4月29日,2025年京東服務商生態合作伙伴大會在北京舉行,吸引了來自全國的500多家服務商踴躍參與。

為了表彰過去一年間在交易規模、服務質量、履約效率及商家滿意度等方面表現突出的合作伙伴,大會揭曉了2025“京卓越”獲獎服務商名單,為120家優秀服務商及10位培訓講師分別頒發了代運營、內容營銷、客服外包、軟件工具等不同類型的“京卓越”獎項。

在本次大會上,京東還正式發布了“服務商賦能計劃”,以商機賦能、權益賦能、體驗賦能三大核心維度為著力點,為服務商提供精準商機匹配、九大權益支持、激活生意場景等全方位的服務支撐。

京東零售平臺生態部負責人表示,在京東商家生態的深度構建中,服務商已然成為重要的角色。2025年,京東將加大支持力度回饋合作伙伴,同時聯動服務商的專業優勢,推動服務商、商家與京東攜手繪就“共繁榮”的發展新圖景。

120家服務商獲“京卓越”獎,曾幫助多類型商家實現高增長

作為京東打造的一站式商家服務平臺,京麥服務市場整合服務商、ISV(獨立軟件開發商)及講師等第三方合作力量,為商家數字化轉型與精細化運營提供解決方案。

2024年,在京東使用京麥服務市場軟件工具及運營類服務經營的商家數量整體同比增長近40%。其中,使用代運營服務的商家數量提升220%,使用廣告代投服務的商家數量同比增長了近300%。

亮眼的數據背后,離不開眾多優秀服務商的貢獻。榮獲京東2025“京卓越”獎項的服務商當中,不乏以創新策略和卓越服務助力商家突破增長瓶頸的典型案例。獲評年度代運營“京卓越”合作伙伴的山東博泰商業管理有限公司便是其一。

2024年11月,E-DAWN旗艦店在入駐京東后遭遇銷售瓶頸,僅售出2臺無創血糖儀。為了突破困境,店鋪經營者通過京麥服務市場與博泰代運營團隊取得聯系。博泰團隊迅速響應,啟動破局策略:通過搶占京東健康 “慢病管理”專屬標簽提升站內曝光,聯動小紅書等站外平臺精準引流,并依托DMP數據管理平臺圈定血糖管理目標人群,動態優化長尾關鍵詞投放策略,將廣告資源精準錨定用戶活躍高峰時段。

這套策略讓E-DAWN旗艦店首月即實現9.8萬元銷售額突破;次月借力年終大促,品牌前60天全網銷售額飆升至100萬元。

在京麥服務市場上,ISV(獨立軟件開發商)開發出一系列實用工具也為商家銷售增長提供了技術支撐。

其中,陸澤科技與京東聯手為京東商家打造的互動營銷插件“超級無線”,獲得本屆營銷工具“京卓越”合作伙伴獎項。在2025年京東超級品牌日期間,“超級無線”為寵物食品品牌藍氏LEGENDSANDY定制裂變邀新有禮、積分抽獎等諸多玩法,成功激活用戶增長引擎——活動期間,品牌招募新會員超4萬名,環比、同比增速均高于同期水平。同時,店鋪滿額有禮、滿額抽獎等活動帶動商品交易額/成交額增長超20萬元,有力地推動了整體銷量提升。

“三大賦能”助力服務商經營,新商家免費享價值萬元工具禮包

為了更好地滿足商家對服務商日益多元且專業化的服務需求,京麥服務市場在本屆大會上推出“服務商賦能計劃”,為服務商打造全鏈路、立體化的賦能體系,助力服務商降本增效。

上線僅15天便吸引上千戶商家使用的“商家需求撮合平臺”,是京麥服務市場在商機賦能方面推出的拓客新利器。依托AI智能算法,該系統可精準匹配優質服務商資源,讓商家和服務商最快30分鐘就能建聯并達成合作,大幅提升服務商業務拓展效率。同時,京麥服務市場還將在2025年打造覆蓋線上線下的全場景活動,全年舉辦15場線上營銷活動和超10場線下交流會,助力服務商拓展商機。除此之外,京東將全面構建數智生態,吸納深諳社媒玩法的內容營銷服務商等,讓數智服務有效落地。

在權益賦能方面,京東構建了一套極具吸引力的服務商激勵體系,其中包括“京卓越”榮譽獎項,以及為年度綜合表現優異的服務商設立的激勵計劃。獲得“京卓越”榮譽的服務商可享受優質商機高效推薦、專屬資源支持、官方活動優先參與等九大核心權益。

值得一提的是,京東還投入百萬獎金,全面啟動“京東開發者創新大賽”,面向開發者征集電商場景AI解決方案,并為優勝者提供京東云資源、生態流量及商業合作優先通道等權益。除此之外,京麥服務市場還將進行全面改版升級,通過首頁動線重構、商詳體驗優化、搜索精準匹配等核心功能升級全面助力服務商生意增長。

在技術創新持續賦能生態服務升級、推動服務商實現降本增效的同時,京東也致力于滿足商家的成長需求,推出一系列針對性扶持計劃:針對“外貿轉內銷”商家上線權益禮包和品牌提升服務包,并下調了服務費用;面向中小商家推出“中小商家權益禮包”,為新商家提供27款價值萬元的開店必備工具服務,最長免費使用3個月,還為老商家推出“經營工具1元購”及季度、年度折扣活動,全方位幫助商家降低成本。

隨著“服務商賦能計劃”的深入推進,京東商家生態將持續迎來蓬勃生機。“服務商賦能計劃”不僅構建起服務商與商家之間開放共贏、高效合作的橋梁,更將充分整合服務商伙伴的專業資源,驅動商家生態邁向繁榮發展的全新階段。