“這已經(jīng)是第三次修改櫥柜尺寸了。” 重慶渝北區(qū)的李女士翻開手機(jī)相冊(cè)，展示著裝修群里密密麻麻的聊天記錄——冰箱突出一截的邊角、洗碗機(jī)和臺(tái)面間積灰的縫隙、總是對(duì)不齊的吊頂燈帶，像一根根刺扎在新家的喜悅里。”買家電時(shí)銷售說這是最新款，裝完才發(fā)現(xiàn)它跟我的櫥柜顏色一點(diǎn)也不搭。”
這樣的故事正在全國(guó)千萬(wàn)家庭重復(fù)上演。這背后是折射出的存在于行業(yè)中遲遲未能解決的難題：其一，家電、櫥柜產(chǎn)業(yè)各自為戰(zhàn)導(dǎo)致風(fēng)格割裂；其二，全屋智能仍陷”偽智能”怪圈，指令識(shí)別率低、人工操作冗余等問題頻現(xiàn)。
如今這一問題的破解之道，正掌握在一個(gè)年僅4歲的品牌手中。4月18日、19日，三翼鳥重慶、成都城市體驗(yàn)中心相繼開業(yè)。在店內(nèi)，廚房里的家電和櫥柜可以像樂高一樣嚴(yán)絲合縫，客廳的空調(diào)能聽懂四川話，一句“我熱了”就會(huì)自動(dòng)調(diào)整合適的溫度……這是三翼鳥在AWE上發(fā)布的行業(yè)首個(gè)“聽得懂、看得見、能感知、會(huì)思考”的智慧家的實(shí)體落地。
在現(xiàn)場(chǎng)，這樣的方案得到了用戶的認(rèn)可。重慶店開業(yè)首日即拿下1個(gè)百萬(wàn)訂單、4個(gè)30萬(wàn)以上訂單；成都店截止開業(yè)當(dāng)天，精準(zhǔn)意向用戶達(dá)800+。三翼鳥是如何做到的？帶著這個(gè)疑問，讓我們走進(jìn)店里，去一探究竟。
定制家：從「按圖索驥」到「量體裁衣」
作為公認(rèn)的兩大“時(shí)尚之都”，重慶和成都的時(shí)尚潮人們不僅注重藝術(shù)和服裝的個(gè)性表達(dá)，甚至家的樣子，也要打造成自己喜歡的風(fēng)格。但是實(shí)行起來卻沒有那么容易，家電企業(yè)賣功能參數(shù)，櫥柜品牌推板材花色，裝修公司算平米單價(jià)……消費(fèi)者被迫化身“項(xiàng)目經(jīng)理”，在設(shè)計(jì)公司的效果圖中幻想、在施工工藝和家居交付中來回撕扯。
三翼鳥所扮演的角色，則是將行業(yè)資源從零散走向集中的“整合者”。從新開的門店中就能看出，這里不是家電展示廳，而是融合設(shè)計(jì)、家居、家電等行業(yè)資源打造的家電家居一體化定制方案。從定制家到生活全流程，可以為用戶提供著完整的智慧家服務(wù)，在這里參觀體驗(yàn)，感受也是截然不同的。
比如一體化的定制，改變了硬件與空間的關(guān)系，讓家成為了更統(tǒng)一的整體。過去的廚房里，廚電和柜子是分開買的，兩者往往因尺寸不合留縫隙，既藏灰還不美觀。但在三翼鳥成都富森美天府店的致境系列廚房場(chǎng)景內(nèi)，櫥柜和出電視渾然一體的。冰箱，煙機(jī)，洗碗機(jī)，蒸烤箱等與櫥柜完美內(nèi)嵌，頂線、腰線、踢腳線三線齊平，統(tǒng)一色系融洽搭配而富有美感。不僅如此，針對(duì)舊房改造，三翼鳥專業(yè)局改煥新從家電配置、柜電設(shè)計(jì)，到墻體翻新、吊頂改造、水電新排，一次性解決困擾。
這種顛覆源于三翼鳥對(duì)“家裝本質(zhì)”的重新理解：家裝不是家電、家具、裝修的簡(jiǎn)單疊加，而是圍繞“人”的生活場(chǎng)景構(gòu)建完整生態(tài)。用一體化定制將最終成品直接到到用戶，全屋智慧方案讓便捷體驗(yàn)一步到位，如此用戶就不需要在費(fèi)心自己建設(shè)，直接拎包入住即可。
智慧家：從「按遙控器」到「讀心術(shù)」
當(dāng)現(xiàn)代人為了逃避家務(wù)生活，而滿懷期待地搭建起全屋智能生態(tài)系統(tǒng)后，卻發(fā)現(xiàn)所謂的”躺平自由”仍隔著鴻溝：語(yǔ)音交互系統(tǒng)在復(fù)雜的居家場(chǎng)景中頻頻失聰；智能空調(diào)用的最多就是語(yǔ)音控制溫度；號(hào)稱”解放陽(yáng)臺(tái)”的洗烘一體機(jī)面對(duì)特殊面料的護(hù)理需求時(shí)仍需人工介入。這些割裂的體驗(yàn)折射出行業(yè)深層矛盾——在萬(wàn)物互聯(lián)的外表下，孤島式的產(chǎn)品邏輯依然主導(dǎo)市場(chǎng)，單個(gè)家電再聰明，也只能解決一部分家務(wù)痛點(diǎn)。
