”理念，三星家電持續為消費者賦能

三星深度詮釋了“AI Home”愿景，致力于通過簡便易用、貼心關懷與節能環保的核心優勢，將AI無縫融入智能家居生態系統，滿足用戶多元化的生活需求。

搭載AI Home顯示屏的Bespoke AI系列家電，為用戶提供更直觀的設備控制體驗。升級后的智能屏幕成為更強大的中央控制中心，無需額外網關即可通過SmartThings連接第三方設備。[9]用戶還可通過冰箱的“智能信息板”查看個性化信息、高效管理每日計劃，或使用全景視圖輕松監控其他聯網設備，享受智能生活的便捷與高效。

Bixby全新升級，支持通過語音指令輕松操控家電，并新增Voice ID等功能，進一步提升操作便捷性。[10]通過識別用戶聲音，自動切換至該用戶的三星帳戶，并在屏幕顯示用戶的個人日程。若用戶在其Galaxy智能手機上啟用了視覺輔助功能，設置將自動同步至家電屏幕，優化用戶的視覺體驗。

發布會上還亮相了SmartThings多項全新功能，包括智能家庭護理服務，[11]若系統在設定時間內未檢測到用戶活動，或監測到用戶無動作超過設定時長，將自動向其他家庭成員發送提醒。此外，用戶還可通過掃地機器人檢測緊急情況，所有功能均由三星Knox安全平臺全方位保護，確保智能家居安全無憂。

技術持續精進，打造值得信賴的卓越體驗

為實現2025年“AI Home”愿景，三星不斷突破技術邊界，將用戶體驗的可靠性與安全性作為核心使命。

首先，三星將在全系列設備中應用升級版Knox安全技術，讓用戶安心暢享AI Home體驗。特別是2025年發布的Wi-Fi聯網家電，將全系搭載Knox Matrix的信任鏈技術，用戶可通過智能信息面板實時監控設備的安全狀態。[12]

三星家電產品首次引入Knox Vault技術，[13]將密碼、身份驗證信息等敏感數據安全存儲于獨立硬件芯片中，確保用戶信息安全。此外，為應對未來量子計算攻擊風險，三星在屏幕類產品中應用后量子加密技術（PQC），這也是Knox Matrix憑證同步功能的核心組成部分，進一步提升設備的安全性與防護能力。[14]

三星致力于讓現有用戶無需購買新設備即可暢享最新功能。通過SmartThings平臺的Smart Forward應用[15]更新服務，家電將持續接收功能升級，不斷優化用戶使用體驗。

三星也在不斷提升產品維護服務體驗。SmartThings Home Care利用AI實時診斷設備狀態，若檢測到潛在故障，系統將提前發送預警通知。此外，技術支持團隊可基于預診斷結果提供遠程維修指導。[16]這項服務已從韓國、美國推廣應用至法國、荷蘭、加拿大等更多國家。

三星通過整合上述多維舉措，旨在構建更安全、更可靠的智能家居體驗，讓用戶盡享舒適安心的智慧生活。

注釋：

1、AI Home顯示屏指產品配備的7英寸或9英寸LCD屏幕。AI Home平臺提供的所有服務并非均基于AI技術或AI技術生成的信息或結果。AI Home中部分功能基于AI算法實現，此類算法將定期更新以提升準確性。AI算法可能產生不完整或錯誤信息。

2、AI Home功能搭載于特定型號，具體可用性可能因地區而異。

3、適用于特定T型門冰箱和法式多門冰箱機型。截至2025年4月，AI內部視覺功能可識別新鮮果蔬等37種食品。若食品無法識別，可能歸類為未知物品。AI內部視覺無法識別或記錄冰箱門置物架及冷凍室內的食品。該識別功能基于深度學習模型實現，模型可定期更新以提升準確性。

4、AI內部視覺功能夠識別用戶多次放入的加工食品，并建議添加食物名稱，自定義名稱最多可保存50項。加工食品需保持特定包裝形態方可識別。系統30天內檢測到同一物品放入超過4次后，將觸發保存提示。

5、使用需連接Wi-Fi并登錄三星帳戶。第三方設備須兼容SmartThings平臺。

6、基于先進的AI算法.不同面料混合洗滌時，可能無法準確識別或檢測某些材質。為防止磨損，洗滌時請放入相同面料的衣物。美國市場產品功能名稱略有差異：AI OptiWash和AI OptiDry對應AI OptiWash+和AI OptiDry+。

7、測試數據來自三星實驗室。該9公斤型號，能耗指數EEI為21.8，與A級能效最低標準（9公斤型號EEI為52）相比節能55%。通過Eco 40-60程序測試得出能耗評級、節能效率數據為55%。

8、在27英寸通風式洗衣機/烘干機中。此產品僅在美國、加拿大和墨西哥銷售。

9、適用于配備32英寸AI Family Hub和/或9英寸AI Home顯示屏的冰箱。使用需連接Wi-Fi并登錄三星賬戶。所有產品必須接入SmartThings。第三方設備須與SmartThings兼容才可注冊。

10、Bixby的可用性因國家而異。Bixby僅支持以下口音及方言：英語（英國）、英語（美國）、英語（印度）、法語（法國）、德語（德國）、意大利語（意大利）、韓語（韓國）、普通話（中國）、西班牙語（拉丁美洲）、西班牙語（西班牙）和葡萄牙語（巴西）。Voice ID功能將于2025年5月通過Smart Forward更新提供。具體發布日期可能因地區/國家不同而有所差異。需使用已激活Bixby的三星帳戶，且每臺設備最多可注冊6個帳戶。為提高語音識別準確性，建議在安靜環境中錄制語音。Voice ID基于注冊時的語音音色進行識別，任何語音變化或修飾均可能導致識別錯誤。

11、設備須支持Wi-Fi并連接至SmartThings以激活服務。用戶可通過SmartThings啟動設備。

12、信任鏈智能信息面板適用于2025年推出的配備7英寸/9英寸AI Home顯示屏、AI Family Hub?的設備。

13、Knox Vault適用于Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra掃地機器人以及2025年推出的配備7英寸/9英寸AI Home顯示屏、AI Family Hub?的家電（Bespoke AI烤箱除外）。

14、后量子加密技術適用于2025年推出的配備7英寸/9英寸AI Home顯示屏、AI Family Hub?的家電（Bespoke AI烤箱除外）。

15、Smart Forward更新僅支持軟件升級，且適用于2017年后發布并搭載標準化OCF協議的機型。部分更新可能需要滿足硬件規格要求。支持Android及iOS設備。使用需連接Wi-Fi并登錄三星帳戶。

16、適用于2018年后推出的家電，且支持2018年起發布的標準化OCF協議。功能支持可能因地區/國家而異。設備須支持Wi-Fi并連接至SmartThings以激活服務。?