2月20日,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)醫(yī)企一呼醫(yī)生公開(kāi)發(fā)表聲明,稱(chēng)積極支持主管部門(mén)和媒體對(duì)北京近期重拳打擊號(hào)販子的系列行動(dòng),并表示移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)是“黃牛天敵”,將通過(guò)技術(shù)和機(jī)制完善,避免號(hào)販子對(duì)移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)的利用。業(yè)內(nèi)人士則表示,這或許與一呼醫(yī)生“躺槍”此前的電視臺(tái)“暗訪打擊號(hào)販子”的系列報(bào)道有關(guān)。

據(jù)了解,BTV的一檔節(jié)目在報(bào)道暗訪春節(jié)后北京某醫(yī)院“販號(hào)黃牛卷土重來(lái)”的報(bào)道中指出,有極少數(shù)號(hào)販子通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療APP加號(hào)并轉(zhuǎn)手加價(jià)兜售給患者。其中,在這一領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先位置的移動(dòng)醫(yī)企一呼醫(yī)生多次出鏡。 隨后,2月20日的CCTV2在當(dāng)晚的節(jié)目中,根據(jù)BTV的素材再次報(bào)道了打擊號(hào)販子的相關(guān)新聞,也多次提及號(hào)販子利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜集號(hào)源的細(xì)節(jié),同樣提及一呼醫(yī)生。
相關(guān)報(bào)道還顯示,BTV采訪了北京市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)人士,衛(wèi)計(jì)委表示,移動(dòng)醫(yī)療是“新生事物”且并不能判定其做法存在違法違規(guī)。
一呼醫(yī)生市場(chǎng)部在2月20日晚通過(guò)各種渠道發(fā)布了公開(kāi)聲明。
從聲明中可以看出,一呼醫(yī)生表示:不僅堅(jiān)決支持打擊黃牛販號(hào),自身亦是致力于消弭信息不對(duì)稱(chēng)的“黃牛天敵”。同時(shí),一呼醫(yī)生也承諾,從技術(shù)、機(jī)制等方面將不斷完善,減少并最終避免黃牛對(duì)于一呼醫(yī)生渠道的利用,最終保證患者利益。
一呼醫(yī)生還在聲明中呼吁:創(chuàng)業(yè)艱難、發(fā)展不易。移動(dòng)醫(yī)療是一個(gè)新生事物,公眾和媒體對(duì)這一行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展情況有一個(gè)了解的過(guò)程,也存在誤解的可能。因此,積極呼吁主流媒體,充分了解并保護(hù)移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新屬性和改善醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)的積極性,充分保護(hù)新生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
據(jù)了解,一呼醫(yī)生創(chuàng)立于2014年,目前是在線(xiàn)隨診和專(zhuān)家預(yù)約咨詢(xún)領(lǐng)域的領(lǐng)軍型企業(yè)。
聲明全文如下:
一呼醫(yī)生對(duì)于2.18、2.20相關(guān)電視報(bào)道的聲明
一呼醫(yī)生注意到,在2月18日BTV和2月20日CCTV1、CCTV2的相關(guān)報(bào)道中,針對(duì)北京市近期打擊號(hào)販子的行動(dòng)進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。在部分報(bào)道內(nèi)容中,提及了號(hào)販子從一呼醫(yī)生APP上購(gòu)買(mǎi)號(hào)源并轉(zhuǎn)手倒賣(mài)的情況,公司已經(jīng)注意到這一情況。
對(duì)此,一呼醫(yī)生進(jìn)行如下聲明:
1.作為移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),一呼醫(yī)生堅(jiān)決支持近期各級(jí)主管部門(mén)、醫(yī)院和輿論對(duì)于號(hào)販子、“黃牛”倒號(hào)行為的堅(jiān)決打擊和輿論監(jiān)督。
2.一呼醫(yī)生一直是號(hào)販子、“黃牛”現(xiàn)象的天敵。這是因?yàn)椋缓翎t(yī)生的加號(hào)、專(zhuān)家預(yù)約等業(yè)務(wù)模式的核心,正是倡導(dǎo)利用互聯(lián)網(wǎng)法則和市場(chǎng)規(guī)律,公平并透明的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的合理分配。這些新的模式的出現(xiàn),本身就將把公平和便利帶給患者,并通過(guò)消除信息不對(duì)稱(chēng)的方法,極大壓縮了號(hào)販子、“黃牛”的生存和套利空間。
3.一呼醫(yī)生將進(jìn)一步從機(jī)制上、技術(shù)上防止被號(hào)販子、“黃牛”利用。從相關(guān)報(bào)道中,我們也了解到號(hào)販子、“黃牛”對(duì)于一呼醫(yī)生公開(kāi)加號(hào)渠道的利用手段不斷翻新。我們一直在與這些行為進(jìn)行斗爭(zhēng),并設(shè)立了相關(guān)的技術(shù)手段和黑名單機(jī)制。今后,我們將進(jìn)一步加大防范力度,推動(dòng)相應(yīng)機(jī)制、技術(shù)手段的建立健全。
4.創(chuàng)業(yè)艱難、發(fā)展不易。移動(dòng)醫(yī)療是一個(gè)新生事物,公眾和媒體對(duì)這一行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展情況有一個(gè)了解的過(guò)程,也存在誤解的可能。我們積極呼吁主流媒體,充分了解并充分保護(hù)移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新屬性和改善醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)的積極性,充分保護(hù)新生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。我們將通過(guò)媒體和各種渠道,加強(qiáng)與主管部門(mén)、輿論機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、患者的多方溝通,幫助公眾認(rèn)識(shí)和了解移動(dòng)醫(yī)療對(duì)于改善就醫(yī)體驗(yàn)、優(yōu)化醫(yī)療資源分配、增加醫(yī)療服務(wù)增量供應(yīng)的價(jià)值,讓多方主體更多的從中受益。
5.如今的移動(dòng)醫(yī)療行業(yè),已經(jīng)是“大眾創(chuàng)業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng)新”的重點(diǎn)領(lǐng)域,優(yōu)秀企業(yè)眾多,模式不斷創(chuàng)新。而一呼醫(yī)生的模式已經(jīng)為多數(shù)的優(yōu)秀移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)認(rèn)同和采用,代表著行業(yè)主流和發(fā)展方向。在這樣一個(gè)與公眾和媒體溝通的大好契機(jī)到來(lái)之時(shí),一呼醫(yī)生呼吁更多的同業(yè)友商積極發(fā)聲,更好的與公眾溝通和分享,為移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一呼醫(yī)生將繼續(xù)堅(jiān)持“便捷鏈接人與醫(yī)療服務(wù),讓人們健康幸福”的企業(yè)使命,在創(chuàng)新發(fā)展、造福醫(yī)患的道路上繼續(xù)前進(jìn)。
一呼醫(yī)生
2016年2月20日