在三翼鳥體驗(yàn)店里，我們?cè)诿恳粋€(gè)家居空間都能感覺到生活的變化。起床時(shí)間到了，自動(dòng)窗簾緩緩拉開，音箱開始播放舒緩的輕音樂，當(dāng)用戶想要看電視，全屋家電一鍵開啟觀影模式，電視自動(dòng)續(xù)播上次觀看進(jìn)度，燈光調(diào)暗防止視覺疲勞；步入廚房，燈隨人亮，冰箱根據(jù)取出的食材自動(dòng)同步菜譜至烤箱，煙機(jī)還能在你有事離開時(shí)幫你“看鍋”；陽(yáng)臺(tái)上，洗衣機(jī)能看懂衣服是真絲或是皮草，然后調(diào)成專門的洗護(hù)模式；梅雨到來前，空調(diào)還能提前3小時(shí)啟動(dòng)除濕，讓室內(nèi)始終干爽適宜……
三翼鳥智慧家，不再是冷冰冰的設(shè)備組合，而是一個(gè)“會(huì)思考、會(huì)感知、會(huì)照顧人”的溫柔智能空間。
生活家：從「空間革命」到「生活重構(gòu)」
當(dāng)“家”的定義從鋼筋水泥的物理空間升華為承載情感的智慧生命體，一場(chǎng)關(guān)于居住的深層變革已然開啟。當(dāng)下的消費(fèi)者不再滿足于“裝修一間房”，而是渴望“重構(gòu)一種生活”。而三翼鳥給用戶帶來體驗(yàn)升級(jí)的背后是來自全球首個(gè)場(chǎng)景品牌獨(dú)一無(wú)二的三大能力。
定制能力實(shí)現(xiàn)了從“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”到“個(gè)性化生長(zhǎng)”的升級(jí)。傳統(tǒng)定制家裝往往陷入“模板化” 陷阱，用戶只能在有限方案里做選擇，而三翼鳥構(gòu)建的行業(yè)首個(gè)智慧家電家居一體化定制平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了千人千面定制。小到廚房抽屜的高度、衣柜的收納分區(qū)，大到全屋智能系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)邏輯，都能按需定制。更關(guān)鍵的是，這套系統(tǒng)打通了設(shè)計(jì)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，避免了“設(shè)計(jì)圖很美，落地全走形 的尷尬，讓用戶所想即所得成為可能。
引領(lǐng)交付能力則用數(shù)字化破解 “所見非所得”的難題。家裝交付環(huán)節(jié)走樣、責(zé)任推諉是常態(tài)。三翼鳥的智慧交付平臺(tái)通過數(shù)字化管理，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都“有跡可循”：訂單信息、施工進(jìn)度、全在平臺(tái)可視化，更重要的是，其柜電交付標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，還解決了行業(yè)長(zhǎng)期存在的“柜電一體安不上、對(duì)不齊”難題。比如嵌入式家電的安裝誤差控制在毫米級(jí)，確保外觀整齊、使用順暢，讓精致落地不再是高端定制的專屬。
行業(yè)獨(dú)有的智慧能力，則讓“家”成為會(huì)成長(zhǎng)的生命體。當(dāng)家電不再是孤立的硬件，而是融入AI與物聯(lián)網(wǎng)的智慧網(wǎng)器，生活場(chǎng)景發(fā)生了質(zhì)變。小優(yōu)管家會(huì)學(xué)習(xí)用戶日常用水習(xí)慣，預(yù)測(cè)未來用水需求，自動(dòng)調(diào)節(jié)熱水器加熱時(shí)間、溫度，無(wú)需自己操作……這些“主動(dòng)服務(wù)”不是簡(jiǎn)單的遠(yuǎn)程操控，而是通過持續(xù)迭代的算法，讓家居系統(tǒng)像“貼心管家”一樣預(yù)判需求，真正做到了讓智慧家常用常新。
三翼鳥的加速擴(kuò)張，標(biāo)志著家居產(chǎn)業(yè)從”賣貨邏輯”向”生活方式提案”的終極跨越。當(dāng)川渝門店的火鍋味融入智慧廚房的蒸汽，當(dāng)成都的茶香邂逅智慧陽(yáng)臺(tái)的一體式烘干，我們看到的不僅是兩家體驗(yàn)中心的落成，更是一個(gè)行業(yè)從機(jī)械思維向生命思維進(jìn)化的鮮活樣本。這場(chǎng)革命沒有終局，因?yàn)檎嬲闹腔凵睿肋h(yuǎn)生長(zhǎng)在人們對(duì)美好的永恒追尋中。
