近日,美團-大眾點評宣布結(jié)婚業(yè)務在全國范圍內(nèi)加速擴張。從2015年12月初至2016年1月初,一個月的時間內(nèi),業(yè)務覆蓋的城市已經(jīng)擴張3倍,達528個城市。此次擴張不僅將覆蓋更多的二線城市,更將下沉至更多的三四線城市,這意味著,全國將有更廣泛的用戶可以獲得美團-大眾點評提供的與結(jié)婚相關(guān)的消費服務。此外,在美團和大眾點評戰(zhàn)略合作將滿兩個月之際,雙方結(jié)婚業(yè)務將在1月份完成整合。
美團-大眾點評結(jié)婚業(yè)務的“小步快跑”背后是堅實的雙平臺支撐。據(jù)了解,雙方結(jié)婚業(yè)務完成整合之后,美團-大眾點評結(jié)婚業(yè)務將由獨立的團隊完成從運營、市場到營銷等的統(tǒng)一支持,整體團隊規(guī)模在原有基礎上擴大一倍。以往美團和大眾點評各自的合作商戶也將與新公司以統(tǒng)一的模式開始業(yè)務合作,背靠雙平臺,共享吃喝玩樂的本地生活流量入口,創(chuàng)造更大規(guī)模的結(jié)婚“經(jīng)濟”。
在美團-大眾點評戰(zhàn)略合作之前,大眾點評已是北京、上海、廣州、深圳等核心城市用戶結(jié)婚時首選的第一品牌。2015年底,大眾點評結(jié)婚業(yè)務對核心城市備婚人群的滲透率已達約83%,這意味著,在核心城市,每十對新人備婚時,有八對會上大眾點評選擇、預約結(jié)婚相關(guān)消費服務。2015年,用戶在大眾點評預約結(jié)婚相關(guān)消費的預約量是2014年的5倍。而在美團與大眾點評戰(zhàn)略合作之后,這種從婚紗攝影、禮服、婚慶到婚宴等的一站式結(jié)婚消費服務將會深入到更多三四線城市的用戶。更多消費者可以更便捷、一站式、個性化地在結(jié)婚消費中獲得決策參考和服務,也將有更多商戶獲得海量用戶渠道和多種營銷手段,更高效低成本地獲取目標用戶。
美團-大眾點評結(jié)婚事業(yè)部總經(jīng)理楊鋒表示,結(jié)婚是一個典型的低頻、高消費、重決策的行業(yè),用戶需要大量高質(zhì)量的信息和服務來支持消費決策,依托大眾點評此前在本地生活消費信息和決策上的優(yōu)勢,美團-大眾點評此后將繼續(xù)致力于打造結(jié)婚行業(yè)的一站式服務平臺。
除了加快拓展業(yè)務的步伐,美團-大眾點評還嘗試建立了首個O2O線下服務標準。據(jù)悉,美團-大眾點評此前聯(lián)合攝影、婚紗、婚慶等結(jié)婚行業(yè)的優(yōu)質(zhì)商家,結(jié)合用戶在備婚過程中的痛點,提出結(jié)婚行業(yè)標準的規(guī)范建設,優(yōu)選商家計劃,通過服務標準的建立和優(yōu)選商家的示范效應,帶動了整個行業(yè)服務水平的提升。