工號權(quán)限管理是通信服務合規(guī)運營的重要保障,直接關(guān)系用戶信息安全與業(yè)務辦理規(guī)范。為防范工號混用、外借等風險,荊門聯(lián)通聚焦營業(yè)前端權(quán)限管控,通過建立常態(tài)化清理機制、重點攻堅高風險權(quán)限、規(guī)范系統(tǒng)角色體系等系列舉措,構(gòu)建全周期、多層次的工號管理體系,為服務安全筑牢 “防火墻”。
常態(tài)化清理,夯實管理基礎。荊門聯(lián)通建立工號定期清理機制,明確每半年牽頭組織各部門、各區(qū)縣開展營業(yè)工號全面梳理。通過下發(fā)工號數(shù)據(jù)清單、聯(lián)動各單元協(xié)同核查、同步完成系統(tǒng)操作的閉環(huán)流程,確保工號與實際崗位、人員精準匹配,有效杜絕“僵尸工號”“冗余工號”留存,從源頭壓縮權(quán)限風險空間。
重點攻堅,防范高風險隱患。針對高風險權(quán)限管控薄弱環(huán)節(jié),荊門聯(lián)通強化靶向治理,每季度組織各部門開展專項清理行動,重點聚焦首頁服務號碼認證等核心權(quán)限。通過逐一對高風險權(quán)限的使用場景、人員資質(zhì)進行復核,嚴格規(guī)范權(quán)限分配標準,堅決收回超范圍、無必要的權(quán)限,有效防范工號混用、外借導致的用戶信息泄露、違規(guī)辦理業(yè)務等風險,持續(xù)筑牢權(quán)限安全防線。
規(guī)范體系,強化全周期管控。荊門聯(lián)通對 CBSS 系統(tǒng)角色體系進行全面重新整理,厘清不同崗位的權(quán)限邊界,構(gòu)建 “崗責匹配、權(quán)限清晰”的角色管理架構(gòu)。同時,建立工號活躍度常態(tài)化核查機制,定期對長期未使用、人員異動后的工號進行排查,及時執(zhí)行關(guān)停操作,確保工號生命周期與員工任職周期同步,實現(xiàn)“人在崗、號在用,人離崗、號即?!?的全周期管控。
未來,荊門聯(lián)通將持續(xù)堅守合規(guī)底線,不斷優(yōu)化工號權(quán)限管理機制,細化管控舉措、強化執(zhí)行力度,以更嚴格的標準、更扎實的行動守護用戶權(quán)益與企業(yè)安全,為通信服務高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全根基。