11月21日，海爾在青島平度高平路96號新開了一家城市旗艦店，這也是平度首家。它不只是個新門店，更是海爾推進數字化轉型的一個縮影。走進這個1000m2的店鋪，你會發現它和普通家電賣場很不一樣——這里不只擺產品，更像一個真正能體驗的智慧家。一進門，最吸引人的就是由麥浪套系打造的智慧廚房，AI科技的升級讓做飯變得更智能、更省事。此外，陽臺、客廳等其他居家場景也都完整呈現。可以說，一個智慧家該有的樣子，這里全都準備好了。

具體來看，海爾把最新的AI科技都融入了各個展示區，讓產品變得更“聰明”、更好用。比如全球首創的一機四筒洗衣機，搭載AI風巡航技術，輕松解決衣服異味問題；還有海爾麥浪舒適風空調，AI自清潔能讓空調常用常新、只吹干凈風。

這里不止有AI單品，更主打成套的智慧場景，讓用戶輕松布置一個智能家。在智慧廚房區，海爾麥浪套系提供了完整解決方案：博觀冰箱運用全空間保鮮科技，讓冷凍30天的牛肉解凍后依然原汁原味；煙機則搭載AI有效風凈煙技術，能自動感知油煙大小和煙道壓力，實時調節風力，實現快速吸排，保持廚房空氣清爽。此外，如果用戶正在裝修，門店還提供從全屋設計到櫥柜改造的一站式定制服務，真正幫用戶實現“所見即所得”。

如今，海爾智家正通過深化數字門店、數字交易、數字庫存和數字營銷的模式變革，構建起一個高效的數字化運營體系。其中，數字化門店讓服務更便捷、交易更高效。依托數字化營銷渠道，門店打破了時空限制，與高德、抖音本地生活深度合作。用戶既可以在線上看直播買券、到店核銷，也能通過云店小程序隨時隨地咨詢下單。同時，得益于“數字庫存”對物流節點的優化，產品直發用戶，不僅減少了周轉環節，更實現了“送裝一體”，徹底解決了以往“送裝不同步”的煩惱。

據悉，2025年海爾已通過數字化升級了近千家品牌店。圍繞用戶需求，海爾智家正通過數字化手段重新構建人、貨、場的關系，不僅讓商家經營更高效，也讓用戶體驗變得更簡單、更貼心。