11 月 13 日，網(wǎng)易數(shù)帆在杭州舉辦以“數(shù)見(jiàn)未來(lái) 智慧決策”為主題的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)暨客戶交流會(huì)。會(huì)上，網(wǎng)易數(shù)智副總經(jīng)理、網(wǎng)易數(shù)帆總經(jīng)理封雷代表數(shù)帆正式官宣發(fā)布了全新智能數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品——網(wǎng)易知數(shù)，并分享了網(wǎng)易數(shù)帆在 AI 時(shí)代的數(shù)據(jù)理念和解題思路。來(lái)自浙江電信、上海證券、恒豐銀行等多家企業(yè)的數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)＜液痛沓鱿吮敬位顒?dòng)，共同探討數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新路徑。

1. 從“數(shù)據(jù)工具”到“智能助理”，網(wǎng)易知數(shù)賦能數(shù)據(jù)應(yīng)用新體驗(yàn)

在當(dāng)前數(shù)字化、智能化技術(shù)快速發(fā)展的背景下，數(shù)據(jù)已成為最重要的核心生產(chǎn)要素之一，同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，這對(duì)企業(yè)決策的時(shí)效性和準(zhǔn)確性要求也越來(lái)越高。

網(wǎng)易數(shù)智副總經(jīng)理、網(wǎng)易數(shù)帆總經(jīng)理封雷介紹，當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化的核心矛盾，已經(jīng)從“數(shù)據(jù)不足”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化率”過(guò)低。換言之，如何從海量且繁雜的數(shù)據(jù)中精準(zhǔn)提取、分析并利用好有用信息，成為眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。

盡管市場(chǎng)上已經(jīng)存在很多數(shù)據(jù)工具，但在實(shí)際應(yīng)用時(shí)總會(huì)面臨各式各樣的問(wèn)題，例如：操作太復(fù)雜、學(xué)習(xí)成本高、缺乏過(guò)程分析、缺少行動(dòng)建議、知識(shí)沉淀難等。網(wǎng)易知數(shù)就是為解決這些落地難題而來(lái)，它被定義為一位面向企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的通用型智能數(shù)據(jù)分析助理。

封雷強(qiáng)調(diào)，該產(chǎn)品并非傳統(tǒng)工具，而是一位“懂業(yè)務(wù)、會(huì)思考、可進(jìn)化”的數(shù)字員工，能夠自主完成從理解用戶需求、主動(dòng)分析數(shù)據(jù)、生成可視化報(bào)告、提供理性決策建議的閉環(huán)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)從“數(shù)據(jù)查詢”到“決策支持”的智能躍遷，并結(jié)合幾個(gè)案例進(jìn)一步闡釋了網(wǎng)易知數(shù)的數(shù)據(jù)價(jià)值。

2. 高可靠、強(qiáng)信賴，業(yè)界首批最高評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)分析智能體

Agent 市場(chǎng)百花齊放，在容錯(cuò)率極低的企業(yè)級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景中，什么樣的智能體才能真正落地、成為企業(yè)不可或缺的數(shù)字員工？

封雷表示，在今天網(wǎng)易知數(shù)正式發(fā)布之前，這款產(chǎn)品就已經(jīng)經(jīng)歷了層層嚴(yán)苛的考驗(yàn)。前不久，中國(guó)信通院依據(jù)《智能體技術(shù)要求與評(píng)估方法 第9部分：數(shù)據(jù)分析智能體》，圍繞智能體技術(shù)能力、場(chǎng)景能力和服務(wù)成熟度三大維度對(duì)網(wǎng)易知數(shù)進(jìn)行了細(xì)致全面的評(píng)估，最終網(wǎng)易知數(shù)通過(guò)了中國(guó)信通院可信 AI 智能體評(píng)估。

值得一提的是，網(wǎng)易知數(shù)是業(yè)界首批獲得當(dāng)前最高 4+ 評(píng)級(jí)的數(shù)據(jù)分析智能體，在行業(yè)內(nèi)處于無(wú)可置疑的領(lǐng)先地位。

除了來(lái)自中國(guó)信通院的官方認(rèn)證，網(wǎng)易知數(shù)也在服務(wù)于網(wǎng)易集團(tuán)。作為中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，網(wǎng)易擁有多款用戶規(guī)模千萬(wàn)級(jí)的產(chǎn)品，知數(shù)同樣經(jīng)受住了這些大體量業(yè)務(wù)的反復(fù)錘煉和考驗(yàn)。

“網(wǎng)易數(shù)帆的所有產(chǎn)品在正式對(duì)外之前都會(huì)在網(wǎng)易集團(tuán)內(nèi)部先用，只有自己用得好的產(chǎn)品，我們才會(huì)進(jìn)一步開放給客戶。”封雷補(bǔ)充，“今年是網(wǎng)易數(shù)帆正式成立的第 9 年，而算上對(duì)內(nèi)提供數(shù)據(jù)服務(wù)，我們進(jìn)入數(shù)據(jù)領(lǐng)域的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了 10 年，技術(shù)和產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性廣受認(rèn)可。”

3. 小 結(jié)

總結(jié)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)易數(shù)帆在今年完成了從“數(shù)據(jù)軟件服務(wù)提供商”到“數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值賦能者”的定位轉(zhuǎn)型，這次轉(zhuǎn)型意味著網(wǎng)易數(shù)帆對(duì)企業(yè)客戶的賦能，不僅僅只停留在工具搭建層面，而是向前一步，對(duì)客戶的“數(shù)據(jù)表達(dá)”負(fù)責(zé)，洞察數(shù)據(jù)背后更深層次的原因。

作為網(wǎng)易數(shù)帆轉(zhuǎn)型后推出的重磅 AI 產(chǎn)品，網(wǎng)易知數(shù)將有效幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做出正確的商業(yè)決策，讓企業(yè)不僅能“看得見(jiàn)數(shù)據(jù)”，更能“用得好數(shù)據(jù)”，讓每一個(gè)商業(yè)決策都有據(jù)可依，助力企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。