游族網(wǎng)絡(luò)旗下國民現(xiàn)象級(jí)卡牌手游《少年三國志》，在3月初交出猴年春節(jié)檔的成績單。這款2015年2月推出的卡牌手游在公測(cè)一年之后仍創(chuàng)造出單月流水2億、單日峰值超2000萬元、iOS雙榜前六的好成績。事實(shí)上，這已經(jīng)是《少年三國志》第二年稱霸春節(jié)檔，去年春節(jié)檔該作剛一上線就創(chuàng)造了20天流水過億，IOS暢銷榜前三的戰(zhàn)績。
《少年三國志》上線一周年
一款運(yùn)營1年多的手游保持月流水穩(wěn)定過億，又連續(xù)兩年在春節(jié)檔爆發(fā)，其中會(huì)有什么不一樣的運(yùn)營方法?負(fù)責(zé)《少年三國志》運(yùn)營的游族網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)馮荊荊女士給出了3點(diǎn)解釋：基于研發(fā)層面的游族研運(yùn)一體化經(jīng)驗(yàn)、基于市場(chǎng)市面的綜合娛樂營銷以及基于運(yùn)營層面的以用戶為主體的精細(xì)化運(yùn)營。尤其對(duì)于《少年三國志》這樣的傳統(tǒng)卡牌來說，穩(wěn)定而持續(xù)的精細(xì)化運(yùn)營成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品營收口碑雙高的核心動(dòng)力。
精細(xì)化運(yùn)營是建立在常規(guī)運(yùn)營的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)運(yùn)營引向深入的基本思想和運(yùn)營模式，是一種以最大限度地減少運(yùn)營所占用的資源和降低運(yùn)營成本為主要目標(biāo)的管理方式。在游族網(wǎng)絡(luò)今年2月發(fā)布的2015年年報(bào)中，通過《女神聯(lián)盟》、《少年三國志》等產(chǎn)品積累出的精細(xì)化運(yùn)營體系成為公司整體游戲業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。馮荊荊介紹稱，《少年三國志》能夠在羊年猴年連續(xù)在春節(jié)檔爆發(fā)，除了推廣檔期的選擇考慮外，還有長達(dá)一年的持續(xù)運(yùn)營期的加持，從產(chǎn)品品質(zhì)、用戶資源、用戶滿意度上精耕細(xì)作，并控制產(chǎn)品整體的節(jié)奏，使產(chǎn)品和推廣高度呼應(yīng)。
《少年三國志》猴年春節(jié)檔
在精細(xì)化運(yùn)營體系中，如何精細(xì)化拓展內(nèi)容、精準(zhǔn)定位用戶人群，以及營銷推廣精準(zhǔn)分析并提供策略并最終反饋市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)較高的投入和經(jīng)營收益比，往往需要有效的對(duì)產(chǎn)品、渠道、用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，對(duì)分析的數(shù)據(jù)提供有力的依據(jù)并形成內(nèi)容以及用戶策略。而在馮荊荊看來，精細(xì)化運(yùn)營并不僅僅是創(chuàng)新，而重要是把把基礎(chǔ)做的更好、更細(xì)、更堅(jiān)持。她舉例《少年三國志》的數(shù)據(jù)分析不會(huì)單純是看宏觀的留存、付費(fèi)指標(biāo)變化，而是會(huì)深入的分析產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生態(tài)，精準(zhǔn)的判斷當(dāng)前不同資源的訴求從而做活動(dòng)甚至版本上的應(yīng)對(duì)，而這些基于用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)的提升帶來的是持續(xù)的口碑和用戶留存。
馮荊荊表示，盡管《少年三國志》在春節(jié)檔營收層面創(chuàng)造了幾個(gè)新紀(jì)錄，不過更有價(jià)值的是這款產(chǎn)品自去年2月上線至今維持著100多萬的DAU(日活躍)，每月仍能保持超過200萬的新增用戶，以及官方微信上的150萬粉絲、百度貼吧上的50萬關(guān)注。在她看來，這些從用戶層面生成的數(shù)據(jù)直接說明產(chǎn)品是真正得到了用戶的認(rèn)可和喜愛，也驗(yàn)證了《少年三國志》精細(xì)化運(yùn)營的方法論，并為《少年三國志》后續(xù)的《少年西游記》等產(chǎn)品提供了完善的運(yùn)營思路與體系。
游族網(wǎng)絡(luò)《少年三國志》
2016年的《少年三國志》仍在往前跑，無論人氣還是收入都沒有顯出頹勢(shì)。在單款產(chǎn)品突破的背后，來自公司的力量同樣不可忽視。目前，游族網(wǎng)絡(luò)通過研發(fā)優(yōu)勢(shì)的加強(qiáng)以及全球范圍內(nèi)發(fā)行能力的提升，在收購Mob大數(shù)據(jù)平臺(tái)后完成“內(nèi)容+平臺(tái)+大數(shù)據(jù)”的綜合性全球發(fā)行體系的搭建。基于發(fā)行體系的發(fā)力，游族網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)營模式上才有新的突破，在《女神聯(lián)盟》手游、《少年三國志》等多款產(chǎn)品的成功發(fā)行中爆發(fā)出強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。以標(biāo)桿《少年三國志》為例，大數(shù)據(jù)支持下的精細(xì)化運(yùn)營逐漸成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。
