在恩施聯通營業廳，營業員小蘭用她的專業與熱情，譜寫了一曲動聽的服務之歌。她不僅以優質的服務贏得客戶的信賴，更以細膩的心思和創新的方式，為用戶帶來了全新的服務體驗。

一位熱愛音樂的用戶來到營業廳辦理業務，與小蘭分享了自己的音樂夢想。小蘭被他的熱情感染，不僅為他辦理了適合的流量套餐，還根據他的需求推薦了適合的音樂平臺。用戶感動地說：“你太懂我了，聯通的服務真貼心！”這句話讓小蘭倍感溫暖，也堅定了她用心服務的信念。

在營業廳的愛心驛站里，小蘭組織了一場別開生面的音樂分享活動。她通過現場展示聯通智家“通通”產品，讓用戶親身感受其教育娛樂功能的便捷與智能。通過體驗語音喚醒、隨時切換音樂等功能，用戶在音樂中放松身心，仿佛置身于藝術的殿堂。一位參與活動的用戶感嘆：“在這里，不僅感受到了藝術的氛圍，更體會到了服務的溫暖。”

活動現場，有用戶需要打印發票，小蘭立即邀請用戶來到“客戶服務專席”，快速查詢消費賬單并為用戶辦理好了業務，整個過程不到10分鐘。用戶滿意地說：“你的服務就像音樂一樣美妙！”這不僅是對小蘭服務的肯定，更是對聯通服務品質的認可。

恩施聯通高新區營業廳小蘭始終以客戶為本，將“聯通好服務 用心為客戶”的理念融入服務的每一個細節。她的服務不僅是一曲動聽的樂章，更是讓用戶感受到藝術與溫暖的橋梁。她用熱情和才華，為用戶帶來了不一樣的服務體驗，也為聯通的服務增添了更多溫度與活力。